Estas unidades especializadas existen para proporcionar seguridad a las tiendas, evitar el robo de mercaderías de posibles ladrones de tiendas y arrestar a empleados deshonestos. Los especialistas en prevención de pérdidas son una parte vital de cualquier empresa minorista exitosa, ya que ayudan a minimizar los efectos nocivos del robo minorista.
¿Qué hace un especialista en prevención de pérdidas?
Los especialistas en prevención de pérdidas trabajan principalmente en interiores en las principales tiendas minoristas. Pueden vestirse de civil para mezclarse con otros compradores, o pueden usar un uniforme u otra forma de identificación, como una insignia, para identificarlos como seguridad de la tienda.
Las personas que trabajan en la prevención de pérdidas emplean una serie de tácticas para reducir la cantidad de robos en las tiendas. Esto puede involucrar la vigilancia encubierta de individuos sospechosos haciéndose pasar por compradores o monitoreando videos en una sala de control.
A veces, los equipos de prevención de pérdidas pueden llevar a cabo investigaciones y picar a los empleados minoristas sospechosos de cometer robos o fraudes en su propia tienda.
Cuando se identifica a un ladrón potencial, los especialistas en prevención de pérdidas los detendrán y los detendrán. Luego notificarán a la policía para que un agente de la ley pueda realizar un arresto. En algunos casos, los especialistas en prevención de pérdidas trabajarán estrechamente con los detectives y los investigadores criminales para resolver incidentes de robos importantes u otros delitos minoristas de alto perfil.
El trabajo de un especialista en prevención de pérdidas a menudo incluye:
- Monitoreo de compradores
- Detención segura y detención de sospechosos de ladrones
- Escribir informes
- Planificación de investigaciones y picaduras
- Comunicarse con el público y compañeros de trabajo
- Uso de equipos de vigilancia y radio
- Proporcionar testimonio en la corte
La pérdida impide que los especialistas trabajen estrechamente con la administración de la tienda y la aplicación de la ley. Cuando se detecta que un ladrón o empleado roba, se le puede pedir al especialista que escriba un informe complementario o una declaración de testigo para la policía. También puede tener que testificar ante el tribunal en caso de que un caso vaya a juicio.
Algunas personas pueden volverse violentas o intentar huir cuando son confrontadas por personal de seguridad minorista. Los especialistas en prevención de pérdidas pueden potencialmente lesionarse en cualquier confrontación o persecución que pueda surgir. Debido a que su autoridad es limitada, en estos casos, la mayoría de los especialistas en prevención de pérdidas buscarán la intervención de la policía lo antes posible.
¿Cuáles son los requisitos de educación y habilidad para ser un especialista en prevención de pérdidas?
Las habilidades de comunicación son una necesidad absoluta en el campo de la prevención de pérdidas. Las personas que trabajan en el campo deben mantener informados a sus supervisores y gerentes de las tiendas de sus actividades. Más importante aún, deben ser capaces de tratar con personas que pueden ponerse emocionales o enojadas cuando se enfrentan.
Deben ser capaces de hacer lo mejor para difundir tales situaciones.
Las habilidades de observación y pensamiento crítico también son vitales para una carrera exitosa de prevención de pérdidas. Un componente principal del trabajo consiste en mirar a los compradores, identificar comportamientos sospechosos y tomar las medidas adecuadas.
Para los puestos de nivel de entrada, un diploma de escuela secundaria o GED suele ser suficiente, junto con una verificación de antecedentes . La mayoría de los empleadores proporcionarán su propia capacitación y orientación extensas.
Para puestos avanzados y de gestión, se requerirá experiencia y capacitación. Muchos gerentes de prevención de pérdidas provienen de la aplicación de la ley, y otros han escalado la cadena para avanzar en sus carreras.
Para tener la mejor oportunidad de avanzar, mantenerse al día con las tendencias e innovaciones en la industria es imprescindible. Existen varias asociaciones de prevención de pérdidas a las que los especialistas pueden unirse para obtener más información sobre la industria y obtener habilidades y conocimientos útiles.
¿Qué tipo de salario ganan los especialistas en prevención de pérdidas?
Para los puestos de nivel de entrada en la prevención de pérdidas, los salarios por lo general comienzan en o justo por encima del salario mínimo . Existe potencial para avanzar en el campo, y con entrenamiento y experiencia, los gerentes de prevención de pérdidas pueden ganar hasta $ 50,000 al año.
¿Cuál es el Outlook laboral para los especialistas en prevención de pérdidas?
Como el robo en tiendas minoristas sigue siendo una importante fuente de ingresos perdidos para las tiendas, la necesidad de especialistas en prevención de pérdidas continuará. El crecimiento en la especialización está ligado en gran medida al crecimiento en la industria minorista.
¿Es una carrera como especialista en prevención de pérdidas adecuada para usted?
La prevención de pérdidas es una parte vital de la industria minorista, ya que ayuda a los minoristas a mantener bajos los costos para todos los clientes y ayuda a preservar la salud de tiendas y cadenas individuales.
Trabajar en la prevención de pérdidas es una excelente manera de entrar en una carrera en criminología , brindando grandes oportunidades para obtener una experiencia valiosa que se traducirá bien en otros campos, como la aplicación de la ley .
Con trabajo duro y perseverancia, puede hacer una carrera de prevención de pérdidas. Si le gusta trabajar con personas y tiene afinidad con la industria minorista, y si comprende y aprecia el problema que ocasiona el robo minorista, un trabajo en prevención de pérdidas puede ser perfecto para usted.