SYKES Inicio

Un perfil de la empresa de trabajo en el hogar

Centro de llamadas

Descripción de la compañía

Con sede en Denver, CO, SYKES Home (anteriormente Alpine Access) ofrece servicios de outsourcing de centros de llamadas a clientes que utilizan solo agentes de centros de llamadas residenciales en Estados Unidos y Canadá. Emplea a 5,000 agentes de trabajo en el hogar en 40 estados y Canadá. (Desplácese hacia abajo para obtener una lista de estados.) Contrata a sus agentes de centro de llamadas como empleados (no contratistas) y ofrece beneficios como un plan de atención médica limitado y 401K.

Tipos de oportunidades laborales en el hogar

La mayoría de los trabajos de trabajo en el hogar disponibles en SYKES Home son para agentes de call center. Sin embargo, hay algunos trabajos corporativos, a menudo relacionados con la capacitación, que están disponibles.

La mayoría de los puestos disponibles son a tiempo completo, pero hay algunas oportunidades a tiempo parcial. Todas las llamadas son entrantes, y el tipo de puestos varía desde servicio al cliente, especialista en videojuegos, asistencia médica, servicios financieros y soporte de pedidos. No se requieren ventas de alta presión o telemercadeo saliente, pero hay algunas ventas adicionales de servicios para las llamadas entrantes. Aunque hay trabajos de call center solo en inglés, la empresa contrata para trabajos bilingües de atención al cliente:

Paga y Beneficios:
A todos los empleados se les ofrecen planes médicos, dentales y de visión, y para aquellos que han completado un año de servicio y trabajado 1,000 horas, un plan de jubilación 401K que coincida es un beneficio adicional.

El pago varía pero comienza alrededor de $ 9-10 / hora. A los agentes se les paga una tarifa por hora tanto por tiempo encendido como por fuera del teléfono. (No todos los centros de llamadas pagan por hora, lea más sobre las estructuras de pago del centro de llamadas ). Se paga capacitación.

Solicitar ser un agente de SYKES

El proceso de solicitud está completamente en línea. Tarda de 7 a 10 días.

Sitio web de SYKES Home

Restricciones Geográficas

SYKES contrata en los EE. UU . Y Canadá . No es necesario ser ciudadano para trabajar en SYKES en los EE. UU. O Canadá, pero debe poder trabajar legalmente en estos países. Si vive en los EE. UU., Debe vivir en uno de estos estados:

Su estado no aparece? Encuentre un empleo en el centro de llamadas en su estado o un trabajo en el centro de llamadas en Canadá . Para obtener más perfiles como este, consulte estos perfiles de compañía de call center de trabajo en el hogar.