TeleRed

Un perfil de la empresa de trabajo en el hogar

Industria:

Centro de llamadas

Descripción de la compañía:

Con sede en el área de Austin, TX, esta empresa de contact center tiene una red de agentes domiciliarios, además de sus empleados de oficina con sede en Texas, que brindan servicio al cliente y soporte técnico desde 18 estados de EE. UU.

Tipos de puestos de trabajo en el hogar en teleNetwork:

Los especialistas de cuentas de clientes y los representantes de soporte técnico trabajan a tiempo completo y a tiempo parcial. Ambos funcionan a través de chat y teléfono.

Los representantes del servicio al cliente manejan los problemas de facturación, pero también necesitarán conocimientos técnicos. Los trabajos de la cuenta del cliente son a tiempo completo, mientras que la tecnología es tanto completa como a tiempo parcial. los solicitantes pueden elegir la mañana (en algún momento entre las 5 AM-5 PM CT) o la noche (en algún momento entre 3 PM-3 AM). Se requiere disponibilidad de fin de semana.

Requisitos:

La mayoría de los requisitos básicos para los dos trabajos son los mismos. Los solicitantes deben tener 18 años o más, tener un diploma de escuela secundaria o experiencia laboral relacionada, seis meses de experiencia en servicio al cliente, soporte técnico, redes informáticas, soporte de mesa de ayuda, hospitalidad o trabajo similar o experiencia voluntaria. Es útil tener conocimientos avanzados de software y hardware, experiencia (personal o profesional) en la resolución de problemas informáticos, una comprensión de los protocolos TCP / IP y la conectividad a Internet.

Los requisitos técnicos son una PC (la computadora portátil está bien), un monitor de 15 ", cámara web, auriculares y cable USB, DSL o ISP de fibra de una cierta velocidad (con una conexión directa, es decir, sin enrutadores inalámbricos).

El programa de trabajo en casa de teleNetwork solo contrata a residentes de Alabama, Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Hawái, Kansas, Mississippi, Misuri, Nuevo México, Nevada, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Virginia y Wyoming. .

Si no vive en uno de estos estados, encuentre trabajos de call center en su estado.

Salario y beneficios:

La capacitación se paga a $ 9 por hora, y los puestos comienzan en $ 10 por hora. Los beneficios incluyen tiempo libre pagado, seguro de salud, dental, de visión y de vida, y 401K con emparejamiento. La compañía tiene un programa de bienestar que incluye clases diarias de cardio y yoga a través de Google Hangouts, asistencia de salud mental y más.

Proceso de solicitud:

Para postular, visite el sitio web de teleNetwork.

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