Apoyo de Accolade

Un perfil de la empresa de trabajo en el hogar

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Industria:

Contacto con el cliente BPO

Descripción de la compañía:

Una división de la compañía de centros de llamadas B2B 3, Accolade Support es una empresa de procesos de externalización de negocios (BPO) que se especializa en brindar servicios de call center a sus clientes con agentes remotos ubicados en sus propias oficinas .

Tipos de puestos de trabajo en el hogar:

La empresa contrata a contratistas independientes de forma temporal para atender llamadas que realizan todo tipo de trabajo relacionado con el servicio al cliente.

Podría incluir soporte técnico o contacto con el servicio de atención al cliente, trabajar con programas de lealtad, realizar reservas, realizar encuestas o procesar pedidos. Los agentes pueden trabajar en varios clientes diferentes o capacitarse para trabajar para un cliente en particular.

Requisitos:

Cuando se trata del equipo necesario, los requisitos de Accolade son bastante típicos de los requisitos de la oficina central del centro de llamadas. La oficina central donde los representantes trabajan debe ser privada y silenciosa. Los agentes deben tener un teléfono fijo, no se permiten celulares ni VOIP; un teléfono con cable, sin microteléfonos inalámbricos; un auricular con cable y una PC con Windows que está conectada por un cable a un cable o módem DSL; sin enrutadores inalámbricos.

Accolade busca candidatos para puestos de trabajo con experiencia en servicio al cliente, excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, atención al detalle y profesionalismo,

Compensación:

Accolade paga un salario base por hora y luego paga en una estructura por minuto, pero la tasa máxima que se puede ganar es una tarifa por hora de $ 10 por hora.

Al igual que con muchos BPO que contratan contratistas independientes, la estructura de compensación no garantiza necesariamente el salario mínimo y la cantidad ganada puede variar según el volumen de llamadas.

Restricciones Geográficas :

Accolade solo contrata agentes con base en los Estados Unidos.

Cómo postular a la ayuda de Accolade:

Envía un currículum a través de su sitio web.

Asegúrese de que sean tanto profesionales como libres de errores y que el tema del mensaje sea la línea "Contratista Independiente - CSR". No llame al número en su sitio web.

Para encontrar más empresas como Accolade que contraten agentes de servicio al cliente en el hogar, consulte estos perfiles de las compañías de centros de llamadas residenciales . Si bien Accolade contrata en todo Estados Unidos, muchas compañías de centros de llamadas que trabajan desde casa no lo hacen (particularmente aquellas que contratan empleados y no contratistas). Para encontrar trabajos de call center en su estado, consulte esta lista de compañías por estado .