El enfoque publicitario probado en el tiempo que produce excelentes resultados
El problema con la publicidad de imágenes es que es caro; a veces, muy caro
Un spot publicitario durante un programa de televisión en horario estelar puede costar cientos de miles de dólares por solo 30 segundos de tiempo aire. Durante el Super Bowl, eso aumenta a varios millones de dólares. Esto significa que, en su mayor parte, la publicidad de imágenes (también conocida como publicidad "por encima de la línea") se deja a los jugadores más importantes. Nike, Coca-Cola, Apple, BMW, Procter & Gamble, Unilever, etc.
Para esas compañías más pequeñas, la publicidad de imágenes es un lujo que no pueden pagar. Y para ser justos, es uno que no necesitan. El marketing de respuesta directa, si se hace bien, dará a estas empresas un excelente rendimiento con una inversión mucho menor.
¿Qué es publicidad de respuesta directa?
A diferencia de la publicidad de imágenes, la respuesta directa provoca una reacción inmediata del consumidor. Literalmente está pidiendo una "respuesta directa". Llame ahora. Haga clic aquí. Devuelve esta aplicación. Se trata de una directiva, no de la conciencia. No solo eso, sino que la publicidad de respuesta directa es mucho más una ciencia que sus alternativas más costosas.
Para empezar, las campañas de respuesta directa son mucho más fáciles de rastrear. Los números de teléfono únicos, las direcciones URL y las direcciones postales facilitan ver cuántas personas respondieron al anuncio en cuestión. Esto también significa que puede medir el éxito financiero de la campaña y capturar un retorno de la inversión (ROI) exacto.
Además, las campañas de respuesta directa aprovechan al máximo la minería de datos moderna y la segmentación de la audiencia. Puede dirigirse a audiencias específicas, ciertas partes del país, o asegurarse de que solo las personas de cierta edad vean los anuncios. Por ejemplo, si su producto o servicio está dirigido a personas mayores, puede crear una campaña que apunte a ese grupo. Esto es mucho más difícil de hacer en la televisión abierta.
En general, el correo directo es tan exitoso porque es más personal, transmite más información sobre el producto o servicio, y es directo. Le pide al consumidor que haga algo; a veces, casi exige que actúen y las personas siguen el consejo.
¿Dónde están los canales de respuesta directa?
Bueno, la respuesta directa es una técnica de marketing que se puede aplicar a casi cualquier tipo de medio. Sin embargo, la mayoría de las veces, la respuesta directa se aleja de la publicidad en vallas publicitarias, ya que es imposible transmitir un mensaje de venta directa en los pocos segundos que los consumidores tienen para interactuar con el medio.
Tradicionalmente, la respuesta directa ha funcionado mejor a través de los siguientes canales:
Correo directo
A veces llamado " correo no deseado " (aunque esto es despectivo para el marketing directo de alta calidad que involucra creativamente a los clientes), el correo directo se presenta en forma de sobres, cartas y paquetes enviados por correo al consumidor.
La mayoría de las veces toma la forma de un sobre con un mensaje de venta, con una carta y un folleto en el interior pidiendo al consumidor que llame a un número o visite un sitio web.
A menudo llamados "spam", los correos electrónicos de respuesta directa se han convertido en la forma más popular de comercializar a los consumidores. Los correos electrónicos son rápidos, baratos y tienen enlaces clicables para llevar al consumidor directamente a la página de registro. Sin embargo, tiene una baja tasa de éxito. La tasa de apertura promedio es de alrededor del 24 por ciento, y las tasas de clics y conversión rondan el 1 por ciento. Enviar millones de correos electrónicos puede generar menos de 100 ventas.
Radio
Conocerá bien estos comerciales, ya que se hablan rápidamente, son muy comerciales y tienen un número de teléfono o sitios web repetidos de tres a cinco veces en el lugar. Aunque la radio puede ser una salida creativa, generalmente es impulsada por la venta agresiva.
Infomerciales
Si el producto es correcto, el spot infomercial de forma larga es un gran vehículo de respuesta directa. Un ejemplo clásico es el Showtime Rotisserie de Ron Popeil. Popeil es considerado uno de los maestros de la televisión de respuesta directa, y sus comerciales han vendido muchos millones de dólares en productos.
Telemarketing
Esta era otra forma popular de llegar directamente a los consumidores, con compañías que empleaban vendedores de teléfonos para llamar a las personas y tratar de venderlas por teléfono. Sin embargo, el registro No llamar, creado en 2003, pone fin a la mayoría de esas llamadas. Las organizaciones benéficas y las campañas políticas aún consideran que es una forma efectiva de obtener dinero.
Ejemplos de gran publicidad de respuesta directa
Tal vez el anuncio de respuesta directa más famoso jamás escrito fue por el gran John Caples en 1926 (que ahora tiene un premio publicitario que lleva su nombre). Fue para la Escuela de Música de EE. UU., Y el titular decía: "¡Se ríen cuando me senté al piano, pero cuando comencé a jugar!". "Era un anuncio de copia larga, y se considera que tiene uno de los mejores titulares siempre escrito. Un anuncio muy persuasivo y efectivo.
Otro clásico es el correo directo escrito y diseñado por Bill Jayme para la revista Psychology Today. El sobre presentó un diseño llamativo y formuló la pregunta "¿ Cierras la puerta del baño incluso cuando eres el único en casa?" La pieza tenía un índice de conversión extremadamente alto, y las cartas y piezas de correo de Bill Jayme siempre tenían una gran demanda . De hecho, le pagaron decenas de miles de dólares para escribir una carta para un cliente, y esto fue durante los años cincuenta y sesenta. Murió en 2001 a la edad de 75 años, y fue considerado uno de los mejores escritores de marketing directo que haya existido.
