Razones para los servicios de TI de Nearshore
Las empresas pueden decidir llevar a cabo su trabajo de TI cerca de la costa porque quieren reducir los costos, y la nearshoring lo permite enviando trabajo a otro país donde a los trabajadores generalmente se les pagarán salarios más bajos.
Sin embargo, a diferencia de la externalización de TI offshore, que implica enviar trabajo de TI a una ubicación en el extranjero mucho más alejada (por ejemplo, el trabajo de empresas estadounidenses enviadas a India), nearshoring (por ejemplo, enviar trabajo de EE. UU. A Canadá) ofrece los siguientes beneficios :
- menos diferencias de zona horaria;
- proximidad geográfica;
- más similitudes culturales y / o idiomáticas.
Estas condiciones pueden ser cruciales para una empresa que subcontrata un proyecto de TI complejo y requiere mucha comunicación continua entre su equipo interno y el equipo nearshore con el que está trabajando, o para viajar con frecuencia al destino nearshore.
Por lo general, los trabajadores en empresas nearshore estarán más capacitados que aquellos en las empresas de abastecimiento ubicuas en lugares como India, China y Malasia (que siguen siendo los tres principales destinos de externalización de TI en todo el mundo).
También es más probable que los trabajadores estén despiertos y alerta si no se les obliga a trabajar en la mitad de la noche para adaptarse a las horas de negocios de otro país.
Ejemplos de ubicaciones cercanas a la costa populares
Las empresas estadounidenses han sido conocidas por su trabajo de TI nearshore en Canadá, México y otros países de América Latina.
Del mismo modo, las empresas en Europa occidental pueden optar por el trabajo nearshore a países de Europa del Este como Ucrania o Bulgaria.
¿Cuándo no es una buena idea ir a la costa?
Cualquier empresa que esté considerando la subcontratación nearshore debería pasar primero un tiempo sopesando la logística, ya que a largo plazo, no siempre es más barato llegar a la costa. Especialmente si la compañía nearshore se encuentra en un país desarrollado, los costos de contratar a los trabajadores pueden no ser significativamente más bajos.
Además, puede haber costos de tiempo a considerar: ¿operará la compañía nearshore de manera independiente, o los empleados de la compañía interna tendrán que intervenir y brindar orientación y recursos? Se requerirá viajar entre las ubicaciones, y si es así, ¿con qué frecuencia?
Es mucho más fácil que la confusión del proyecto suceda cuando el jefe y los trabajadores están en diferentes lados de una frontera. Debido a esto, ni la deslocalización ni la nearshoring suelen ser una buena idea para proyectos complicados o tareas que requieren una gran cantidad de dirección y supervisión por parte de la empresa contratante. Es mejor reservarlo para operaciones diarias más sencillas, como desarrollo, mesas de ayuda, análisis, etc.
Conclusión
Nearshoring sin duda puede ser beneficioso para las empresas, siempre que se use sabiamente. Puede permitirles asumir más trabajo, asignando a su equipo interno los proyectos importantes mientras obtienen un trato más barato en tareas más tediosas.
Definitivamente es una ventaja en la deslocalización a gran escala, que casi siempre viene con el sacrificio de la calidad. Al elegir una ubicación cercana a la costa, las empresas deben investigar las leyes del país, el nivel de seguridad de la propiedad intelectual y el nivel de capacitación de los empleados de la compañía nearshore.
Nota: este artículo ha sido modificado por Laurence Bradford .