La subcontratación de procesos legales o LPO es la exportación de servicios legales a mercados de bajos salarios en el extranjero. Un número cada vez mayor de empresas, grandes y pequeñas, subcontrata el trabajo legal a destinos de todo el mundo.
Una serie de factores han impulsado la tendencia de tercerización del proceso legal, que incluye:
- Globalización
- Cambios económicos y el costo creciente de los servicios legales
- El crecimiento de Internet
- Aumento de la automatización de procesos legales
- Desarrollos en seguridad de datos
- Nuevas herramientas tecnológicas
Más allá del ahorro de costos, la externalización de procesos legales ofrece muchas ventajas, incluido el acceso a talentos externos, disponibilidad permanente y la capacidad de ampliar o reducir rápidamente las operaciones.
India es actualmente el destino de LPO más grande. Al igual que los Estados Unidos y el Reino Unido, el sistema legal de la India se basa en el derecho común británico. Y, a diferencia de China, que está surgiendo como un centro de deslocalización, el inglés es el idioma de instrucción en las facultades y facultades de derecho de la India. India también cuenta con uno de los mayores grupos de graduados de habla inglesa en el mundo. Bajo costo de mano de obra es otro factor importante en el trabajo de abastecimiento a la India. Además, India posee una gran cantidad de mano de obra altamente calificada. Muchos proveedores indios de servicios legales requieren un título universitario como mínimo para el empleo. La mayoría de los empleados, incluso los trabajadores que ingresan datos, poseen un título de posgrado y la mayoría de los empleados legales poseen un título en derecho.
La tercerización de procesos legales está ocurriendo en casi todos los sectores de la industria legal. El trabajo de abogados, asistentes jurídicos, secretarios legales y personal de apoyo a litigios está siendo realizado cada vez más por proveedores de servicios legales en el otro lado del mundo.
La externalización de procesos legales también se conoce como offshoring, onshoring, LPO, deslocalización de procesos legales y onshoring de procesos legales.