Un perfil de la empresa de trabajo en el hogar
Industria:
Centro de llamadas , Servicio al cliente, BPO
Descripción de la compañía:
Expert Global Solutions (EGS) ofrece servicios de externalización de servicios al cliente (voz, texto, chat y correo electrónico) a sus clientes globales. Cuenta con más de 40,000 empleados en más de 70 ubicaciones en 11 países, algunos de los cuales tienen su domicilio.
Tipos de oportunidades laborales en el hogar:
Si bien la mayoría de los trabajos de servicio al cliente de EGS son para empleados de oficinas, la compañía tiene una sólida división de trabajo en el hogar que ofrece oportunidades tanto para los agentes como para los supervisores.
Los agentes médicos del centro de llamadas atienden y realizan llamadas salientes y otras formas de comunicación con farmacias y consultorios médicos.
Los agentes generales del centro de llamadas resuelven los problemas del servicio al cliente usando el teléfono, el correo electrónico o el chat.
Los líderes de equipo contratan, capacitan y desarrollan a los miembros del equipo en el hogar. (Licenciatura preferida)
También se necesitan agentes bilingües que hablen francés, con base en Montreal y español, en los Estados Unidos.
La mayoría de los trabajos requieren una educación secundaria y experiencia en un centro de llamadas. Aunque trabajan desde casa, se basan en una ubicación específica.
Beneficios:
EGS contrata a sus agentes remotos como empleados, no como contratistas independientes que trabajan por cuenta propia. (Lea más sobre los pros y los contras del trabajo por cuenta propia t). Debido a que es un empleador, es capaz de ofrecer beneficios tales como capacitación remunerada, bonos, salud y dental, 401 (k) con igualación de la compañía y tiempo libre remunerado.
Aplicando a EGS:
Para encontrar puestos abiertos en el hogar, busque utilizando la palabra clave "hogar" en el sitio web de EGS.
Abra la publicación del trabajo, luego pulse la palabra "aplicar" y acepte el acuerdo de privacidad. En ese punto, puede crear un inicio de sesión y enviar su aplicación.
Para obtener más perfiles como este, consulte estos perfiles de compañía de call center de trabajo en el hogar. Para encontrar más compañías como EGS, consulte estos artículos donde se enumeran de manera cruzada:
- Trabajos en el centro de llamadas basados en el hogar
- Trabajos de Canadian Home Call Center
- Trabajos de trabajo desde el hogar en Canadá
- Trabajos de Medical Call Center desde casa
- Centros de llamadas estacionales
- Chat de servicio al cliente
- Bilingual Call Center Trabajos desde su casa
- Empleos bilingües desde casa
- Francés-Hablando, Trabajo en casa
- Home Call Center Companies ofrece beneficios
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