Por ejemplo, en la mayoría de los entornos sociales en los EE. UU. (Y de hecho, en todo el mundo) todavía se considera habitual y preferido que las mujeres sean presentadas a los hombres (en lugar de que los hombres sean presentados a las mujeres).
Pero a medida que las mujeres logran más igualdad, esta regla está cambiando, particularmente en el mundo de los negocios en los Estados Unidos.
Situaciones donde las reglas de introducción social y empresarial son iguales
En situaciones comerciales y sociales, siempre debe presentar:
- Las personas más jóvenes a las personas mayores
- Profesionales de rango juvenil para profesionales de alto rango
- Contactos comerciales y personal para clientes
- Conocimientos personales y familiares a profesionales de negocios cuando asisten a una función comercial
- Invitados a sus anfitriones
En otras palabras, como una muestra de respeto, introduzca aquellos de un estatus inferior a aquellos de un estatus superior, ya sea que eso signifique un estado social o profesional. Por anticuado e injusto que parezca, este protocolo para presentar personas aún se considera socialmente aceptable (y, a menudo, se espera) en los EE. UU. Y en muchos otros países.
Las diferencias basadas en prácticas discriminatorias no son indicadores de estado
Es importante tener en cuenta que bajo ninguna circunstancia debe utilizar las reglas de introducción para definir socialmente a las personas de otra raza, color, religión o preferencia sexual como alguien de un estado inferior.
Hacerlo sería puramente inapropiado y discriminatorio.
El propósito de las presentaciones "diseñadas" es mostrar respeto por el presunto orden social basado en la posición o el logro, y no degradar o "clasificar" a otras personas como inferiores.
Protocolo social para la introducción de personas en una situación empresarial
En un entorno comercial, siempre presente a las personas diciendo primero su título y nombre completo, y luego siga con una breve información interesante o relevante sobre las personas que está presentando.
Por ejemplo, al presentar a Sally Rider, una de sus gerentes de publicidad y marketing, a la Dra. Jennifer Wilkins, una cliente de negocios, presente a Sally (una empleada subordinada) al profesional principal (en este caso, el cliente):
"Dra. Jenkins, esta es Sally Rider, nuestra principal ejecutiva de publicidad y mercadotecnia que se encargará personalmente de su cuenta con nosotros. Sally, esta es la Dra. Jennifer Wilkins. Ella dirige el departamento de educación de mujeres en el Instituto Avanzado para Mujeres de Negocios. . Wilkins está interesado en nuevas formas de comercializar sus programas de educación a las mujeres ".
Si la persona que estás presentando no tiene título, no conoces su título, o si parece demasiado formal para un entorno en particular, puedes ofrecer su nombre primero, pero aún así seguir con información sobre lo que hace.
Cómo responder a una introducción
Cuando alguien acaba de presentarte, tu respuesta debe ser genuina, breve y simple. También debe repetir el nombre de la persona al final de su saludo.
Repetir el nombre de la persona a la que acabas de presentar sirve para dos propósitos: muestra respeto educado y te ayuda a recordar el nombre de la persona. También puede agregar un breve comentario sobre la persona (no sobre usted):
Por ejemplo:
- "Es un placer conocerte, Dr. Wilkins. He seguido tu trabajo durante años con mucho entusiasmo ".
- "Es maravilloso conocerte finalmente, Dr. Wilkins. Espero con interes trabajar con usted."
Cómo responder a una introducción si no conoce el título de alguien
Si le presentaron a alguien sin referencia a su título (es decir, Doctor, Sr., Sra., Srta., Etc.), tiene que usar algo de sentido común en su respuesta. Tu respuesta debe tener en cuenta por qué te están presentando. ¿La introducción es una cortesía social o pretende conectarlo con el propósito de establecer una nueva relación?
En la mayoría de los casos, las presentaciones como cortesía social exigen una respuesta más formal (usando títulos y apellidos), mientras que las presentaciones para construir relaciones comerciales entre personas de igual estatus pueden ser, por lo general, más relajadas.
Por ejemplo, si le presentan a alguien con quien podría trabajar o asociarse o alguien de igual rango social o profesional, puede usar su primer nombre en su respuesta: "Es un placer conocerte, Margaret".
Si le presentan a un posible nuevo jefe o alguien que es o será su último año, sea más formal y agregue su título: "Es un placer conocerla, Srta. Dixon".
Si tiene dudas, o la presentación se ofrece como cortesía o es muy formal, siempre agregue un título. Esto muestra respeto y le permite a la persona que está siendo presentada decidir si quiere o no ser el primer nombre con usted.
Cómo responder a ser formalmente presentado a los hombres de negocios
Simplemente agregue "Sr." delante de su apellido. Por ejemplo, si le presentaron a John Smith, una respuesta aceptable podría ser: "Es un honor conocerlo, Sr. Smith".
Cómo responder a ser formalmente presentado a las mujeres de negocios
Siempre vaya con "Sra." Si no conoce el estado civil o el título de una mujer. Usar incorrectamente "Señora" ofende a algunas mujeres, mientras que llamar a una mujer "Sra." (Incluso cuando se usa incorrectamente) no es tan ofensivo.
Nunca se dirija a ninguna mujer como " Señorita" a menos que se la hayan presentado específicamente como "Señorita".