01 Primeros pasos como vendedor de eBay
Fundada allá por 1995 como un sitio de subastas en línea, eBay precipitó un cambio radical en la forma en que el mundo compra y vende cosas. Y en el proceso, abrió oportunidades para que miles de personas ganaran dinero desde casa. Hoy, gracias a eBay, si tiene algo que vender, todo el mundo es su mercado. Por supuesto, eso significa más compradores potenciales, pero también significa más competencia.
Al igual que cualquier empresa en línea exitosa, eBay cambia constantemente con los tiempos y la tecnología. Para ser un vendedor exitoso de eBay, debes hacer lo mismo. Este manual para comenzar a vender en eBay tiene la intención de hacer justamente eso: comenzar. Luego debe tomar esta información y construir el plan de negocios que funcione para usted. Prepárese para ajustes constantes a medida que las tecnologías y los gustos evolucionan.
Sigue leyendo para aprender más sobre:
- Cómo funciona eBay
- Decidir qué vender
- Elegir la cuenta de eBay correcta
- Cómo ser pagado
- Listado de su primer artículo
02 Comprender cómo funciona eBay
Aunque eBay comenzó como un sitio de subastas en línea, donde el comprador con la oferta más alta gana el artículo, ahora es mucho más que eso. Es un verdadero mercado donde los vendedores pueden enumerar los artículos a un precio fijo e incluso abrir su propia "tienda".
En esencia, la forma en que funciona es que un vendedor enumera un artículo, agrega fotos y descripción y elige un precio y opciones de envío. (Más adelante veremos más detalles sobre cómo enumerar los artículos.) Los compradores pueden hacer una oferta o simplemente "comprarlo ahora". Cuando se ha llegado a un acuerdo, los compradores realizan el pago a través de varias opciones de pago diferentes, y el vendedor envía eso.
Si bien puede ser gratuito listar un artículo (dependiendo de la cantidad de artículos que liste al mes), el vendedor paga una tarifa cuando se vende. Conozca más acerca de las tarifas de eBay. Además, los vendedores generalmente pagan tarifas asociadas con el método de pago que usa su comprador. Hay otros servicios que puede optar por pagar.
Cuando se completa la transacción, el comprador y el vendedor se dan retroalimentación mutua sobre el proceso de venta y / o el artículo vendido. eBay tiene muchas reglas para proteger tanto a los compradores como a los vendedores, así que antes de comenzar, sepa cuáles son. Lea esta Guía de supervivencia de las reglas de EBay.
03 Decidir qué vender
Para algunos que buscan vender en eBay, qué vender no es realmente una consideración. Ellos saben lo que quieren vender. Tal vez ya tengan un producto de su negocio en casa, y eBay es una forma de expandir su mercado. La compañía ofrece una infinidad de herramientas para que un vendedor las utilice a un precio que puede ser el correcto. Puede ser una forma de comenzar a vender en línea sin la inversión en la infraestructura de herramientas de venta en su propio sitio web, la curva de aprendizaje sobre cómo usarlos y el esfuerzo de construir un mercado para sus productos. Si ese es usted, pase a la siguiente diapositiva "Cómo prepararse".
Si su objetivo, sin embargo, es comenzar un nuevo negocio como vendedor de eBay, no expandir uno existente, entonces qué vender es una pregunta crítica.
Las categorías populares de artículos para vender en eBay incluyen artículos electrónicos, ropa y objetos de colección. Las personas van a eBay para comprar porque quieren encontrar artículos más baratos de lo que pueden en su propia ubicación o para encontrar cosas que no están disponibles localmente. Mantenga esto en primer plano cuando elija qué vender.
Si bien en muchos casos el comprador paga el envío, quien pague por él, se suma al costo total. Al considerar la venta de un artículo, recuerde que los compradores generalmente buscan una oferta y solo pagarán tanto por un artículo. Si el costo de envío de un artículo es demasiado grande, podría hacerlo no vendible.
Un enfoque para el novato es comenzar vendiendo cosas que ya posee, pero que ya no necesita ni desea, como una venta de garaje electrónica. La ventaja de esto no es solo que no tiene que gastar dinero en cosas para revender; también es que aprenderá más vendiendo una gama más amplia de artículos. Como no tiene muchos comentarios, no empiece vendiendo artículos de alto precio. Es probable que los compradores desconfíen de un vendedor sin comentarios, así que comience por poco.
Si tiene experiencia en un área, como antigüedades o productos electrónicos, puede comprar artículos usados localmente en un mercadillo u otro local de bajo costo y revenderlos en eBay. Pero tener experiencia sobre el artículo y sus clientes potenciales es clave para obtener ganancias con este tipo de artículo. Lo que venda debe poder obtenerlo más barato de lo que la persona promedio puede comprarlo localmente. Eso puede significar hacerlo usted mismo o encontrar un buen precio de un distribuidor mayorista.
04 Cómo prepararse
Elija una identificación de eBay
La mayoría de los vendedores potenciales en eBay probablemente compraron algo en el sitio en línea, por lo que es posible que ya tengan una identificación de eBay. Si ese ID tiene buenos comentarios asociados, es posible que desee conservarlo para su venta. Sin embargo, también puede querer una identificación que esté en línea con su negocio. Puedes cambiar tu ID, pero eBay notificará a los compradores que recientemente cambiaste tu ID, lo que podría ser una señal de alerta para algunos.
Configura una cuenta de eBay
Lo primero que deberá hacer al configurar una cuenta es decidir qué tipo de cuenta desea, comercial o individual. Puedes vender usando cualquiera de los dos.
La principal ventaja, especialmente para los vendedores en los Estados Unidos y Canadá, es que puede usar el nombre de su empresa en su página. Esto significa que el nombre se mostrará en las comunicaciones con los compradores, incluidas las facturas y los correos electrónicos. En los países donde existe un impuesto al valor agregado (IVA) proporcionará el porcentaje de IVA a los compradores.
En general, las cuentas comerciales son para vendedores de gran volumen. Puede cambiar su cuenta de empresa a empresa y viceversa fácilmente, de modo que si aún no tiene un nombre de empresa, siempre puede cambiar más tarde.
Para crear una cuenta, deberá ingresar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Su cuenta recién creada tendrá límites mensuales de venta, que se pueden ver en la página "Todas las ventas" en "Mi EBay". Los límites iniciales para una cuenta individual son típicamente 1,000 transacciones o $ 25,000. Cuando vaya a crear su primera lista, se le pedirá que ingrese una forma de pago por sus tarifas de venta. Puede usar PayPal, una tarjeta de crédito o deducirla de su cuenta corriente.
05 Pagando
Para la mayoría de las transacciones (con algunas excepciones para bienes raíces, vehículos de motor, etc.) hay tres formas de recibir el pago:
La cuenta de tarjeta de crédito mercantil de Internet se configura a través de un proveedor externo aprobado por eBay y generalmente tiene tarifas significativas.
El pago en persona puede incluir efectivo, cheque y giros postales, que no están permitidos con las ventas en línea. Sin embargo, las ventas en persona en eBay son bastante raras
PayPal es la forma de pago más común utilizada en eBay, y puede aceptar tarjetas de crédito que lo usen.
Todos los métodos de pago electrónico aprobados por eBay utilizan el sistema de pago de eBay. Los compradores verán el botón "Pagar ahora", que les llevará a las opciones de pago que haya elegido.
Configurando una cuenta de PayPal
Una cuenta de PayPal es una necesidad para los vendedores de eBay, incluso si no es un requisito real. Para recibir el pago a través de la cuenta de PayPal, deberá elegir si desea una cuenta personal, comercial o de primer nivel. Las cuentas personales tienen servicios muy limitados para los comerciantes.
No importa qué tipo de cuenta tenga, enviar dinero siempre es gratis. Sin embargo, existen cargos asociados con la recepción de dinero en todas las cuentas, y con las cuentas personales existe un límite en la cantidad de transacciones de fondos entrantes que puede realizar.
Las cuentas Premier y Business permiten un número ilimitado de transacciones con tarjeta de crédito. Las ventas en línea dentro de los Estados Unidos cuestan 2.9% de la transacción más $ 0.30. Fuera de los Estados Unidos es 4.4% más una tarifa que varía de un país a otro. También puede usar PayPal para aceptar pagos en su historia real, pero hay una estructura de tarifas diferente.
PayPal ofrece herramientas para facturación, recordatorios de pago y opciones de pago en subasta para sus clientes comerciales y de primer nivel.
Las cuentas comerciales le permiten enviar pagos masivos a los clientes (probablemente no sean necesarios para los vendedores de eBay) y le permiten hacer negocios bajo su nombre comercial.
Una vez que haya creado su cuenta de PayPal, siga estos pasos para vincularla a su cuenta de eBay.
06 ¡Comience a vender!
Para crear una lista simplemente ingrese el nombre de su artículo aquí. eBay lo llevará a la categoría correcta y lo guiará. Le mostrará listados similares para ayudarlo a ponerle precio. Deberá proporcionar una descripción e imágenes. Aunque no son obligatorios, son esenciales para la mayoría de los compradores. También puede usar la aplicación móvil eBay para cargar sus imágenes e incluso agregar información del producto si tiene un código de barras.
Elija su tipo de listado y precio. Puede ser una subasta con un tiempo de 3, 5, 7 o 10 días. O puede ser una venta a precio fijo. Puede combinar los dos creando una lista de subastas pero agregando un precio "Compre ahora". Si hay artículos similares en venta, eBay recomendará tanto una oferta inicial como un precio fijo.
Si tu artículo es algo que se vende con frecuencia, eBay puede recomendar una tarifa de envío para que puedas configurarlo para el comprador. También puede ofrecer envío gratis y recogida local. También deberá decidir si acepta devoluciones y establecer un tiempo de manipulación, que es el tiempo que le llevará enviarlo.
Si todo esto le parece demasiado complicado, siempre puede probar eBay Valet, donde alguien más vende sus cosas (limitado a). Ni siquiera paga el envío. Obtiene un recorte del precio de venta de hasta el 80 por ciento para ventas de $ 500 o más o tan solo del 25 por ciento para ventas de menos de $ 25.