- MoneyCenters en 1,800 de sus 4,300 tiendas en los Estados Unidos
- Préstamos para pequeñas empresas a través de las tiendas Sam's Club
- Licencias bancarias en Canadá y México
- Banco Walmart tiene sucursales en 263 tiendas en 31 ciudades mexicanas
- Un impulso importante para una MasterCard Walmart Rewards en Canadá
Estas son variaciones de dos temas antiguos.
En primer lugar, los supermercados tienen una larga historia de tener bancos existentes, principalmente pequeños bancos de ahorros y cajas de ahorro locales, que alquilan espacios dentro de sus locales para pequeñas sucursales que atienden a compradores, generalmente con horarios extendidos en comparación con los de la sucursal típica. Mientras tanto, Walmart resulta ser un propietario importante para las oficinas de las firmas nacionales de preparación de impuestos H & R Block y Jackson Hewitt. En segundo lugar, en varios otros mercados nacionales (principalmente el Reino Unido), las grandes cadenas de supermercados como Tesco tienen un historial de establecer filiales bancarias propias para operar en sus locales comerciales.
Algunos observadores han notado que los supermercados tienden a ser mucho más serios al brindar un excelente servicio al cliente que los bancos, que son más obvios al subordinar el servicio al beneficio (Informe especial sobre banca internacional, The Economist , 16 de mayo de 2009). También señalan que los supermercados tienen una ventaja competitiva en su bajo costo de adquisición de clientes, debido a la gran cantidad de compradores a los que ya atienden diariamente.
Walmart MoneyCenters ofrece estos servicios básicos:
- Cambio de cheques (se extiende a todas las tiendas de EE. UU.)
- Transferencias de dinero
- Órdenes de pago
- Pago de la factura
- Tarjetas de débito prepagas
- Tarjetas de crédito
- Impresión de cheques (solo pedidos en línea)
Cheque cobrando honorarios
Walmart busca atender a personas de bajos ingresos que no tienen relaciones bancarias.
Los Walmart MoneyCenters cobran una tarifa plana de $ 3.00 a la nómina en efectivo, el gobierno y los impuestos (pero no personales) con valor de $ 1,000 o menos, y una tarifa plana de $ 6.00 por cheques por encima de $ 1,000, hasta un máximo de $ 5,000. Los servicios de cobro de cheques, por el contrario, generalmente cobran comisiones que van desde el 2% en cheques del gobierno hasta el 4% en cheques de nómina, según Lex Column en la edición del Financial Times del 23 de junio de 2010.
El mercado no bancarizado y no bancarizado
El potencial de mercado de Walmart es grande, ya que la FDIC estima que alrededor de 17 millones de hogares en los Estados Unidos, o 7.7% del total, no tienen servicios bancarios (es decir, no tienen cuentas bancarias o relaciones bancarias) y aproximadamente 40 millones de hogares, o 18%, están menos bancarizados Un estudio de 2008 realizado por la firma consultora de investigación de mercado Aite descubrió que Walmart ya tenía el 11% del mercado de cambio de cheques en ese momento ("Bancos vs. Wal-Mart: Segunda ronda" en Bloomberg Businessweek , 15 de agosto de 2011). De hecho, Walmart también ofrece reembolsos de impuestos gratis para atender a esta parte de su base de clientes.
Green Dot Stake
Walmart también tiene una pequeña participación accionaria de aproximadamente 1% en Green Dot, un procesador de pagos que admite Walmart MoneyCards prepagables y recargables, una alternativa para clientes de bajos ingresos que no tienen cuentas bancarias.
Mientras tanto, Green Dot ha adquirido Bonneville Bank, un pequeño banco comercial en Utah. Si bien esto podría proporcionar un medio para que Walmart agregue servicios bancarios completos en los EE. UU., La compañía dejó de buscar una licencia bancaria en 2007, después de enfrentarse a la fuerte oposición de los opositores políticos y los bancos por temor a la competencia. Los lobbistas de la industria bancaria están argumentando que Walmart MoneyCenters debería estar regulado por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor creada por la ley Dodd-Frank (también en Bloomberg Businessweek , 15 de agosto de 2011).
Préstamos para pequeñas empresas
Los miembros de las tiendas Sam's Club de Walmart pueden obtener pequeñas empresas y comenzar préstamos comerciales de $ 5,000 a $ 25,000 a través de un proceso de solicitud en línea con tarifas reducidas. Superior Financial Group, un asegurador independiente de la Administración de Pequeñas Empresas (SBA, por sus siglas en inglés), es el emisor de estos préstamos, no de Walmart.
Walmart lanzó el programa en 2010, en respuesta a una encuesta de 2009 en la que el 15% de los miembros de negocios de Sam's Club indicaron que les habían negado el crédito.
Walmart o Wal-Mart
La corporación matriz todavía es legalmente el guionista de Wal-Mart Stores, Inc. Sin embargo, el logotipo corporativo actual y la marca registrada son una sola palabra sin puntuación, Walmart . Algunas publicaciones, como The Wall Street Journal y Bloomberg Businessweek usan Wal-Mart. Otros, como el Financial Times, siguen el ejemplo del propio sitio web de la compañía, que usa Walmart, al igual que la nueva señalización en las tiendas de EE. UU. Además de la confusión, muchos de los camiones de la compañía aún llevan el nombre con guión de Wal-Mart, y dan el sitio web de la compañía como el guión de wal -mart.com, a pesar de que la dirección web ha sido cambiada a walmart.com, sin el guión .