Pautas para coordinar los despidos de empleados con el servicio de recolocación
Casi todas las organizaciones se enfrentan a recortes o reducciones de empleados en algún momento. Esta puede ser una decisión dolorosa, pero que debe hacerse para preservar el futuro de las operaciones y proteger los trabajos de los empleados restantes. Una empresa responsable ofrece una amplia gama de beneficios para los empleados, incluidos los servicios de recolocación para los trabajadores que se van.
¿Qué es un servicio de recolocación?
A mediados de la década de 1980 y en la década de 1990, los despidos y la reducción de personal eran comunes entre las empresas.
Por otra parte, con la recesión de 2007-2011, los despidos y los cierres completos de la división provocaron más problemas para los empleadores. Se implementaron nuevas leyes para ayudar a los empleados a obtener un aviso previo sobre los despidos y acceder a los recursos de la comunidad para el reentrenamiento laboral y el apoyo de colocación.
Muchas compañías decidieron ser proactivas y asociarse con servicios de recolocación para ayudar a suavizar las cosas y hacer que las salidas sean menos estresantes. Una compañía destacada en Forbes, por ejemplo, ayuda a las grandes firmas como Warner Bros. a prevenir demandas por despido injustificado, interrupciones en el lugar de trabajo y más.
Un servicio de recolocación es una agencia que brinda apoyo profesional especializado a los empleados que están dejando su trabajo sin culpa propia. En general, este es un servicio que una compañía ofrece como un beneficio para empleados cuando está a punto de producirse un despido. La compañía contrata un servicio de recolocación para proporcionar estos servicios sin costo a los empleados que se van.
El servicio de recolocación suele ser una empresa de contratación que cuenta con experiencia y soluciones para ayudar a los empleados a restablecer un empleo lo antes posible, a través de la colocación en una red de otras compañías y servicios relacionados con la carrera.
¿Qué hacen los servicios de Outplacement para los empleados que se van?
Una vez que se determina que se requieren servicios de recolocación, la agencia contratada brinda una variedad de beneficios y servicios bajo demanda a los empleados afectados.
Estos servicios pueden incluir, pero no están limitados a:
- Currículum y desarrollo de cartas de presentación y redacción
- Evaluaciones de carrera y pruebas de personalidad
- Programación y preparación de la entrevista
- Redes profesionales y ayuda comunitaria
- Sesiones de orientación profesional y entrenamiento
- Habilidades conjuntas con los empleadores del área
- Acceso a la capacitación profesional y educación
- Información y soporte de beneficios para empleados
¿Por qué ofrecer servicios de recolocación a los empleados?
Ya sea que el despido sea pequeño o que se elimine una sección completa de una compañía, es importante evitar que los empleados se sientan abandonados o perdidos en el proceso. Desde el momento en que reciben un aviso de que su relación laboral está siendo cortada por la empresa, los empleados pueden comenzar a entrar en pánico. Se preguntan de dónde vendrá su próximo cheque de pago, cómo podrán seguir recibiendo beneficios para los empleados, como la atención médica y los ahorros para la jubilación, y qué esperar en las próximas semanas e incluso meses.
Por lo menos, las empresas deben considerar los servicios de reubicación como una línea de vida extendida a los empleados para ayudarlos a realizar una transición sin problemas a una nueva carrera sin todos los factores de estrés comúnmente experimentados sin este apoyo.
Manejando un despido de la manera correcta usando un servicio de recolocación
Existen requisitos muy específicos en cuanto a la reducción de la mano de obra (RIF) y el uso de un servicio de recolocación.
Al seguir los siguientes pasos, una organización puede evitar pleitos costosos y evitar el impacto negativo en las operaciones.
Nota importante: organice un comité de despido y un líder de recursos humanos para actuar como el equipo de toma de decisiones y el punto de contacto para los empleados que se van y dar seguimiento con los servicios de recolocación.
Paso 1: realice selecciones de empleados cuidadosamente determinadas
Una vez que su organización ha decidido reducir su fuerza de trabajo basada en una decisión comercial, es hora de hacer selecciones de terminación de empleados. Es importante que los criterios que se utilicen para decidir qué empleados se dejen ir no estén cubiertos por clasificaciones protegidas específicas. Por ejemplo, nunca elija despidos en función de la edad, el sexo, el origen nacional, la salud o el estado civil de matrimonio o parental. Tenga cuidado con las decisiones basadas puramente en el salario obtenido o el puesto dentro de la empresa.
En la mayoría de los casos, cada departamento debe ser examinado y evaluado para determinar las habilidades, el conocimiento y el valor disponibles para la empresa.
Paso 2: envíe la notificación requerida según la ley WARN
Además de una carta estándar de terminación de empleado , se implementó la Ley de Ajuste y Notificación de Reentrenamiento (WARN) para proporcionar a los empleados afectados compañías de 100 o más empleados con al menos 60 días calendario de anticipación a un evento de despido masivo. Las compañías más pequeñas a menudo también hacen esto con un aviso de mini-WARN. En la notificación, y los empleadores deben avisar a los empleados si la terminación será permanente o temporal, la fecha de separación esperada, y si el empleado puede ser retirado o elegible para futuras oportunidades de empleo. La notificación escrita de WARN debe enviarse con anticipación y las agencias de empleo de la comunidad del área pueden enviar una copia para apoyar la colocación laboral de los empleados que se van.
Paso 3: revise los beneficios de los empleados para los trabajadores mayores
Muchas veces los trabajadores mayores son elegibles para Medicare y, por lo tanto, es fundamental que los empleadores revisen no solo los beneficios regulares de los empleados, sino también los de los empleados mayores. La Ley de Protección de Beneficios para Trabajadores Mayores previene la discriminación por edad en los despidos. Los empleadores están obligados a darles a los trabajadores mayores de 40 años más tiempo para decidir si desean buscar y aprovechar beneficios relacionados con la edad o un paquete de separación más generoso.
Paso 4: asesorar sobre todas las opciones de pago y beneficio por despido
Tan pronto como sea posible, los empleadores deben proporcionar información detallada para los empleados despedidos sobre qué esperar con respecto a indemnización por despido, bonificaciones y opciones de beneficios para empleados. Esto incluye información sobre cómo los empleados pueden continuar recibiendo cobertura médica grupal bajo la cobertura COBRA. También puede ser una buena idea dar a los empleados la opción de terminar anticipadamente por una indemnización por despido más baja, siempre que se ofrezca otra oportunidad de empleo antes de la fecha de terminación final. Esto se puede coordinar entre el servicio de colocación y el empleador.
Paso 5: remitir empleados seleccionados al servicio de recolocación
Todos los empleados que serán despedidos también deben recibir información por escrito e instrucciones sobre cómo acceder al proveedor del servicio de subcontratación contratado. Esto incluye información de contacto e instrucciones sobre cómo acceder a cualquier servicio en línea. Los gerentes deben asegurarse de que todos los empleados afectados realicen una cita inmediata con el servicio de reubicación para proporcionar currículum y habilidades actualizadas. El servicio de recolocación puede hacer coincidir a los individuos con las carreras dentro de su red.
Paso 6: realizar las sesiones de despido en privado y en secciones pequeñas
Es importante que todos los empleados se sientan apoyados y respetados durante esta transición. Un despido puede ser traumático para las personas porque es un cambio que involucra la seguridad financiera de un empleado. Descubrir que uno debe dejar una carrera puede ser muy molesto. El servicio de recolocación puede ser instrumental para soportar pequeñas y privadas terminaciones. De esta manera, los empleados experimentarán las cosas de una manera más positiva y esperanzada.
Paso 7: notificar al resto de la fuerza de trabajo de los despidos y la reestructuración
Una vez que se ha producido la mayor parte de los despidos, es importante notificar a la compañía completa sobre el estado. La reestructuración y la reasignación de los empleados que quedan atrás deben llevarse a cabo. Los servicios de reubicación continuarán trabajando con los empleados despedidos, pero también pueden brindar soporte para realinear las descripciones y tareas de los empleados con los nuevos objetivos de la organización. En el futuro, es posible que algunos de los empleados despedidos reúnan los requisitos y el servicio de recolocación pueda ayudar a recuperar puestos estratégicos.
Elegir los mejores servicios de recolocación
Al diseñar qué servicio de reubicación funcionará mejor para su empresa, existen algunos criterios para determinar un buen ajuste. Si bien cada organización es diferente, existen algunos factores que pueden contribuir a una relación más positiva y productiva con un proveedor externo.
Adaptabilidad: un servicio de recolocación debe ser adaptable para satisfacer las necesidades de cada organización. No esperes una solución única para todos. Elija un proveedor con múltiples niveles de soporte que se puedan personalizar para su empresa. Elija soluciones flexibles y escalables que puedan crecer con su organización a lo largo del tiempo.
Transparente: el uso de un servicio de recolocación debe ser una experiencia perfecta de principio a fin para todos sus empleados. Debe ser fácil de acceder y debe existir un soporte en vivo de personas afectuosas. El outplacement virtual puede ser una buena opción para las empresas que tienen oficinas en múltiples regiones.
Queja: asegúrese de que su servicio de recolocación cumpla con todas las leyes locales y estatales. Esto ayuda a reducir cualquier riesgo para su organización. Por ejemplo, puede ser muy difícil lidiar con una demanda por despido injustificado si no se siguen y documentan todas las leyes.
En red: cuando los empleados descubren que están siendo despedidos, a menudo se encuentran con mucho miedo. Sin embargo, un servicio de recolocación bien conocido puede calmar los temores de encontrar una broma sobre cuán grande es su red en términos de encontrar un nuevo trabajo. Para una agencia que esté bien conectada y participe activamente y alcance a la comunidad.
En cualquier situación de despido, los empleados que están en la cuadra o los que se quedarán deben escuchar del liderazgo. Un servicio de recolocación puede ayudar a los líderes a elaborar un mensaje para disipar temores potenciales. Nadie necesita ser dejado a sus propios dispositivos durante esta transición. Hay ayuda y apoyo disponible para los empleados y las empresas que trabajan.
Los servicios de recolocación pueden ser un beneficio valioso para ofrecer a los empleados durante cualquier despido o reestructuración comercial. Dado que muchos empleados recurren a las redes sociales y sitios web de revisión de empresas para compartir su experiencia con el mundo, si tienen una experiencia positiva durante un despido vs. uno negativo; son más aptos para crear una mejor imagen para la compañía que están dejando. Esta inversión para ayudar a los empleados que se van a mudar con sus futuras necesidades profesionales no solo es un esfuerzo de buena voluntad, sino que también puede ayudar a construir una sólida reputación en la industria que puede conducir a mejores relaciones con los empleados.