Aquí hay 12 ideas garantizadas para mejorar la moral y el rendimiento del equipo. ¡Incorporarlos en tu vida laboral y esa persona mirándote en el espejo podría comenzar a sonreír!
12 ideas para mejorar su desempeño como gerente:
1. Crea más oportunidades para discusiones uno-a-uno. Es fácil permitir que los enfrentamientos diarios nos impidan pasar tiempo de calidad con los miembros de nuestro equipo.
Lucha duro para liberar algo de espacio en tu abarrotado calendario solo para hablar. Los miembros de su equipo apreciarán el esfuerzo y el tiempo de cara.
2. Deja de micro administrar. El jefe de microgestión no es el favorito de nadie. La gente buena hace su mejor trabajo cuando no estás mirando por encima del hombro. Dales espacio y deja que te muestren lo que pueden hacer.
3. Cambie su enfoque de "confianza". En lugar de requerir que todos ganen su confianza, intente darlo primero. Todos apreciamos no tener que mover montañas para ganar una confianza de su parte. Según mi experiencia, los miembros de tu equipo responderán a este enfoque no solo confiando en ti más rápido, sino trabajando arduamente para superar tus expectativas.
4. Evite convertirse en el lagarto puente con camisa arrugada . Aprendí sobre este tipo de gerente colorido y menos que deseable durante las entrevistas con los empleados de un minorista importante. El lagarto del puente es ese gerente que permanece firmemente plantado en su silla mirando a los empleados de la tienda desde la plataforma de observación y acribillándolos con críticas frecuentes y, a menudo, infundadas.
A nadie le gusta o respeta a este personaje. Aléjese de su escritorio e insértese en el trabajo de su negocio y aprenda de primera mano sobre su equipo y sus desafíos.
5. Dejar de intentar ser la persona más inteligente en cada conversación. Miré la descripción de tu trabajo, y no vi ningún requisito que estipule que debes ser el más listo en todo momento.
Recuerde, es su trabajo contratar y formar personas que sean más inteligentes que usted.
6. Aumente el flujo de información a su equipo . Todos en su equipo quieren saber cómo le está yendo a la empresa y si el equipo de ventas consiguió ese gran contrato. Configure sesiones de actualización periódicas donde informe a su equipo sobre los resultados de la empresa. Asegúrese de que tengan la oportunidad de hacer preguntas. Una gran técnica es invitar a un ejecutivo diferente a cada reunión para que maneje las preguntas más grandes y estratégicas. Los ejecutivos aprecian el tiempo con su equipo y los miembros de su equipo conocen a los ejecutivos mientras aprenden sobre el desempeño de la empresa. Un verdadero ganar-ganar.
7. Aprende y vive la proporción 3: 1. Entregue 3 veces más comentarios positivos que constructivos (el tipo negativo). Solo recuerde que la retroalimentación positiva debe ser bien ganada y conductual en la naturaleza.
8. Deja de estancarte en las conversaciones difíciles. La gente buena quiere información sobre cómo mejorar. Nadie gana cuando evita abordar las discusiones constructivas de retroalimentación.
9. Leer más . Si no estás leyendo y aprendiendo, estás retrocediendo a la velocidad del cambio. Desde diarios de la industria hasta los últimos periódicos de negocios y los más vendidos, no hay excusa para no estar al día con su lectura.
Y, por supuesto, no se limite a la industria o la tarifa de negocios. Cualquier tema o género que te exponga a ideas, enfoques e historias sirve para este propósito. Comparta sus hallazgos y puntos de vista con los miembros de su equipo. Felicitaciones si usted o los miembros de su equipo identifican ideas que puede incorporar para mejorar el rendimiento.
10. Ayuda a tu equipo a leer más . Establezca y financie un grupo de discusión de lectura. Haga que el equipo comience con los primeros títulos y luego déjelos hacer elecciones futuras. Asegúrese de programar el tiempo para reunirse y discutir los libros. Un gerente de recursos humanos organizó una sesión de debate mensual con un club de lectura muy concurrido durante un almuerzo con pizza o sandwiches. Un ingeniero de software sénior sustituyó una reunión semanal de estado por mes con una sesión de debate. Encuentre un enfoque que se adapte a su cultura y horario.
11. Programe tiempo de inactividad para su equipo . Dirigimos la mayoría de nuestros negocios y equipos como si estuviéramos en un estado de prisa constante. Crea oportunidades para un tiempo de inactividad estimulante del cerebro. Lleve a su equipo a un viaje de campo varias veces al año. Felicitaciones si puedes usar el viaje de campo para una lluvia de ideas creativa en el lugar de trabajo. Un gerente de servicio al cliente que conozco regularmente programa salidas con sus equipos en negocios (en industrias no relacionadas) conocidos por su notable servicio al cliente. Siempre vuelven a la oficina con ideas para fortalecer su desempeño.
12. Renueva tu voto de vivir según el credo del entrenador. Cuando las cosas van mal, es culpa del entrenador. Cuando las cosas van bien, es por el equipo.
The Bottom-Line por ahora:
Tienes un trabajo duro. Usted está en el gancho para generar excelentes resultados y promover la mejora continua. No hay duda de que hacer las cosas a través de otros es un trabajo duro, a menudo frustrante. Sin embargo, todo el trabajo que haga para promover un ambiente de trabajo saludable que esté libre de temor y estrés innecesario, le rendirá enormes dividendos a su misión de fortalecer los resultados.