Por qué debería disculparse
Darse cuenta de cuándo cometió un error en el trabajo y tomar la iniciativa para disculparse con su empleador es una señal de profesionalismo.
Si el error no fue observado por su empleador, es especialmente importante confesarlo en lugar de esperar que no se note, ya que puede haber problemas que se deben hacer para remediar la situación. Un buen gerente que recibe una disculpa sincera generalmente aprovechará la oportunidad para asesorar constructivamente al empleado sobre cómo evitar el error en el futuro.
Cómo escribir una nota de disculpa por llegar tarde
Si llegas tarde al trabajo, intenta escribir tu nota de disculpa lo más rápido posible. Trate de mantener su tono profesional mientras acepta la responsabilidad de su tardanza. Sin embargo, no debes ser demasiado dramático o abnegado al hacer tu disculpa. Mantenga su tono y su contenido simple y directo.
- Disculpa y diseña una cuenta específica de la situación. Comience con una descripción general de la infracción junto con los detalles sobre la hora y el lugar. (Por ejemplo, acepte mi más sincera disculpa por aparecer media hora tarde en la presentación con Smith Corp. el lunes por la mañana. Fue un grave error de mi parte y muy poco profesional. )
- Reconozca el daño que resultó y cualquier implicación o consecuencia para el negocio. (Por ejemplo, sé que esto molestó mucho a nuestro cliente y causó un retraso en la toma de decisiones importantes sobre su estrategia para el próximo trimestre ) .
- Asuma la responsabilidad y reconozca que tuvo la culpa. (Por ejemplo, cometí un error, por lo que lo siento sinceramente ).
- Describa su papel en la situación al dar cuenta de lo que le causó llegar tarde sin ofrecer excusas. (por ejemplo, no me permití tiempo extra en el tráfico y para anticipar que la autopista podría estar bloqueada por un accidente, como de hecho sucedió desafortunadamente ).
- Prométeme que no volverá a suceder. (Por ejemplo, tenga en cuenta que he tomado las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a ocurrir y cumpliré mi promesa ) .
- Incluya una declaración de arrepentimiento simplemente expresada. (Por ejemplo, te dejo a ti y al cliente tan bien como a mí mismo, y lamento profundamente ponerte en esta situación ) .
- Proporcione alguna forma de aliviar el dolor causado y termine con la voluntad de hacer lo que sea necesario para corregir la situación. (Por ejemplo, he enviado un correo electrónico a Smith Corp. expresando mi arrepentimiento y solicitando reprogramar la reunión para mañana o lo antes posible ) .
Muestra de carta de disculpa a un empleador por tardanza
El siguiente es un ejemplo de una carta de disculpa escrita a un supervisor por llegar tarde a una reunión con un cliente.
Estimada Sra. Winters,
Lamento mucho mi tardía llegada a la importante reunión de ventas con The Star Agency la semana pasada. Mi tardanza casi nos hizo perder un valioso cliente.
Entiendo que, como equipo de ventas, siempre debemos presentarnos como profesionales y confiables, y la puntualidad es una gran parte de esa profesionalidad.
Yo, por lo tanto, decepcioné a todo el equipo de ventas con mi comportamiento.
Actualmente estoy tomando medidas para garantizar que nunca llegue tarde a una reunión con un cliente (o cualquier otro evento relacionado con el trabajo) nuevamente. Llegué tarde debido a la avería de mi auto, por lo que estoy haciendo reparar mi automóvil. A partir de ahora, también me aseguraré de irme a las reuniones incluso antes de lo que ya lo hago, por lo que incluso en caso de una emergencia, aún podré llegar a tiempo.
Avíseme si hay algo más que pueda hacer para garantizarle a usted y al resto de la compañía que valoro mucho mi posición en el equipo de ventas y que no dejaré que el equipo vuelva a funcionar. Muchas gracias por su consideración.
Sinceramente,
Su firma
Envío de un mensaje de correo electrónico
Aquí hay pautas sobre cómo enviar su mensaje de correo electrónico .
Leer más: Cartas de disculpa | Cuándo y cómo disculparse ante un empleador | Más muestras de letras | Excusas por trabajo perdido