Cómo responder preguntas de la entrevista sobre trabajar en equipo
Hay una variedad de preguntas sobre el trabajo en equipo que un empleador podría hacer. Por ejemplo, es posible que se le formulen preguntas como "Describa que forma parte del equipo", "Hábleme sobre una situación laboral desafiante con la que tuvo que lidiar" o "¿Qué papel desempeñó en situaciones de equipo?" Todas estas preguntas ayudan al entrevistador a evaluar su experiencia y comodidad con el trabajo en equipo.
Estas preguntas le brindan la oportunidad de analizar algunas de sus características que le permiten trabajar bien con sus compañeros de trabajo, supervisores y clientes.
Lea a continuación para obtener información sobre cómo responder preguntas de la entrevista sobre el trabajo en equipo, así como ejemplos de respuestas a preguntas comunes.
Habilidades de trabajo en equipo para mencionar
Aquí hay algunas habilidades de trabajo en equipo que tendrá que tener en cuenta a medida que se prepara para responder preguntas sobre el trabajo en equipo:
- Escucha activa
- Comunicación
- Manejo de conflictos
- Delegando
- Desarrollando consenso
- Dibujando la entrada de introvertidos
- Alentando a las personas a jalar su peso
- Enmarcando cuestiones clave
- Saltando para hacer trabajo adicional durante tiempos de crisis
- Escuchando
- Liderazgo
- Conflictos de mediación
- Seguimiento del progreso
- Reconociendo los logros de otros
- Confiabilidad
- El respeto
- Establecer y cumplir los plazos
- Team building
- Trabajo en equipo
Cómo responder preguntas de la entrevista sobre el trabajo en equipo
Antes de una entrevista, piense en al menos dos situaciones de equipo cuando muestre algunas de las habilidades de trabajo en equipo mencionadas anteriormente.
Al menos uno de estos ejemplos debe incluir un momento en el que ayudó a resolver un problema o desafío que golpeó al grupo. Por ejemplo, quizás otros dos miembros del equipo tuvieron un conflicto y usted ayudó a resolverlo. O tal vez su jefe hizo un retraso en la fecha límite en el último minuto, y ayudó a su equipo a acelerar la tasa de trabajo para completar el proyecto con éxito y a tiempo.
No se limite a situaciones de empleo remunerado si tiene un historial de trabajo limitado. Considere proyectos grupales para clases, clubes y organizaciones de voluntarios.
Contar una historia de su pasado es la forma más efectiva de comunicar sus fortalezas como miembro del equipo. Cuando use un ejemplo en su respuesta, use la técnica de respuesta a la entrevista STAR :
- Situación : Describe el contexto o situación. Explique dónde y cuándo tuvo lugar este proyecto grupal.
- Tarea : explique la misión del grupo: describa el proyecto particular en el que estaba trabajando. Si hubo un problema en el grupo, explique ese problema o desafío.
- Acción: describa las acciones que realizó para completar el proyecto o resolver el problema en particular.
- Resultado: finalmente, explique el resultado de las acciones tomadas. Enfatice lo que logró su equipo o lo que aprendió.
En su respuesta, si bien quiere centrarse en cómo ayudó al grupo a lograr un resultado, trate de no concentrarse demasiado en sus éxitos individuales. De nuevo, quieres demostrar que eres un jugador de equipo. Evite respuestas donde insinúe que el grupo solo tuvo éxito debido a sus esfuerzos. Concéntrese en cómo ayudó al grupo a lograr algo juntos.
Al responder, también es importante mantenerse positivo.
Incluso cuando describa un desafío al que se enfrentó en una situación grupal, enfatice el éxito final del grupo. No te quejes de tus compañeros de equipo y di que odias los proyectos grupales. El empleador le está preguntando sobre el trabajo en equipo porque es importante para el trabajo, por lo que desea que su respuesta sea honesta pero positiva.
Ejemplos de las mejores respuestas
A continuación se muestran ejemplos de respuestas a varias preguntas de la entrevista sobre el trabajo en equipo. Use estas muestras como una plantilla para sus propias respuestas. Asegúrese de reemplazar los ejemplos en estas respuestas de muestra con ejemplos de sus propias experiencias.
Aquí hay una respuesta de muestra a la pregunta de la entrevista, "Háblame de una vez que trabajaste bien como parte de un equipo":
- Cuando era un junior, trabajé en un proyecto de caso para una clase de mercadotecnia en la que a seis de nosotros se les pidió analizar las prácticas de comercialización de Amazon.com y hacer recomendaciones para enfoques alternativos. Al principio fracasamos en un esfuerzo por encontrar un foco. Sugerí que analicemos la estrategia publicitaria de Amazon en las redes sociales.
Dirigí una discusión sobre los pros y los contras de ese tema, y alenté a un par de miembros más reticentes a intervenir. Dos de los miembros del grupo inicialmente no abrazaron mi propuesta original. Sin embargo, pude llegar a un consenso luego de incorporar su sugerencia de que nos centremos en la publicidad dirigida dentro de Facebook en función de los intereses expresados por los usuarios.
Terminamos trabajando duro como grupo, recibiendo comentarios muy positivos de nuestro profesor y obteniendo una calificación A en el proyecto.
Aquí hay una respuesta de muestra a la pregunta de la entrevista, "¿Qué papel has jugado en situaciones de equipo?":
- Tengo años de experiencia en proyectos de equipo en mi anterior trabajo de marketing, y eso me ha ayudado a convertirme en un oyente fuerte que puede resolver conflictos y garantizar la finalización oportuna de los proyectos.
Hace aproximadamente un año, estaba trabajando en un proyecto de equipo con una fecha límite ajustada. Un miembro del equipo sintió que su voz no se escuchaba, y como resultado, no estaba trabajando lo suficientemente rápido en su elemento del proyecto. Me senté con él y escuché sus inquietudes, y juntos ideamos una manera para que él sintiera que tenía más aportes en el proyecto. Al hacer que se sintiera escuchado, ayudé a nuestro equipo a completar el proyecto con éxito y a tiempo.
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