Conceptos básicos de la librería - Marketing y Merchandising

Las librerías necesitan venderse como cualquier otro minorista para atraer clientes. Aquí hay algunos materiales promocionales de punto de venta de librerías comunes y otros tipos de promociones utilizadas por los libreros.

Pantalón

Las bolsas de libros impresos con el nombre y / o logotipo de la tienda y la ubicación son prácticamente 101. Cuando un consumidor sale de una tienda con una bolsa, se convierte en un vehículo promocional para la tienda, que es algo a tener en cuenta al diseñar bolsas de la tienda .

No es necesario que sean caros, pero como cuestan dinero, deben trabajar para presentar adecuadamente la tienda.

Blog

El software del blog es excelente y bastante fácil de actualizar, por lo que las publicaciones de blog son excelentes para anunciar eventos de librería o para publicar imágenes después. Sin embargo, los blogs son un compromiso: un blog sin contenido actualizado con frecuencia hace que una tienda parezca tranquila.

Marcadores

Aún siendo una herramienta extremadamente útil para el lector de libros impresos, los marcadores también cumplen la función promocional de "tarjetas de visita" para sus tiendas, lista de direcciones, horarios de las tiendas, sitio web, etc. Los marcadores deben reflejar la marca de la tienda no solo con su logotipo sino también con el " ambiente "de la tienda. Por ejemplo, el peculiar marcador de Bienville Books muestra un cocodrilo hundido en primer plano con los edificios de la ciudad de Mobile, AL en el fondo.

Exhibición del libro

La comercialización visual en la tienda es fundamental para cualquier minorista, por supuesto. La colocación de libros, las promociones de libros de temporada , las exhibiciones de libros por tema o categoría, la colocación de compras impulsivas donde los clientes se alinean y en la caja registradora, incluso si un libro es cara o columna vertebral, todo esto puede ayudar a vender mejor al comprador.

Lea más sobre visual merchandising .

Lecturas y lecturas de libros

Si bien estos están orientados a vender un libro o libros en particular por un autor, estos traen a la gente a la puerta, y más personas significan más ventas de libros (y capuchinos).

Eventos en la tienda

Además de leer y firmar, la participación en eventos como Independent Bookstore Day ayuda a promocionar la tienda en general.

Hoja informativa

Los boletines informativos son un buen vehículo para alertar a los clientes sobre las lecturas y firmas de autor y otros eventos de la tienda, y para destacar los libros recomendados en diversas categorías, como ficción general o géneros específicos (misterio, romance, cocina, niños, etc.)

Los boletines de las tiendas pueden aparecer en varios formatos: una publicación de una sola hoja o una publicación de varias páginas, similar a un periódico. Al igual que los blogs, los boletines necesitan contenido y tienden a convertirse en sus animales, por lo que es recomendable que un librero inicie un boletín para crear una plantilla, formato y cronograma, luego asigne al personal el tiempo y los plazos adecuados para ayudar a llenar la pieza.

Los boletines informativos por correo electrónico deben ser más "informativos" o servir como recordatorios en lugar de sustituir las copias impresas para su uso en la tienda, dado el corto lapso de atención de la mayoría de los lectores de correo electrónico.

Shelf-hablador

Estos pedazos de cartón que cuelgan del estante pueden llamar la atención sobre los libros por una variedad de razones. Ya sea que permitan que el personal sea poético en una experiencia de lectura favorita (consulte "Selecciones del personal" a continuación) o alertar al consumidor sobre un best-seller regional o una buena selección de grupo de lectura, estas son formas económicas de resaltar las opciones de libros.

El personal recomienda (aparte)

Donde la venta a mano se encuentra con el boca a boca: un "Recomendación del personal" sinceramente escrita, sincera y sincera, puede atraer a un posible lector a buscar dos veces, y tal vez comprar, un libro recomendado.

Estos pueden venir en la forma de un hablante de estante ubicado cerca del libro, o agrupado regularmente en un boletín mensual o de temporada.

Marca de la tienda "mercancía".

Camisetas, tazas, bolsos de libros reutilizables: estos son artículos que se pueden vender por un precio y sirven para el doble propósito de promocionar la tienda a la vez que generan un ingreso. El diseño cuenta: algo único y un libro o centrado en el lector se vende mejor que un artículo genérico de marca de tienda. El precio de la mercancía depende de qué lado de la línea de mercadería / promoción vea caer los artículos. Las librerías con una base de admiradores grande y ávida o que atraen a muchos visitantes o áreas de turistas pueden querer valorar los artículos más en línea con los recuerdos en el área para obtener el máximo beneficio, mientras que otras tiendas pueden querer valorar la mercancía de manera más atractiva para los compradores para maximizar el valor promocional local.

Sitio web

Las tiendas necesitan sitios web, punto. Como mínimo, el sitio debe incluir toda la información minorista pertinente: ubicación (con un enlace a las instrucciones), horas y número de teléfono, y los mejores sitios web se aseguran de que esta información esté en todas las páginas para que un cliente potencial no tenga para trabajar para encontrarlo

Una página de Facebook es una buena presencia web secundaria, pero también debe tener un sitio web con una URL específica de la tienda. El sitio web puede incluir o no un blog (ver a continuación).

Obtenga más información sobre los recursos de librerías independientes .