Agregue ganancias a la línea inferior de la empresa
Las tasas de realización miden la diferencia entre lo que registra como tiempo y el porcentaje de ese tiempo que paga el cliente.
Por ejemplo, si registra ocho horas de tiempo facturable por día, pero solo seis de esas ocho horas son pagadas por el cliente, entonces su tasa de realización es solo del 75%.
Hay dos razones principales por las cuales la empresa solo recibiría ingresos durante seis de las ocho horas que trabajó. Primero, algunos clientes pueden no pagar la factura o pueden solicitar una reducción de la tarifa o impugnar la validez de ciertas entradas de tiempo. En segundo lugar, los socios que revisan las facturas de facturación pueden cancelar su tiempo por varias razones. Por ejemplo:
- Un asociado menor o asistente legal lleva más tiempo de lo que debería, para completar un proyecto;
- Múltiples cronometradores facturados por la misma tarea;
- La tarea facturada no concuerda con las pautas de facturación de un cliente en particular;
- El socio elige cancelar el tiempo para mantener tarifas razonables para un cliente sensible a los costos.
Obviamente, su objetivo es alcanzar una tasa de realización del 100% o más para cada caso o proyecto.
Cualquier aumento en la tasa de realización agrega ganancias a los resultados de la empresa.
Si bien no puede controlar la capacidad de pago de un cliente, puede controlar qué porcentaje de su tiempo se le factura al cliente. Las siguientes son algunas maneras en que puede elevar su tasa de realización:
- Demostrar valor : es importante registrar el tiempo de manera que el socio y el cliente reconozcan el valor de sus esfuerzos. Las descripciones de tiempo detalladas son mejores que los resúmenes vagos. Por ejemplo, "8 horas - Preparación de la prueba" no describe adecuadamente cómo pasaste el día. Sin embargo, "8,0 horas - Revisar, categorizar y resumir 350 pruebas para el ensayo" describe sus esfuerzos de una manera que hará que los socios y clientes reconozcan el valor de su tiempo y por qué la tarea tomó ocho horas.
- Administre su tiempo : asegúrese de que el tiempo que dedique a una tarea sea apropiado. Por ejemplo, si factura 10 horas por un proyecto de investigación que el socio de facturación cree que debería tomar cinco horas, el socio se sentirá obligado a reducir su tiempo a la mitad. Aprovechar la tecnología para aumentar la productividad, pulir sus habilidades para aumentar la competencia y la multitarea son algunas formas de administrar su tiempo.
- Obtenga competencia : si es nuevo en el trabajo, puede llevar más tiempo completar una tarea que un profesional experimentado. Sin embargo, la mayoría de los clientes no están dispuestos a pagar por la capacitación o por el tiempo que le toma a un profesional legal ponerse al corriente de un caso o proyecto. Cuanto antes domine las competencias básicas de su puesto, más rápido aumentará su tasa de realización.
- Siga las pautas de facturación : los clientes corporativos o institucionales a menudo dictan pautas de facturación que usted y su empresa deben seguir. Si sus métodos de facturación se apartan de los requisitos del cliente, el cliente puede exigir una reducción de la tarifa o negarse a pagar esas horas. Por ejemplo, si las pautas de facturación requieren asistentes legales para realizar resúmenes de deposición, pero un asociado resume la deposición (a una tarifa por hora más alta), entonces el socio debe cancelar la tarea o reducirla a la tarifa del asistente legal.
- Use tarifas planas : en algunos casos, negociar una tarifa plana para un caso o proyecto puede elevar las tasas de realización al 100% o más. Por ejemplo, si la tarifa fija para un proyecto se construye en 100 horas para su tiempo y solo trabaja 50 horas, su tasa de realización será del 200%. Si usted y su equipo legal son trabajadores rápidos, los acuerdos de tarifas fijas pueden funcionar bien porque, a diferencia de los modelos de facturación por hora, no penalizan a los trabajadores por la eficiencia.