Cuando solicite un puesto de ese tipo, su posible empleador no solo buscará la capacidad técnica y la experiencia relevante , sino que también querrá saber que tiene un carácter excelente y la capacidad de pensar de pie.
Las respuestas de entrevista pobres pueden, por lo tanto, levantar banderas rojas que podrían costarle el trabajo.
Eso no significa que deba preparar respuestas diseñadas para presentar una impresión falsa. Por un lado, decirle al entrevistador lo que quiere oír puede ser contraproducente, porque si se descubre que es deshonesto, el entrevistador probablemente asumirá que la verdad es mucho peor de lo que es y definitivamente no será contratado. Pero dado que las respuestas incómodas o torpes también pueden leerse como una señal de alerta, puede mejorar sus posibilidades al practicar las respuestas a las preguntas comunes de la entrevista con anticipación.
Aquí, para comenzar, hay una muestra de las preguntas de la entrevista que probablemente escuche durante una entrevista de trabajo para un puesto de guardia de seguridad.
Preguntas de la entrevista de Guardia de seguridad
1. Describa un momento en que utilizó el trabajo en equipo para resolver un problema en un trabajo de seguridad anterior.
Si no tiene experiencia previa en seguridad, hable sobre cómo utilizó la resolución de problemas en equipo en algún otro tipo de posición.
2. Describe un momento en el que tienes que lidiar con un ataque. como manejaste la situación? Hay algo que hubieras hecho diferente?
Está bien discutir un asalto que experimentaste en tu vida personal, si nunca lo has encontrado profesionalmente. Si nunca ha experimentado un ataque, no invente uno, pero puede preguntar si sería útil describir una situación hipotética.
3. Cuéntame acerca de una vez que trataste con éxito a un miembro enojado del público.
Esta pregunta se centra en su capacidad para enfrentar el enojo sin desencadenarse emocionalmente y sin recurrir a la violencia. Un resultado exitoso en este contexto implica apaciguar a la persona enojada y resolver la situación. Si alguna vez trabajó en algún tipo de función de servicio al cliente , tendrá algo que compartir. Solo recuerde enfocarse en el resultado y lo que dice acerca de sus habilidades y habilidades, en lugar de enredarse en contar una historia graciosa (o espeluznante).
4. Describa un momento en que sintió que estaba en peligro físico en el trabajo. como manejaste la situación?
Si nunca se ha sentido amenazado en el trabajo, pregúntele si debe hablar sobre una amenaza encontrada en su vida privada. Idealmente, estas amenazas deberían provenir de otras personas, porque se supone que su respuesta debe indicar cómo responderá a las amenazas en su trabajo como guardia. Si nunca se ha sentido amenazado por otro ser humano, pregunte si alguna otra forma de peligro (un terremoto, por ejemplo) podría considerarse relevante.
5. ¿Cómo pasas el tiempo de inactividad en el trabajo?
Los guardias de seguridad tienen poco que hacer durante los períodos en los que no se produce ninguna amenaza; el trabajo debe estar a la mano en caso de que algo ocurra.
Su entrevistador querrá evaluar si es probable que se distraiga o incluso cause problemas durante estos períodos. Adapte su respuesta para mostrar que puede reaccionar rápidamente cuando sea necesario.
6. ¿Qué tan cómodo estás usando las computadoras?
Como guardia de seguridad, tendrás que usar el software asociado con las cámaras CCTV. Si tiene experiencia en el uso de equipos de CCTV, dígalo. De lo contrario, demuestre competencia informática y una capacidad y disposición para aprender a usar sistemas nuevos.
7. ¿Cuáles son algunas de tus fortalezas en el trabajo?
Prepare una respuesta que enfatice las habilidades y los contornos de requisitos en la lista de trabajos. Haga coincidir sus capacidades con las necesidades y los objetivos de la empresa, y centre su respuesta en lo que le diferencia de la competencia.
8. ¿Actualmente tiene certificación de CPR / Primeros Auxilios / AED?
Esta pregunta justificará una respuesta de "sí" o "no", aunque puede mencionarlo si está actualmente inscrito en una clase y trabajando para lograr la certificación.
También es un buen recordatorio para familiarizarse con los requisitos generales de un trabajo cuando comience a entrevistar. Su investigación le dirá qué habilidades se esperan para alguien en este rol.
9. Imagina que te llamaron para manejar una emergencia en el décimo piso de un edificio, pero seis invitados esperan que te registren en la recepción. Es tarde en la noche y estás momentáneamente solo en la recepción. ¿Qué harías?
Esta pregunta está diseñada para no tener una "respuesta correcta". El punto es evaluar cómo lidiar con situaciones que no tienen buenas opciones. Los detalles de la situación hipotética podrían, por supuesto, ser diferentes, pero prepárese para este tipo de pregunta capciosa. También puede obtener preguntas hipotéticas que tienen respuestas correctas, para probar su comprensión del trabajo.
12. Mira estas dos fotos de dos personas diferentes durante cinco segundos. Luego, pon las fotografías y descríbeme esas dos personas.
Esta pregunta podría poner a prueba tus poderes de observación o tus prejuicios sobre las personas. Si este tipo de pregunta es difícil para usted (algunas personas no pueden reconocer bien las caras, por ejemplo), debe evaluarse antes de tiempo para asegurarse de que puede funcionar como guardia de seguridad. Esté preparado para discutir su condición con su entrevistador.
Preguntas generales sobre la entrevista de trabajo
Además de las preguntas de la entrevista específica del trabajo , también se le harán preguntas más generales sobre su historial de empleo , educación, fortalezas, debilidades, logros, metas y planes.
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