Considere cómo su empleador está anunciando las noticias
Es posible que su nuevo empleador desee anunciar las noticias emocionantes en la sección "Movers and Shakers" de su periódico local, en su sitio web, en un boletín informativo o en las redes sociales.
Si se encuentra en una industria que depende de referencias de clientes, querrá llevar a sus clientes con usted. Por lo tanto, evite engañarlos anunciando las noticias antes de que puedan escucharlas de otra fuente.
Pregúntele a su nuevo empleador por adelantado si tienen la intención de publicar las noticias. Si es así, averigüe cuándo y cómo sucederá. Si precede a su fecha de anuncio planificada, pídales que esperen hasta que haya informado a sus clientes. Digamos que no quiere arriesgar esas relaciones comerciales. Si su balance final está en juego, es probable que su nueva empresa se someta a ese deseo.
Sus colegas pueden ser la mayor amenaza para mantener las cosas en secreto. Para evitar que alguien lo descubra inconscientemente, informe a sus clientes dentro de las 24 horas posteriores a la notificación. Tu carta ya debería estar lista para comenzar.
No actualice LinkedIn hasta después de haber comenzado. De hecho, cuéntele a sus familiares y amigos más confiables para evitar una crisis de relaciones públicas.
No desea que 500 usuarios de Facebook se despierten a las noticias, todo porque el Tío Bill no puede descifrar entre una actualización de estado y un mensaje privado.
Crear una línea de tiempo para el anuncio
Para garantizar una transición sin problemas y una salida genial, alinee su estrategia de anuncio con la de sus empleadores anteriores y nuevos.
Su estrategia de salida debería considerar tres cosas. Escriba sus respuestas a las siguientes preguntas para rendir cuentas a su plan de anuncio:
1. ¿Cuándo harás el anuncio? Informe a sus clientes dentro de las 24 horas posteriores a la notificación.
2. ¿Qué información y sentimientos quieres transmitir? Su fecha de inicio, agradecimiento por la asociación, lenguaje persuasivo, etc.
3. ¿Cómo informará a todos (clientes, partes interesadas, compañeros y familia)? Carta impresa formal, redes sociales, LinkedIn, correo electrónico informal a amigos / familiares, etc.
Escribe una carta eficaz a tus clientes
Sea profesional, positivo y cortés en su carta, agradeciendo a su antiguo empleador y clientes actuales por el papel que han desempeñado en su éxito. Luego, exprese optimismo por el emocionante futuro en la tienda. Finalmente, informe a sus clientes cuándo comenzará oficialmente a asegurarse de que puedan prepararse adecuadamente para el cambio.
Sus clientes también necesitarán saber qué esperar. ¿Qué, en todo caso, cambiará con respecto a hacer negocios con usted? O, si se quedan con su anterior empleador, ¿quién se hará cargo de su cuenta?
Ejemplo de una nueva carta de anuncio de trabajo
A continuación se muestra un ejemplo de una nueva carta de anuncio de trabajo que un gerente de marketing puede enviar a sus clientes.
Asunto: Nuevo anuncio de posición
Querido X,
Estoy emocionado de anunciar que me he unido a ABC Marketing y comenzaré el 7 de agosto. Estoy muy agradecido por seis maravillosos años en DEF Marketing y por el papel integral que ha desempeñado en mi éxito. Los invito a que se unan a mí en este emocionante nuevo capítulo para continuar nuestra asociación mutuamente beneficiosa. Disfrutarás del mismo compromiso y dedicación de parte mía, con el apoyo adicional de una de las principales agencias con cientos de campañas exitosas que convirtieron las marcas de sus clientes en nombres familiares.
Estoy seguro de que este cambio me permitirá más autonomía y tiempo para servirlo en todos sus esfuerzos y objetivos de marketing. Sin embargo, si decide quedarse con ABC Marketing, Laura Marks sería su nuevo agente a partir del 7 de agosto.
No dude en comunicarse con cualquier pregunta y saber que haré todo lo posible para que la transición sea fluida.
Sinceramente tuyo,
Marcy Gray
marcy.grey@ABCMarketing.com
123 Park Street
Anytown, EE. UU.
(800) 123-4567
Organizar una reunión de seguimiento
Ahora que ha anunciado la noticia a sus clientes, es hora de la reunión de seguimiento, por teléfono o cara a cara, para activar una estrategia previa y posterior a la partida para una transición sin problemas. Si aún no han decidido cómo procederán con respecto a su asociación, prepare un discurso de venta para la reunión.
Escriba una lista detallada de todas las formas en que ayudó a que la empresa sea un éxito. A partir de las campañas ganadoras que encabezó y los ingresos que aportó a los clientes de alto calibre que obtuvo, asegúrese de que todas las contribuciones estén disponibles. Debe convencer a sus clientes de que es fundamental para su éxito. Por lo tanto, presente esas habilidades y rasgos que lo distinguen del resto del paquete.
Si deciden quedarse con su empresa anterior, no se lo tome como algo personal, ya que la conveniencia puede ser la razón. Recuerde que nada es finito. Es posible que deseen volver a contratarlo en el futuro. Por lo tanto, asegúrese de una salida agradable que termine con una nota positiva.