Deberes
Los representantes de ventas de alimentos para mascotas son responsables de comercializar los productos de un fabricante de alimentos para mascotas a los distribuidores, como las tiendas locales de mascotas, las principales cadenas de distribución y las clínicas veterinarias. Trabajan bajo la supervisión directa de un gerente de ventas.
Los representantes de ventas de alimentos para mascotas deben mantenerse al día con los desarrollos en el campo de la nutrición de mascotas y constantemente educarse acerca de las necesidades de la industria y la línea de productos de su compañía.
También deben buscar agresivamente nuevos clientes y ampliar su volumen de ventas en un territorio designado.
Hay dos tipos de puestos de representante de ventas : ventas internas y ventas de campo. Las posiciones de ventas interiores no implican ningún viaje (o mínimo); todas las llamadas de ventas a clientes potenciales se realizan por teléfono. Los puestos de ventas de campo requieren viajes frecuentes a través de un territorio específico. La participación en eventos o convenciones de ferias industriales también puede ser parte del trabajo.
Los representantes de ventas deben mantener registros detallados de su desempeño de ventas, desarrollar listas de prospectos potenciales, programar visitas a minoristas para realizar presentaciones de ventas, realizar un seguimiento de las cuentas, archivar informes de gastos y proporcionar servicio al cliente a los clientes existentes.
Opciones de carrera
Los representantes de ventas de alimentos para mascotas pueden especializarse ofreciendo productos para una especie específica (como perros, gatos o loros) o representando un producto específico.
Las habilidades de ventas de los representantes de ventas de alimentos para mascotas son fácilmente transferibles a otras opciones de carrera relacionadas, tales como ventas de productos para mascotas, ventas de productos farmacéuticos veterinarios o ventas de alimentos para ganado .
Los representantes de ventas exitosos pueden avanzar a puestos de mayor responsabilidad, como la administración regional de ventas.
Educación y Entrenamiento
Los representantes de ventas de comida para mascotas pueden provenir de una variedad de antecedentes educativos. Si bien no se requiere un título específico para esta carrera, la mayoría de los fabricantes de alimentos para mascotas buscan representación de candidatos con un título en marketing, nutrición, comunicaciones, zootecnia, negocios o un campo relacionado con la veterinaria. Se prefiere un título avanzado (Maestría o Doctorado) para aquellos en funciones de supervisión (gerente de ventas). La experiencia directa en el trabajo con especies específicas también es valiosa.
Los nuevos reclutas para puestos de representantes de ventas por lo general pasan por un programa de capacitación integral al ser contratados. Estos programas de capacitación pueden durar de varias semanas a varios meses, dependiendo de las preferencias del fabricante de alimentos para mascotas. También se les puede asignar un mentor para que se oculte en el campo antes de ponerse en acción por su cuenta. El equipo de gestión de ventas también se esfuerza por proporcionar educación continua a los representantes para que puedan estar bien informados sobre las nuevas líneas de productos que se están desarrollando y comercializando.
Hay varios grupos de membresía a los que pueden unirse aquellos involucrados en la industria de ventas. Un grupo bien conocido de representantes de ventas es la Asociación Nacional de Agentes del Fabricante (MANA), que ofrece estudios de investigación de mercado, oportunidades de educación continua y eventos de redes locales para los agentes de los fabricantes.
Otro grupo, la Fundación de Investigación de Educación de Representantes de Fabricantes (MRERF) ofrece certificación para representantes de ventas ya sea como Representante de un Fabricante Profesional Certificado (CPMR) o como Profesional de Ventas Certificado (CSP).
La Asociación de fabricantes de productos para mascotas de Estados Unidos (APPMA) es un grupo líder de representantes de ventas de productos para mascotas. Esta asociación comercial realiza estudios de mercado, ofrece seminarios educativos y organiza la Global Pet Expo cada año.
Salario
La compensación para los representantes de ventas de alimentos para mascotas puede basarse en el salario, la comisión o (con frecuencia) una combinación de ambos. Los representantes de ventas también suelen recibir algún tipo de incentivo de bonificación por el logro de los objetivos de ventas y otros hitos de rendimiento sobresalientes.
Los representantes que trabajan en un entorno de ventas de campo a menudo reciben varias formas de compensación adicional, como una cuenta de gastos para entretener a los clientes, gastos de viaje pagados y el uso de un vehículo de la empresa.
Según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), el salario medio para los representantes de ventas de manufactura fue $ 56,620 en 2010. El diez por ciento más bajo ganó menos de $ 26,970 por año y el diez por ciento más alto ganó más de $ 108,440 por año.
Perspectiva laboral
Se espera que las oportunidades de empleo de los representantes de ventas crezcan tan rápido como el promedio de todas las carreras (aproximadamente 16%) según el BLS. Las perspectivas de empleo serán las mejores para quienes tengan un título universitario, experiencia en el campo y sólidas habilidades de mercadeo. Se espera que la competencia por las posiciones en la industria de ventas de productos para mascotas siga siendo sólida, ya que este nicho de mercado ofrece un alto potencial de ganancias para los vendedores exitosos.
El mercado de productos para mascotas representa una industria de $ 50 mil millones de dólares por año, por lo que el potencial de ingresos debería mantenerse sólido para aquellos que puedan encontrar puestos en este entorno de ventas de ritmo rápido.