¿Es un trabajo de gerente de ventas adecuado para usted?
Los dos caminos principales hacia la administración de ventas son pasar de un puesto de ventas a un gerente de ventas o pasar de otro tipo de trabajo de administración a uno de administración de ventas. El tipo de trabajo del que provenga probablemente determine sus mayores desafíos como gerente de ventas.
De vendedor a gerente de ventas
Esta transición puede ser difícil, especialmente si te estás haciendo cargo de tus antiguos compañeros de equipo. Tendrás que establecer algunos límites para dejar en claro que ya no eres "uno de la pandilla" y esto puede ser complicado y difícil.
Comience reuniéndose con cada miembro de su equipo uno a uno. Repasa lo que crees que son sus responsabilidades. Esto incluye dar a todos objetivos muy específicos. Pero deje en claro que está listo para escuchar cualquier comentario o inquietud que tenga: desea calmar cualquier resentimiento lo más rápido posible antes de que se conviertan en problemas importantes.
Si ingresas en una función de gerente de ventas en una organización diferente, no tendrás la misma incomodidad con tu equipo de ventas, pero aún podrías encontrar la discordancia de transición. De nuevo, tendrá que recordarse a sí mismo que ahora es el líder. No eres uno de la manada, así que compórtate en consecuencia. Por otro lado, no exageres al tratar a tus vendedores como criaturas menores.
Lo mejor es llegar a un medio feliz donde actúes como una figura de autoridad, pero que tus vendedores respetan en lugar de temer.
De Gerente General a Gerente de Ventas
Es posible que se sienta desconcertado por la rapidez con que sus vendedores ven a través de sus tácticas de gestión si es un recién llegado a las ventas. Los vendedores son persuasores profesionales, y la mayoría lo sabrá cuando sean manipulados.
A menudo, el mejor enfoque es el sencillo: dele a sus vendedores sus objetivos, hágales saber que está allí para ayudarlos, y vigílelos de cerca para que pueda recompensar a los mejores empleados e intervenir cuando otros están pasando apuros.
Aquí hay una pista: los vendedores son altamente motivados por las recompensas. Tienden a ser muy competitivos, y fomentar ese sentimiento puede alentarlos a producir. Pero podrías terminar con vendedores que se odian si abusas de este enfoque. Siempre trate de mantener la competencia a un nivel amigable o convertirá a su equipo de ventas en Glengarry Glen Ross.
¿Es un trabajo de gerente de ventas adecuado para usted?
Este trabajo es una mezcla un tanto única que requiere habilidades de las personas en dos niveles: con su equipo y con sus clientes potenciales, por lo que si no se considera persona de personas, puede que no sea para usted. Pero si lo es, descubrirá que puede ser una elección de carrera arriesgada pero altamente gratificante, que recompensa tanto en dinero como en logros personales, sea cual sea la trayectoria que adopte en el puesto. Si eso te parece una buena combinación, ve por ello. Si no, un puesto de gerente de ventas probablemente no sea una taza de té.