Netflix, Inc. fue fundada en 1997 y fue pionera en el alquiler de DVD por correo, enviando DVD a suscriptores en todo Estados Unidos. 2007 vio el lanzamiento de su servicio de transmisión. Hoy en día, domina el video de suscripción a demanda (SVOD) en todo el mundo y está teniendo un gran impacto en la forma en que las personas acceden al contenido para verlo en el hogar.
Netflix por los números
Fundado el 29 de agosto de 1997.
En 2000, el cofundador Reed Hastings le ofreció la compañía a Blockbuster por $ 50 millones, pero declinaron.
Entregó su DVD número mil millones el 25 de febrero de 2007
Ofreció un premio de $ 1 millón al primer desarrollador que supere su algoritmo de recomendación de video existente. El premio fue pagado el 21 de septiembre de 2009
Perdió 800 0000 suscriptores en el tercer trimestre de 2011
Los suscriptores en todo el mundo alcanzaron los 70 millones en 2015
Los ingresos anuales son de $ 6.78 mil millones
Los suscriptores provienen de 190 países
Emplea a alrededor de 3100 empleados a tiempo completo y a tiempo parcial
Cultura de la empresa
Los puntajes de Netflix son altos en la cultura de la compañía. Los empleados tienen libertad, flexibilidad y voz. La compañía lanzó Netflix Culture Deck, una presentación que consagra la filosofía de gestión. Muchos líderes de la industria lo elogiaron, con Sheryl Sandberg de Facebook diciendo que "bien podría ser el documento más importante que salga del Valle".
El estilo de gestión de Netflix puede presionar a quienes buscan construir una carrera allí. Los empleados deben hacer juicios sólidos por su cuenta; ellos no son microgestionados.
Libertad ilimitada significa que tienen que demostrar habilidades fuertes y demostrar su valía. Netflix retiene empleados "sobresalientes" solo de acuerdo con la autora de Culture Deck, Patty McCord. El Chief Talent Officer es franco acerca de disparar a aquellos que no encajan en este molde. Sin embargo, la compañía ofrece generosos paquetes de indemnizaciones cuando el personal capacitado ya no satisface las necesidades de Netflix.
Tipos de trabajos en Netflix
Puede buscar trabajos a través de su página de trabajo o cuenta de LinkedIn. Existen numerosas ofertas de trabajo de tecnología para:
Ingenieros de Cloud y Plataforma
Ingenieros de IU
Ingenieros de plataforma de contenido
Ingenieros de Datos y Analistas
Arquitectos de base de datos
Compensación y beneficios ofrecidos por Netflix
Netflix paga bien y ofrece a sus empleados un excelente paquete de beneficios. Paga el segundo sueldo básico más alto según el informe de Glassdoor de 2015 sobre las compañías que más pagan en Estados Unidos. La lista de salarios de Business Insider en Netflix establece el salario promedio de Software Engineer en más de $ 140 000, un 56% por encima del promedio nacional. Un ingeniero de IU web superior gana un promedio de $ 190,000, y el salario de un ingeniero de software sénior es un poco menos de $ 210,000. Las cifras se basan en los datos salariales compartidos en Glassdoor.com. Los beneficios del empleado incluyen:
Almuerzos gratis
Hasta 12 meses de baja por maternidad y paternidad. Los empleados usan su discreción en la licencia real tomada.
Días de vacaciones ilimitados, dentro de lo razonable
Horario de trabajo abierto (en la oficina de California)
Salud, visión y seguro dental
Plan de compra de acciones del empleado
Descuentos en teléfonos móviles
Cómo encontrar un trabajo en Netflix
El proceso de solicitud
Netflix responde a las solicitudes de empleo a través de su sitio web, y los reclutadores a menudo llegan a posibles candidatos en LinkedIn. Una entrevista telefónica evaluará a los solicitantes con preguntas generales sobre la experiencia y los objetivos de la carrera. Una segunda entrevista telefónica puede seguir y, si tiene éxito, una o más entrevistas en panel.
Entrevista
Netflix contrata personas que sabe que encajarán en la cultura de la empresa. Su Culture Deck es muy importante, así que sábelo bien e investiga sus "7 Aspectos de la cultura de Netflix". Tus impresiones al respecto revelan si el entorno es el adecuado para ti. Deberá estar familiarizado con su producto. Si no es miembro de su servicio de suscripción, regístrese. El primer mes es gratis. Piense en las formas en que el servicio le afecta y cómo mejorarlo.
Lea la descripción del trabajo cuidadosamente, alineando las habilidades clave y la experiencia con los requisitos de Netflix. Investigue a los miembros del panel de entrevista y utilícelo para establecer una buena relación. Netflix dice que solo contrata a "adultos completamente formados", y escuchará esto a menudo en las entrevistas. Esperan que los empleados usen su libertad de manera responsable y produzcan resultados. Las preguntas de la entrevista analizarán las aptitudes analíticas y técnicas de la compañía.
Lo que a los empleados actuales les encanta trabajar en Netflix
Los empleados aprecian la libertad de trabajar en su propio lugar y el uso de su juicio para mantenerse al tanto de las cargas de trabajo. La empresa tiene una calificación de 3.7 (de 5) en Glassdoor, y el CEO Reed Hastings obtiene una calificación de aprobación del 87%. La "cultura de la libertad y la responsabilidad" domina los comentarios sobre el trabajo allí, que aparecen en 41 comentarios de los empleados en el sitio. Los beneficios de compensación y el ambiente de trabajo tienen un alto rango también.
Más información de Netflix
Desde el sitio web corporativo de Netflix, los siguientes son "8 buenas razones para trabajar en Netflix"
- Delicias de Netflix
Conectar a las personas con películas que les encantarán es por qué existe Netflix.
Realmente amar una película no sucede todo el tiempo, pero cuando lo hace, es intensa. No puedes sacártelo de la cabeza. Lo piensas mucho y le cuentas a tus amigos todo sobre eso. A menudo te sientes cambiado simplemente por la experiencia de haber visto la película. Todos quieren ver más películas "guau" como esa.
Pero tales gemas son únicas para cada persona, lo que hace que sea muy difícil encontrarlas en el océano de 65,000 películas que abarcan décadas de cine.
Utilizando la tecnología y la comunidad de Internet, ayudamos a nuestros clientes a seleccionar películas adaptadas a sus gustos individuales, por lo que les encantan más las películas que miran.
Hemos tenido mucho éxito en deleitar a la gente. Netflix ocupa el puesto # 1 en satisfacción del cliente en todo el comercio electrónico y por encima de otras grandes empresas como Apple y Amazon en estudios independientes no contratados por Netflix.
Cuando viste la ropa de Netflix en público, no es raro que extraños se te acerquen para exclamar "¡Me encanta Netflix!". Más del 90% de nuestros suscriptores dicen que recomendarían Netflix a sus amigos.
Y nos estamos esforzando para mejorar Netflix todos los días.
Nuestra pasión por ayudar a conectar a las personas con grandes películas no es todo altruista. Cuando las personas aman las películas que miran, se vuelven más apasionadas con las películas y eso ayuda a nuestro negocio. Y a medida que seguimos creciendo, podemos, a su vez, ofrecer más títulos de películas, lo que aumenta el deleite de los clientes. Como empleado de Netflix, puede estar orgulloso de saber que está contribuyendo a un servicio que tanto le gusta. - Estamos democratizando la distribución de películas
Los productores de películas pequeñas luchan para promocionar sus películas. Muchos no se descubren para siempre. Estamos cambiando eso. Promovemos buenas películas pequeñas tanto como las grandes películas.
Nuestra promesa a los cineastas es simple: hacer una película que aman a nuestros clientes, y la presentaremos tan agresivamente como el mayor éxito de Hollywood.
Por ejemplo, Hotel Ruanda es una pequeña película que pocas personas vieron en el teatro cuando se estrenó en 2004. Pero los suscriptores de Netflix calificaron a Hotel Ruanda en gran medida, por lo que nuestro sistema la promocionó ampliamente en nuestro sitio.
Hotel Ruanda es ahora una de las 10 mejores películas de todos los tiempos en Netflix, superando éxitos taquilleros como Wedding Crashers y The Bourne Supremacy, todo debido a su alta calificación de usuarios y nuestro sitio web de búsqueda de satisfacción.
A medida que crecemos, el mercado de películas pequeñas crece, dando voz a los cineastas de todo el mundo. - Pagamos bien
Creemos que un empleado sobresaliente hace más y cuesta menos de dos artistas adecuados. Por lo tanto, tratamos de pagar en la parte superior del mercado para todas nuestras posiciones clave. Nuestras prácticas de compensación están guiadas por las tasas y el rendimiento del mercado, en lugar de la antigüedad o el currículum.
Nos enfocamos principalmente en una fuerte compensación salarial total, en lugar de bonificaciones y beneficios. Además, ofrecemos vehículos de inversión tales como opciones de acciones con derechos adquiridos todos los meses, un programa de compra de acciones para empleados y un programa 401K de la compañía para permitir que los empleados tomen decisiones específicas para los planes financieros de cada individuo. - Nuestros valores son reales
Algunas organizaciones tienen declaraciones de valores elevados, sin embargo, a menudo están arraigadas más en la aspiración que en la práctica.
Para comprender los verdaderos valores de una organización, observe cómo las personas interactúan entre sí, a quién se promueve y quién se deja ir.
En Netflix, valoramos y recompensamos los siguientes nueve comportamientos. Mientras más suenen como usted, es más probable que prospere en Netflix.
Juicio: Sus llamadas de juicio resultan bien (personas, técnicos, comerciales y llamadas de juicio creativo). Tus ideas son influyentes e importantes. Usted es un experto en lo que hace y una fuente que otros empleados consideran necesaria.
Productividad: Eres muy efectivo en hacer el trabajo. Lo que logras sorprende a la gente.
Creatividad: eres inventivo. Usted reconceptualiza los problemas para encontrar soluciones innovadoras pero prácticas a problemas difíciles.
Inteligencia: piensas de manera amplia y estratégica. Haces conexiones sutiles que otros pierden. Usted absorbe grandes cantidades de información rápidamente. Aprendes rápido. Puede cambiar las direcciones rápidamente cuando sea apropiado.
Honestidad: Eres conocido por tu sinceridad. Evitas la verdad parcial y la verdad teñida. Usted no es político y directo cuando no está de acuerdo con los demás. Solo dices cosas acerca de las personas que dirás a su cara.
Comunicación: Usted es efectivo para comunicarse tanto en reuniones como de 1 a 1. Practica Seek First para Entender, luego para ser entendido.
Desinterés: se percibe que se guía por lo que cree que es mejor para Netflix, en lugar de lo mejor para usted. No tiene ego cuando se trata de encontrar las mejores ideas e interactuar con los demás.
Confiabilidad: los colegas perciben que pueden depender de usted. No eres propenso a la flaqueza, la ira o la impulsividad.
Pasión: te preocupa profundamente el éxito de Netflix y tus colegas lo saben. Su sed de excelencia es contagiosa e inspiradora.Cada año llevamos a cabo una revisión de 360 grados durante la cual damos retroalimentación y recibimos comentarios de las personas con quienes trabajamos. El núcleo de estas revisiones se encuentra en los nueve valores establecidos anteriormente. Descubrirá qué tan bien piensa la gente que está haciendo y aprenderá las formas en que sus colegas creen que puede mejorar en el futuro. La mayoría de las personas lo encuentran refrescantemente honesto y saludable y se les recuerda cómo vivimos nuestros valores.
- Las reglas nos molestan
Las reglas se desarrollan para crear límites y dictar el comportamiento.
A medida que la mayoría de las empresas crecen en tamaño y complejidad, intentan eliminar el error creando más y más políticas. Esto expulsa a los rebeldes creativos que inventan el futuro. Un negocio basado en reglas puede crecer en su mercado original, pero invariablemente el mercado cambia de alguna manera y la compañía sigue el reglamento fuera del abismo de la irrelevancia. Demasiadas compañías de tecnología crecieron y luego no se adaptaron.
Con la creencia de que las reglas atemperan la creatividad y la innovación, nuestro modus operandi se basa en la anti-burocracia. En lugar de agregar reglas a medida que crecemos, nuestra solución es aumentar la densidad de talento. Las grandes personas hacen grandes juicios, a pesar de la ambigüedad. Para proporcionar al contexto de los empleados un gran juicio, somos muy abiertos internamente sobre nuestro negocio, nuestros clientes y nuestras estrategias.
Queremos innovar más rápido a medida que crecemos. Proporcionamos a los empleados una gran libertad, y hemos descubierto que cuando lo hacemos, los empleados demuestran una gran responsabilidad y logran cosas increíbles. A modo de ejemplo, nuestra política de vacaciones para empleados asalariados es "tomar algo": nuestra política de gastos es "gasto lo que necesita comprar para hacer bien su trabajo".
Creemos en la libertad y la responsabilidad, no en las reglas.
Nuestros únicos absolutos son la integridad y la legalidad. - Nuestra gente constantemente sobresaliente
Somos un equipo de alto rendimiento, no una familia.
Una familia fuerte está unida para siempre, no importa qué. Una empresa fuerte, por otro lado, se parece más a un equipo deportivo profesional que está construido para ganar. Nuestra filosofía es que es responsabilidad de la administración en todos los niveles formar un equipo que genere un gran éxito.
Para lograr esto, buscamos llenar cada puesto en nuestra compañía con artistas excepcionales.
En muchas empresas, el rendimiento adecuado obtiene un aumento modesto. En Netflix, el rendimiento adecuado recibe un generoso paquete de indemnización.
Para nosotros, el costo de tener "adecuado" en cualquier posición es simplemente demasiado grande, cuando podríamos tener "extraordinario". Desempeño extraordinario significa la excelencia en los nueve valores descritos anteriormente, que convergen en el talento y el trabajo en equipo. Al juntar talentos extraordinarios se logra una compañía exitosa y de alto funcionamiento.
Desde nuestro punto de vista, el beneficio de una cultura de alto rendimiento es que trabajas con colegas consistentemente sobresalientes, lo cual es emocionante. Hace su mejor trabajo, aprende más y logra un alto nivel de satisfacción profesional cuando está rodeado de excelencia.
Con un equipo pequeño y pocas capas, podrá, de hecho, se espera que haga una contribución real al negocio. Contratamos personas que son excelentes en lo que hacen, y les damos la libertad de practicar su experiencia sin "segundas conjeturas" o "reuniones de aprobación de PowerPoint". El resultado es que puede hacer las cosas rápidamente y puede ver el impacto en el negocio de inmediato. Netflix es lo suficientemente pequeño para que pueda marcar la diferencia (y ágilmente), pero lo suficientemente grande como para cambiar la forma en que millones de personas disfrutan de sus películas. - Nos encantan las películas
Muchos de nosotros estamos en las películas; algunos de nosotros solo estamos desarrollando el amor. Cada año, unos cientos de nosotros acudimos en masa al Festival de Cine de Sundance para ver películas obsesivamente (y luego hablar de ellas durante todo el año). En nuestro teatro en Los Gatos, mostramos proyecciones de películas en el trabajo, y lo mejor de todo, los empleados obtienen una cuenta gratuita de Netflix de 8 salidas para atiborrarse de películas para satisfacer sus antojos.
Vivimos en la encrucijada de la tecnología y el entretenimiento, y nos apasionan ambos. - Nuestro futuro increíble
Nuestro objetivo es expandirnos a más de 20 millones de suscriptores en el futuro cercano y en el camino ofrecer a nuestros clientes la opción adicional de la entrega de películas por Internet.
Por razones tanto comerciales como tecnológicas, estamos convencidos de que pasarán varios años antes de que la entrega de películas por Internet llegue al 10% del mercado de DVD. En el negocio de la música, ocho años después de Napster y cinco años después de iPod, los CD siguen representando más del 90% de los ingresos de la industria de la música. El DVD no será el formato dominante en las películas para siempre, pero lo será por mucho tiempo.
En consecuencia, estamos haciendo grandes inversiones para mejorar nuestro servicio de DVD. Nuestro software web, que crea un sitio web personalizado para cada cliente, todavía está en pañales. Mejoramos constantemente nuestro sistema de logística patentado, que maneja millones de envíos de DVD hacia y desde los clientes diariamente. Solo en 2006, invertiremos más de $ 200 millones para comercializar la marca Netflix. Además, nuestro grupo de adquisiciones de películas está creciendo y exhibirá más y más películas de editoriales más pequeñas y productores independientes de películas. En resumen, crecer hasta 20 millones de clientes está transformando todos los aspectos de nuestro negocio.
Además de hacer crecer nuestro negocio a 20 millones de suscriptores de alquiler de DVD, estamos enfocados en liderar la industria en la descarga de películas. Del mismo modo que los consumidores ven las previsualizaciones de películas de nuestro sitio web hoy, en el futuro, pueden optar por ver películas de larga duración entregadas electrónicamente por Netflix. Creemos que la descarga electrónica es un mercado relativamente pequeño a corto plazo, ya que los estudios cinematográficos continúan protegiendo sus vastas ganancias de DVD al mismo tiempo que la lenta migración de la industria de llevar Internet a la televisión. Con el tiempo, sin embargo, la entrega de Internet se convertirá en una gran oportunidad para nosotros.
Allá por el año 1997, llamamos conscientemente a la compañía "Netflix", y no "DVD-por-Correo". Tenemos la intención de convertirnos en la compañía líder en la distribución de películas por Internet y expandir significativamente el mercado de películas. Entonces, si bien hemos logrado un gran éxito en la última década, los años más emocionantes y radicales de nuestra compañía apenas están comenzando.
Una nota final sobre la conexión entre el éxito corporativo y el respeto. Una gran empresa gana y puede mantener el respeto de sus clientes, proveedores, inversores y empleados en gran parte por cumplir las promesas hechas. Una gran compañía y una gran marca es esencialmente la de una promesa cumplida. Le prometemos a nuestros clientes un servicio estelar, a nuestros proveedores un socio valioso, a nuestros inversionistas las perspectivas de un crecimiento rentable sostenido, y a nuestros empleados el atractivo de un gran impacto.
Cumplir con estas promesas es nuestra búsqueda.
Este artículo ha sido editado por Laurence Bradford.