5 trabajos de servicio al cliente que puedes hacer desde casa

  • 01 5 trabajos de servicio al cliente que puede hacer desde su casa

    Servicio al cliente en la nube. Getty / Tim Robberts

    A medida que el sector de servicios en los EE. UU. (Y en muchos otros países) se expande, también lo hace el requisito para los trabajadores con habilidades de servicio al cliente. Al mismo tiempo, el crecimiento explosivo de Internet y las tecnologías relacionadas en los últimos 20 años ha hecho que los empleos remotos o basados ​​en el hogar sean una posibilidad de una manera que nunca antes lo habían sido.

    En conjunto, estas dos tendencias apuntan hacia un crecimiento de los trabajos de servicio al cliente desde el hogar. El crecimiento no está solo en el número de trabajos, particularmente en el trabajo de servicio al cliente más común desde el hogar, es decir, el agente del centro de llamadas, sino también en los tipos de trabajos de servicio al cliente que se pueden realizar desde el hogar. Por supuesto, la mayoría de los trabajos de servicio al cliente no son puestos de trabajo desde el hogar, pero aquí hay 5 trabajos orientados a servicios que ahora puede hacer desde su hogar.

    Ver primer trabajo

  • 02 Agente de Home Call Center

    Getty

    Esta es la forma más obvia de trabajar en el hogar en el servicio al cliente ... y el que tiene más puestos. Los centros de llamadas a domicilio han sido un fenómeno creciente a medida que las nuevas tecnologías hacen que sea más fácil y rentable para las empresas subcontratar trabajos desde sus oficinas a casi cualquier parte del mundo. Y aunque esto podría significar subcontratarlo en un centro de llamadas ubicado en India, las empresas a veces necesitan gente más cercana a su hogar con experiencia en servicio al cliente. Obtenga más información acerca de los trabajos de centros de llamadas residenciales .

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  • 03 Trabajar en casa como un agente de chat en línea

    Getty / Angela Cameron

    Los trabajos de agente de chat son buenos para aquellos que quieren trabajar en casa pero que necesitan un trabajo que no sea de teléfono debido al ruido y las distracciones en sus hogares. Estos profesionales de servicio al cliente pueden hacer soporte técnico, responder preguntas de facturación o vender productos por correo electrónico, mensajes de texto o chat. Sin embargo, los trabajos de chat también se pueden combinar con trabajos de call center u ofrecidos por los mismos lugares que se anuncian para el trabajo de call center. Por lo tanto, si está buscando un trabajo de chat en línea remoto, es una buena idea buscar también en los empleadores del centro de llamadas. Vea esta lista de trabajos de chat de servicio al cliente desde su casa . .

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  • 04 trabajo en servicio al cliente como asistente virtual

    Getty / Cultura / Stefano Gilera

    Un trabajo de asistente virtual es una forma muy especializada de servicio al cliente. Aunque puede parecer obvio, un asistente virtual funciona remotamente (o virtualmente) para ayudar a los clientes en una variedad de tareas. Lo que no es tan obvio es cuáles son esas tareas y cómo está estructurado el trabajo. Un asistente virtual puede realizar investigaciones, administrar correos electrónicos y calendarios, reservar viajes, etc. Puede hacer esto como parte de un negocio en el hogar o puede trabajar para una empresa que brinda servicios de asistente virtual. Sin embargo, una cosa a tener en cuenta al buscar trabajo de asistente virtual es que a veces las empresas anuncian lo que es esencialmente un trabajo de call center como trabajos de "asistente virtual". Obtenga más información sobre exactamente qué es un trabajo de asistente virtual .

    Próximamente: contrariamente a la creencia popular, este trabajo todavía existe y se puede hacer desde casa. Siguiente

  • 05 trabajo desde casa como agente de viajes

    Getty / PeopleImages.com

    ver

    A pesar de que muchas personas reservan sus propios viajes a través de Internet en estos días, todavía existen agencias de viajes. Pero lo que ha cambiado sobre los agentes de viajes es que ahora pueden trabajar desde casa. Además, debido a que muchas personas reservan sus propios viajes, hoy las agencias de viajes tienden a trabajar más en la organización de viajes corporativos. Experiencia y / o certificación a menudo se requiere. American Express es una de las compañías más grandes que contrata personal de agencias de viajes a domicilio. También vea estos trabajos de trabajo en el hogar en la industria de viajes.

    Próximamente: combine su conocimiento tecnológico con sus habilidades de servicio al cliente. Siguiente

  • 06 Trabajos de soporte técnico en el hogar

    Bazar Getty / Images

    Para trabajar en soporte técnico desde casa, necesitará las habilidades de los agentes de un centro de llamadas (buena voz para hablar, la capacidad de comunicarse de manera efectiva, paciencia, etc.), así como las habilidades técnicas para brindar soporte. Muchas compañías capacitarán a las personas para que brinden soporte a sus productos, brindándoles el conocimiento específico que necesitan, pero para empezar, se requieren habilidades informáticas avanzadas.

    Vea esta lista de trabajos de soporte técnico desde su casa .

    Para obtener más opciones de trabajo en el hogar, consulte esta lista de trabajos de trabajo en el hogar en más de 200 empresas o para simplificar el uso de este índice de listas de trabajos de trabajo en el hogar para reducir su búsqueda a las áreas en las que tiene experiencia.