Qué incluir en un currículum Sección de habilidades clave
Un área en la que deberá enfocarse en su currículum es la sección de "habilidades". Su sección de habilidades incluye sus habilidades relacionadas con el trabajo que está solicitando. Debe incluir tanto las " habilidades duras " - atribuciones específicas y cuantificables, como la competencia en un idioma extranjero, la velocidad de tipeo o el conocimiento de software - y las " habilidades blandas " como la flexibilidad, la paciencia y la administración del tiempo.
Es importante asegurarse de que su experiencia laboral que figura en su currículum refleje sus habilidades. Luego, cuando llegue el momento de una entrevista, prepárese para proporcionar anécdotas, ejemplos o detalles adicionales que respalden estas habilidades.
Aquí hay un ejemplo de un currículum con una sección de habilidades para revisar y obtener ideas para escribir su currículum.
Ejemplo de currículum con la sección de habilidades
Solicitante de Jane
123 Main St. Sarasota, Florida 12345
(111) (111 -1111)
John.Applicant@email.com
Habilidades clave:
Comunicación : habilidades de servicio al cliente galardonadas.
Se ocupa de los clientes internos y externos en todos los niveles a través del teléfono y el correo electrónico para garantizar una comunicación exitosa a través de una escucha activa y preguntas bien pensadas.
Solución de problemas : resuelve consultas exhaustivas de forma metódica de forma independiente y con socios comerciales internos y externos para encontrar soluciones y eficiencias adecuadas, todas con un alto nivel de calidad.
Jugador de equipo : disfruta compartiendo conocimiento y fomentando el desarrollo de otros para alcanzar objetivos específicos del equipo.
Planificación y organización : planificación refinada y habilidades de organización que equilibran el trabajo, el apoyo del equipo y las responsabilidades ad-hoc de manera oportuna y profesional.
Conocimiento de sistemas : Peoplesoft y Oracle. Experiencia en la preparación y análisis de informes de datos para la administración con precisión y en escalas de tiempo.
Experiencia:
20XX-20XX Asebeth Medical Services , Sarasota, FL
Coordinador de Recursos Humanos
Colaboró con cada territorio de la oficina y desarrolló procesos para permitir el cumplimiento y la contratación de empleados de campo nacionales siguiendo las pautas y contratos del cliente médico. Realizó diversas verificaciones de auditoría para garantizar que se habían llevado a cabo los procedimientos correctos e identificar los requisitos de capacitación. Escaneé documentos confidenciales en un sistema de archivo electrónico y los clasifiqué para su recuperación y revisión.
- Verificaciones de antecedentes procesadas, evaluaciones coordinadas de drogas y preparación y cumplimiento acelerado de archivos para asegurar la acreditación sin problemas de la organización de salud.
- Monitoreo proactivo de los archivos de los empleados para cumplir con los requisitos mensuales mediante el uso de un sistema informático para generar informes.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café , Sarasota, FL
Gerente de Operaciones Interino
Supervisó, entrenó y aconsejó al personal de 50 empleados. Capacitación impartida en la caja registradora y en las computadoras de la empresa; coordinó todas las sesiones de orientación para nuevos empleados. Documentados artículos robados a diario y remitidos a Loss Preventions Manager. Se asoció con el equipo de gestión y mantuvo el conocimiento de los próximos eventos.
- Personal contratado y programado para garantizar una cobertura equilibrada en los mostradores de información, en el piso para reabastecer la mercadería y en las cajas registradoras.
- Horario semanal adaptado y revisado para constar de un máximo de 1400 horas según lo regulado por la oficina central.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café, Sarasota, FL
Supervisor de Operaciones
Coordinó las operaciones diarias, incluidas las reuniones matinales del personal, y las quejas de los clientes atendidas y resueltas.
Lidiar con clientes difíciles con un enfoque tranquilo y justo, utilizando tanto diplomacia como empatía cuando sea necesario. Contar, preparar y conciliar depósitos bancarios diarios, mantener una caja de seguridad equilibrada y solicitar controles de mantenimiento de cajas registradoras, computadoras y otros equipos. Registraron la asistencia de los empleados, el tiempo personal y de vacaciones, y reportaron todos los permisos de ausencia al departamento de beneficios mensualmente.
- Utilizó a Peoplesoft para ingresar nuevas contrataciones y procesar transferencias, promociones y rescisiones, asegurando que todos los golpes de tiempo de los empleados en el sistema de cronometraje fueran correctos y enviados electrónicamente a la oficina central.
- Se investigaron los problemas de los empleados para incluir preguntas sobre nómina y beneficios, y se trabajó con los departamentos de la compañía apropiados para resolverlos al revisar el manual y las políticas de la compañía.
20XX-20XX Borders Books, Music and Café , Sarasota, FL
Librería a tiempo completo
Asistí a los clientes con la localización de mercancías ordenando productos agotados para su recogida en el local y entrega a domicilio. Se gestionó la tarjeta de crédito, el efectivo y las transacciones de devolución, lo que garantiza un registro equilibrado.
- Galardonado con el empleado del mes dos veces y logró un puntaje del 100% en 3 encuestas telefónicas consecutivas.
- Gestión respaldada por reposición de mercadería y mantenimiento de excelentes estándares de servicio al cliente.
Educación:
Sarasota City College, Sarasota, FL
Certificado de Recursos Humanos
Experiencia de sistemas:
Habilidad avanzada en Peoplesoft y Oracle
Voluntariado Comunitario:
Museo de Historia de Sarasota, Docent-in-training, Feb 20XX-Present
Sociedad histórica de Alhambra, feb 20XX-presente
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