7 consejos de mensajes de correo de voz

Si hace una llamada en frío y el correo de voz de su cliente potencial se recupera, no se dé por vencido y cuelgue el teléfono. El correo de voz proporciona una oportunidad de oro para que los clientes potenciales llamen a USTED en lugar de pasar días tratando de perseguirlos. Pero si espera obtener muchas de sus llamadas devueltas, deberá dejar mensajes que le darán a cada candidato una buena razón para ponerse en contacto con usted.

  • 01 Sepa lo que quiere decir

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    Antes de levantar el teléfono, anote algunas oraciones que puede usar como un mensaje de correo de voz 'predeterminado'. Estas oraciones deberían actuar como una red de seguridad, no como un guión. En otras palabras, si su mente se queda en blanco al sonido del pitido, puede mirar el papel y comenzar a hablar en lugar de quedarse sentado diciendo "Uh, eh, eh ..."

  • 02 Habla claramente

    Si su cliente potencial no puede entender lo que dice su mensaje, no va a devolverle la llamada. Esto suena bastante obvio, pero después de la cuadragésima llamada fría del día, puedes comenzar a murmurar sin siquiera darte cuenta. Así que haga un esfuerzo con todos y cada uno de los mensajes de voz para hablar lenta y claramente.

  • 03 repítete

    Indique su nombre, el nombre de la empresa y el número de teléfono dos veces en cada mensaje, una vez al comienzo de la llamada y nuevamente al final. De esta forma, si su cliente potencial no tenía un bolígrafo en mano al principio, no tiene que volver a reproducir el mensaje para obtener su información. Tenga especial cuidado de decir su número de teléfono de forma lenta y clara: visualice al receptor sentado allí con el bolígrafo en la mano tratando de anotar el número como lo dice.

  • 04 No demasiado corto

    A algunos vendedores les gusta dejar un mensaje con solo su nombre y número de teléfono, y posiblemente una sugerencia de que están pidiendo "fines comerciales". Esta no suele ser una buena idea. Las únicas personas que hacen llamados para fines comerciales y no incluyen detalles en el mensaje son los vendedores y los agentes de cobranza. De cualquier manera, su cliente potencial no tendrá prisa por devolver la llamada.

  • 05 No demasiado largo

    Por otro lado, un mensaje de correo de voz no es el lugar para describir toda su línea de productos con gran detalle. El mensaje de voz de ventas ideal no es más de un minuto de duración, como máximo. Desea dejar solo la información suficiente para intrigar a la iniciativa de devolverle la llamada. No espere hasta el final para mencionar su "gancho" porque si los primeros 15 segundos del mensaje son aburridos, su mensaje se borrará antes de que llegue tan lejos.

  • 06 Mencione su conexión

    Si obtuvo el nombre del líder de un conocido o compañero de trabajo, coloque el nombre de esa persona al principio del mensaje de correo de voz. O si se encontró con el líder (o alguien de su compañía) en una convención u otro evento, entonces traiga eso en su lugar. Al fallar cualquier tipo de conexión entre usted y su cliente potencial, diga algo así como: "Mientras investigaba su empresa, noté que su sitio web menciona a XYZ ..." Esto muestra que no solo está llamando a través de la guía telefónica.

  • 07 Elija su tiempo sabiamente

    El peor momento para dejar un mensaje de voz es el viernes por la tarde, especialmente para las ventas B2B . En el momento en que el plomo reciba tu mensaje, será lunes y ella tendrá otras veinte cosas más importantes con las que lidiar. Y no deje mensajes a veces fuera del día hábil, como las 2:00 a.m., porque la marca de tiempo en el mensaje de correo de voz hará que el cliente potencial crea que está llamando desde China o manteniendo horarios realmente extraños. Las mañanas de lunes a viernes son el mejor momento para dejar mensajes porque su cliente potencial tendrá la opción de contestar el teléfono de inmediato, en lugar de tener que esperar hasta el día siguiente para devolverle la llamada (en ese momento pueden haberse olvidado de usted).