Un asesor de televisión es un experto en investigación de mercado
No es común pensar que la investigación de mercado y un noticiario de televisión estén conectados.
Esto se debe a que muchas personas pensarían que un noticiario de televisión simplemente informa sobre lo que sucedió en una comunidad, mientras que la investigación de mercado es algo que una compañía realizaría antes de lanzar una nueva línea de automóviles, cereales o cosméticos.
Pero un consultor de televisión puede mirar más allá de la variedad de incendios en el hogar, asesinatos y casos judiciales que conforman un noticiero típico para averiguar qué quiere el público de un programa de noticias. Esa es una ventaja que tiene un asesor de televisión al ser contratado desde fuera de la empresa: ella se encuentra a cierta distancia del producto de noticias para que pueda hacer preguntas con mayor facilidad para saber si está llegando a su público objetivo.
Si una estación quiere llegar a más mujeres en el grupo demográfico de 25-54 años, un asesor de televisión podría sugerir acortar la emisión deportiva nocturna para agregar más noticias de salud. Un espectador en su hogar podría no darse cuenta de que se ha realizado un cambio sutil en el contenido, pero la estación podría encontrar que sus calificaciones de Nielsen están reflejando el cambio atrayendo a más espectadores femeninos, que pueden usarse para venderles anuncios televisivos .
Un asesor de televisión sabe cómo usar grupos focales
Una parte importante de la realización de estudios de mercado de TV es la celebración de grupos focales. Se trata de pequeños grupos de televidentes que se reúnen para hacer preguntas específicas sobre sus actitudes hacia los noticieros de televisión de una ciudad en general y sobre la estación de clientes en particular.
Alrededor de 15-20 espectadores son elegidos por género, raza, edad y posiblemente ingresos. Por lo general, un asesor de TV se reunirá con ellos mientras la gerencia de la estación de TV mira detrás de un vidrio de una sola dirección para que no se puedan ver.
Por lo general, se solicitan preguntas para descubrir cómo se ve una estación cliente en el mercado. Un consultor de TV podría preguntar en un grupo de discusión: "¿Qué estación tiene el mejor noticiero, y por qué?" o "¿Sabes qué estación dice que tiene el radar Doppler más avanzado?" Si una estación gastó $ 1 millón en un sistema de radar y los espectadores dicen en un grupo focal que una estación competidora tiene una mejor meteorología, indica a la gerencia que hay un problema, ya sea con la promoción del radar o posiblemente con el equipo meteorológico de la estación .
A los grupos focales se les pueden hacer preguntas detalladas sobre el equipo de noticias en el aire de una estación de TV. Es por eso que rara vez se invita a los presentadores y reporteros a presenciar un debate en un grupo focal y puede que ni siquiera se den cuenta de que se ha llevado a cabo. Si los espectadores ven repentinamente que un anclaje de larga data se vierte, especialmente para dejar espacio para contratar un ancla de un competidor, esa podría ser una señal de que los grupos focales prefieren el talento en el aire del competidor.
Un asesor de televisión ayuda a un equipo de noticias a afinar su noticiero
Si bien el trabajo de un asesor de televisión para llevar a cabo investigaciones de mercado y grupos focales generalmente se mantiene en secreto para la mayoría de las personas en la sala de prensa de una estación de televisión, todavía es una presencia familiar.
Esto se debe a que el contrato de un asesor de televisión generalmente incluye trabajar con presentadores, reporteros y productores sobre las formas de hacer que el noticiero sea más atractivo.
Para quienes están en el aire, un asesor de TV les brinda consejos sobre vestimenta, cabello y maquillaje. Además, es común que un consultor entrene a los presentadores en la entrega vocal, las habilidades improvisadas, la postura y el ritmo. A los periodistas se les da la forma de entregar mejores informes en vivo y cómo hacer mejores preguntas durante las entrevistas.
Los productores y escritores de noticias no son olvidados. Se les dan ejercicios sobre cómo escribir historias que son más fáciles de entender para los televidentes, que no están llenas de publicaciones periódicas y aprovechan el convincente video de noticias que los videógrafos graban cada día.
El trabajo de un asesor de TV nunca termina. En muchas DMA , cada una de las principales estaciones tiene su propio consultor haciendo la misma investigación y sugiriendo las mismas estrategias sobre cómo aumentar la audiencia.
Un puñado de empresas consultoras de TV controlan la gran mayoría de los negocios en las estaciones de todo el país.
Esa es una de las razones por las cuales una estación que usa "Coverage You Can Count On" como su lema, ya que se convierte en la estación de mayor calificación en su DMA, será copiada por muchos otros que adoptan el mismo lema y plan de mercadotecnia. Aun así, un asesor de televisión es una de las personas más importantes en una sala de prensa de televisión, incluso si nunca está en la nómina.