Ideas que parecían buenas en papel, pero mataban negocios
La publicidad tiene una cantidad de trabajos por hacer. Tiene que crear conciencia sobre un producto, servicio o marca. También puede agregar valor a un producto, haciéndolo más deseable. Por ejemplo, hay muy poca diferencia entre las tres principales marcas de cerveza ligera, Coors Light, Miller Light y Bud Light, en lo que respecta al sabor. Los consumidores están comprando la marca, que está construida a partir de la publicidad. Y la publicidad también debe informar. Esto es lo que hace este producto o servicio, y lo hace bien.
Pero, con mucho, el mayor papel que juega la publicidad es aumentar las ventas. Ninguna agencia de publicidad lanzaría una campaña que perjudicara las ventas o que no moviera la curva de ventas en la dirección correcta. Sería un suicidio Sin embargo, las campañas publicitarias fallan todo el tiempo. Y a veces ... fallan duro. Aquí están seis de los mayores fracasos publicitarios que realmente hicieron caer las cifras de ventas.
01 corredor de Kenia: solo por los pies
Es difícil saber por dónde empezar con esta abominación , que se mostró durante el Super Bowl de 1999. Explicar que son parte de una campaña de $ 7 millones que realmente regalaría un Hummer nuevo (¿recuerdan ésos?), Este lugar de 30 segundos era ofensivo en muchos niveles. Para empezar, el lugar se abre con un grupo de cazadores blancos, en un Hummer, por supuesto, preparándose para perseguir a un corredor keniano negro descalzo.
Lo lees correctamente Hombres blancos cazando a un hombre negro. Si ese escenario se lanzara en cualquier reunión en cualquier parte de Estados Unidos, la respuesta sería "detenerse ahí mismo, ¡eso es horrible!", Pero al equipo de marketing Just For Feet le gustó. Después de eso, los hombres le ofrecen al corredor una taza de agua drogada, que él bebe, y se desmaya. Luego fuerzan un par de zapatillas sobre sus pies, y se van. Para colmo de males, el corredor grita "¡no! ¡no! "y sacudiendo los pies. Porque él no puede descifrar cómo desatar los cordones de los zapatos. La respuesta no tuvo precedentes.
Chuck McBride, director creativo de Wieden + Kennedy en ese momento, no podía creer lo que estaba viendo. "En el momento en que lo vi, inmediatamente dije 'Oh, mierda', y dije: 'Esto no puede continuar'. Simplemente no podía creer que hubieran hecho esto ". Y el famoso crítico publicitario Bob Garfield, de Advertising Age, calificó el anuncio como " neocolonialista ... culturalmente imperialista y probablemente racista ". ¿Han perdido la cabeza estas personas? " El término Just For Racists estaba siendo escuchado por personas en todo el país, y la reacción del público fue tan mala, Just For Feet intentó demandar a la agencia responsable, Saatchi y Saatchi, por $ 10 millones. Luego dejaron caer el traje.
Solo diez meses después, en noviembre de 1999, Just For Feet solicitó la protección por bancarrota del Capítulo 11, debido a una combinación de ventas deficientes y fraude contable. Y en febrero de 2000, Footstar Inc. compró el nombre Just For Feet y los contratos de arrendamiento de 70 de sus tiendas. Aún así, el daño ya estaba hecho y en 2004, las tiendas Just For Feet cerraron para siempre.
02 The Spongemonkeys - Quiznos
¿Qué obtienes cuando cruzas un delicioso sándwich tostado con una extraña cosa de hámster con dientes extraños y sin voz para cantar? Bueno, como es lógico, obtienes una campaña que pone las ventas de esas delicias tostadas en el inodoro. Y la agencia de publicidad que los hizo, The Martin Agency, debería haber sabido mejor.
Este fue claramente el caso de subirse a un carro de Internet sin hacer realmente su tarea. La pieza original que The Martin Agency adaptó se llamó "We Love The Moon", creada para el sitio rathergood.com. Es extraño. Es gracioso. Es compartible Pero ... ¿se combina bien con un producto alimenticio? ¿Miras esas cosas raras y piensas que deberían ser los pitchmen para un submarino? Alguien en The Martin Agency lo hizo. Este fue el resultado ... y fue un desastre.
Aunque los avisos tuvieron mucho revuelo, nadie tuvo hambre después de verlos. Antes de las pequeñas creaciones de roedores cantores, los anuncios de Quiznos se concentraban en la calidad tostada de los sándwiches y tenían deliciosas tomas del queso derretido que salía de la tostadora. Claro, los puntos de los roedores tuvieron algunas buenas tomas al final, pero el principal tema fue Quiznos = cosas ratas raras. Las ventas se desplomaron. Gerentes de tienda en todo el mundo se quejaron Los anuncios fueron tirados rápidamente.
Sin embargo, a pesar del horrible rendimiento de los anuncios, todavía son queridos por personas de todo el mundo.
03 ¡Eso es una albóndiga picante! - Alka Seltzer
Es posible que se sorprenda al saber que uno de los anuncios más memorables y divertidos de la era de la publicidad moderna fue un fracaso, pero lo fue. Esa es una albóndiga picante ... pero no es un resultado picante.
Ahora, el anuncio en sí es fantástico. Es creativo. Es maravillosamente actuado. Es inteligente. Es una maravillosa pieza de marca. ¿Qué no se podría amar? Se ha presentado en redadas publicitarias durante décadas, y eso, en parte, nos hace pensar que fue un gran anuncio. Pero no ayudó a Alka Seltzer a vender muchos productos. De hecho, las ventas cayeron.
El problema se debió en parte al momento. El anuncio estaba adelantado a su tiempo. Recuerde, la revolución publicitaria que comenzó en la década de 1960, con la ayuda de un fantástico trabajo de DDB, todavía estaba evolucionando. El consumidor había sido mencionado en anuncios que decían "hey, compra este producto, es genial, esto es lo que hace, aquí hay una imagen de él, y otro, y aquí hay alguien que lo usa". Anuncios inteligentes con trama y humor eran escasean. Y el spot de Alka Seltzer de 1969 pasó casi todo el anuncio hablando de albóndigas y salsa de espagueti. Entonces, la audiencia salió y compró albóndigas y salsa de espagueti, y no cajas de Alka Seltzer.
04 El Conejito Energizer - Baterías Energizer
Sin duda, conoce la campaña publicitaria en cuestión. Un conejo de juguete rosa golpeando un tambor aparece en la pantalla y camina de un lado a otro. Continúa y continúa. El primer anuncio de Energizer Bunny presentaba una horda de conejos de juguete rosa golpeando tambores, parodiando un famoso anuncio hecho por Duracell en 1983. ¿Y qué hizo esa característica? Un grupo de conejos rosas golpeando tambores. El que tenía la batería Duracell duró más tiempo.
Piense en eso por un segundo. En ese momento, Duracell era enorme. Alguna chispa brillante decidió que la mejor manera de diferenciar la batería Energizer de Duracell era imitar, casi al pie de la letra, su famoso anuncio. Incluso usaron el mismo color rosa. Cuando ves el anuncio, piensas en Duracell. No importa lo que la voz que te dice.
La gente naturalmente se confundió. Después de todo, un conejito rosado se parece mucho a otro, y Duracell ya se había establecido firmemente como "la batería que hace que el conejito rosado dure más tiempo". Así que, cuando llegó el momento de comprar baterías, la gente se fue con Duracell mucho más que Energizador. Todos los anuncios adicionales de la batería Energizer Bunny solo sirvieron para fortalecer la marca de su competidor. Incluso se realizó un estudio al respecto, al examinar el impacto negativo de repetir reclamos de marcas similares. Entonces, a pesar de que el anuncio era tremendamente popular, el 40% de las personas que lo vieron pensó que era un anuncio de Duracell. Las ventas de Energizer en realidad disminuyeron.
Recientemente, el conejito Energizer fue presentado en una serie de anuncios nuevos, usando un conejito rosado animado digitalmente. Quizás ahora, muchos años después de que el anuncio original de Duracell se haya desvanecido de la memoria, el conejito Energizer finalmente puede ser el propietario del espacio. Es difícil recordar un anuncio de Duracell, y el conejito Energizer definitivamente se ganó un lugar en la cultura pop.
05 Bob Johnson - Holiday Inn
En 1997, las ubicaciones de Holiday Inn sufrieron más de $ 1 mil millones en renovaciones. Ahora es un hecho que vale la pena presumir, y para hacerlo, Holiday Inn dirigió un lugar llamado Bob Johnson durante el Super Bowl. Resultó ser tan ofensivo para las personas que tuvo que ser retirado del aire después de solo unos días.
¿Qué fue tan malo acerca de eso? Bueno, comencemos con el contenido del anuncio. Presenta a una mujer hermosa que camina a través de una reunión de clase, mientras que una voz en off sarcástica le informa sobre la cirugía estética que ha tenido a lo largo de los años. "Nariz nueva, $ 6,000. Labios, $ 3,000. Nuevo cofre, $ 8,000. " Entonces, ahí mismo puedes ver el tono que se está configurando. Luego vemos a la mujer hablar con ese tipo que interpretó a Kenny Bania en Seinfeld. Él lucha por colocarla, antes de darse cuenta de que ella solía ser él. Es Bob Johnson. Su rostro es de confusión e incredulidad, y no en el buen sentido. Y luego el VO dice: "Es increíble los cambios que puedes hacer con unos miles de dólares; Imagine cómo se verá Holiday Inns cuando hayamos gastado mil millones ".
Inmediatamente, la comunidad LGBTQ quedó consternada. Para hacer que la luz de un evento que cambia la vida de una manera tan grosera fuera sordo. Las llamadas de queja atascaron las líneas. Pero, aparte del horrible anuncio, también fue el enfoque el que estuvo mal. Los Holiday Inns son conocidos por su excelente servicio, comodidad y conveniencia. Pero en este anuncio craso, gastaron una tonelada de dinero en cambios cosméticos, y ni siquiera los mostraron. Y aquí hay algo más para considerar; ¿Los clientes que van a un Holiday Inn reaccionarán tan negativamente como este tipo cuando vio a su viejo amigo de la escuela secundaria Bob? Un fracaso masivo que no hizo más que empañar la imagen del hotel.
06 pasas de California - El tablero de pasas de California
Una búsqueda rápida en Google de California Raisins arroja casi 1,5 millones de resultados. Claramente, tuvieron un impacto y la gente los recuerda. Los anuncios tomaron algunos éxitos clásicos de Motown y rock, y los combinaron con una animación stop motion ganadora del premio Emmy. Incluso tuvieron un éxito de Billboard Hot 100. Y si recientemente viste Straight Outta Compton, fueron mencionados en esa película. Lo que no es amor, ¿verdad? Bueno, The California Raisin Board tenía muchas razones para quejarse.
El primer problema fue que los personajes de pasas poco funky no eran exactamente atractivos. Un conejo arrugado que cae con los brazos y las piernas no es una buena forma de anunciar un producto alimenticio. Pero el problema más grande fue que los personajes y las canciones eclipsaron el producto real. La gente cavaba anuncios y amaba la música y el encanto de todo. Pero no salieron en tropel y compraron cajas de pasas. Los anuncios en realidad no hicieron nada para informar a las personas sobre los usos de las pasas, el beneficio nutricional o cualquier otra cosa. En cambio, la gente simplemente se llevó algunas criaturas pasas cantoras y compró sus discos.
La campaña demostró ser popular y las ventas aumentaron ligeramente durante la campaña. Pero el precio para hacer la producción fue exorbitante, lo que le costó a la CRB casi el doble de sus ganancias anuales. Y cuando los anuncios fueron sacados del aire, las ventas realmente cayeron . Huelga decir que este es otro caso de "buen anuncio, lástima de los resultados".