Se requiere una Licenciatura en Informática o Tecnología de la Información, junto con numerosos años de experiencia en tecnología de la información.
Además, la participación en organizaciones profesionales, certificaciones profesionales y conocimiento de recursos humanos, son habilidades altamente deseadas.
Los gerentes de TI deben ser capaces de articular los pensamientos de una manera clara y concisa a una variedad de antecedentes, y administrar grandes presupuestos, a veces múltiples, con facilidad.
Descripción del trabajo
Los gerentes de tecnología de la información supervisan la compra, la implementación y el mantenimiento de recursos de tecnología de la información para departamentos u organizaciones. Diseñan, configuran e instalan equipos y sistemas de hardware, software y telecomunicaciones. Los gerentes de TI evalúan tecnologías y sistemas emergentes para mejorar los servicios tecnológicos o reemplazar los recursos defectuosos.
Los administradores de TI configuran y mantienen protocolos de seguridad y sistemas de recuperación ante desastres para mitigar las violaciones a la integridad de los recursos de datos dentro de las organizaciones. Comunican estándares al personal y capacitan a los empleados sobre prácticas seguras para el uso de datos y sistemas.
Los administradores de TI responden a las solicitudes de recursos de tecnología mejorada por departamentos, priorizan necesidades y administran proyectos para modificar sistemas. Entrenan al personal para usar software y otros recursos tecnológicos.
Los gerentes de tecnología de la información reclutan, capacitan y supervisan programadores, analistas de sistemas, gerentes de proyectos y otro personal de TI.
Idean y monitorean los presupuestos departamentales y crean planes estratégicos.
Perspectivas de empleo
De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales, se espera que el empleo de los gerentes de TI crezca un 12% de 2016 a 2026, más rápido que el promedio de todas las ocupaciones. Los profesionales con una sólida formación en seguridad de Internet experimentarán la mayor demanda a medida que las organizaciones intenten combatir las crecientes amenazas cibernéticas.
Salario
El salario anual medio para los gerentes de informática y sistemas de información fue de $ 135,800 en mayo de 2016. El 10 por ciento más bajo ganó menos de $ 82,360, y el 10 por ciento más alto ganó más de $ 208,000.
Qué incluir en un currículum del administrador de TI y una carta de presentación
Cuando solicite un puesto como gerente de TI, querrá mencionar su liderazgo, gestión de proyectos y sus habilidades técnicas . El uso de estadísticas cuantificables para describir las contribuciones de su proyecto (por ejemplo, números de presupuesto o porcentajes de mejora) lo ayudará a diferenciarse de su competencia.
Resalte sus habilidades técnicas a lo largo de su currículum y carta de presentación. Cuando se trata de enumerar habilidades técnicas (conocimientos de hardware y software, lenguajes de scripting, plataformas y herramientas), la repetición es fundamental: los empleadores quieren saber que usted está bien versado en las tecnologías que mencionan en sus descripciones de trabajo.
Muestre estas habilidades mencionándolas en su carta de presentación, en las secciones "Tecnologías utilizadas" dentro de cada descripción de posición en su sección "Experiencia profesional" y en una sección dedicada a "Competencias técnicas" (que puede incorporarse como parte de su inicial " Resumen de calificaciones "o al final de su currículum).
Concéntrese en sus habilidades de liderazgo y relaciones con los clientes. Como gerente de TI, se espera que coordine los equipos técnicos y tome la iniciativa cuando se trata de interactuar con los clientes. Tanto en su carta de presentación como en su currículum, aludir a la efectividad de su estilo de liderazgo, mencionando la cantidad y / o tipos de personal que ha supervisado. También incluya descripciones de cómo ha respaldado a los clientes, cuantificando los resultados de sus soluciones de sistemas si es posible (Ejemplo: "Aumento de la productividad en un 70%").
Administrador de TI: Ejemplo de carta de presentación
NOMBRE
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Cell: 360.123.0000
Estimado (nombre):
Es con mucho interés que aprendí, al revisar sus listados de trabajo en Indeed.com, que actualmente está buscando un gerente de TI. Como Ingeniero Certificado de Sistemas Certificados de Microsoft (MCSE) y Microsoft Certified Professional (MCP) con 6 años de experiencia en gestión de proyectos de TI y 3 años adicionales de experiencia como Ingeniero de Soporte de Escritorio de Windows, siento que mi liderazgo y habilidades técnicas son una gran partido para las calificaciones que necesita.
En mi gestión más reciente como Gerente de TI para CRL Systems Solutions, un proveedor boutique de soluciones de red para el sector de servicios financieros, he coordinado y dirigido con éxito equipos técnicos interfuncionales en el diseño y la entrega de lo último en tecnología. soluciones de sistemas para nuestros clientes. Algunas de mis calificaciones para este puesto incluyen:
- Eficacia demostrada al analizar los sistemas del cliente para identificar las brechas tecnológicas y las soluciones de calidad de la estructura que aumentan la productividad, reducen los costos, evitan fallas en los sistemas y aumentan las capacidades de administración de riesgos.
- Un excelente conocimiento de los sistemas y productos de Microsoft, incluida una conexión completa a tierra en Microsoft Dynamics 365 ERP System, SharePoint, Office 365 y Azure.
- Una Licenciatura en Ciencias en Tecnología de Ingeniería Industrial de la Universidad Central de Washington.
- Magníficos talentos de liderazgo y comunicación, liderando con el ejemplo para inculcar el entusiasmo y la propiedad del proyecto en los miembros del equipo.
Deseoso de utilizar mis talentos de administración de proyectos de TI para apoyar a clientes corporativos en múltiples industrias, me encantaría saber más acerca de sus operaciones. Gracias por su tiempo, consideración y próxima respuesta.
Sinceramente,
Tu nombre
Posición del administrador de TI: Ejemplo de currículum
NOMBRE
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
name@gmail.com • Cell: 360. 123.0000
GERENTE DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Gerente de TI orientado a soluciones con 6 años de experiencia progresiva en el diseño de sistemas de tecnología de última generación para clientes en los sectores de servicios financieros, fabricación y negocios. Asóciese eficazmente con los equipos de servicio y los clientes para aislar las brechas tecnológicas y generar una mayor productividad a través de implementaciones de sistemas innovadores.
Puntos destacados de la experiencia: Gestión de proyectos - Desarrollo y ejecución de pruebas - Formación de equipos - Relaciones con los clientes - Optimización de recursos - Auditorías de sistemas - Planificación de recuperación de desastres - Mejoras de procesos - Desarrollo de políticas
EXPERIENCIA PROFESIONAL
CRL SYSTEMS SOLUTIONS, Seattle, WA
IT Manager, Mo / 20XX - Presente
Tecnologías utilizadas: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, dispositivos Windows 10 Mobile, sistema ERP Microsoft Dynamics 365, Citrix Cloud XenApp y XenDesktop
Coordine la entrega de las mejores soluciones técnicas y soporte técnico a clientes de proveedores dedicados de sistemas de información para la industria de servicios financieros. Evaluar los sistemas actuales de los clientes para identificar las brechas tecnológicas, realizar estudios de factibilidad y preparar las ofertas del proyecto; asignar y programar equipos de 3-10 técnicos para proyectos de clientes . Logros clave :
- Lideró el desarrollo y la implementación de una nueva solución de planificación de recursos empresariales (ERP) basada en la nube para la firma de asesoría financiera que mejoró el cumplimiento normativo en un 72%.
- Introdujo el novedoso proceso de desarrollo de la cadena de suministro que fortaleció el grupo de proveedores internacionales, reduciendo los costos en un 58%.
- Entrega coordinada de soporte de nivel 2 y nivel 3 a más de 100 usuarios finales.
ORACLE, Seattle, WA
Ingeniero de soporte de escritorio de Windows, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Tecnologías utilizadas: sistemas operativos Microsoft Windows, dispositivos cliente de Windows Mobile, software antivirus, lenguaje de scripting XCode
Se comunicó con los clientes tanto por teléfono como en los sitios de trabajo para resolver problemas y resolver problemas de hardware y software de Windows. Sistemas operativos instalados; realizó el mantenimiento general del hardware de la computadora en computadoras de escritorio, computadoras portátiles y dispositivos periféricos. Logros clave :
- Experiencia en diseño de soluciones de red y análisis de tendencias de rendimiento.
- Implementé un proceso de respuesta optimizado que aceleró la respuesta a los tickets de problemas en un 60% .
EDUCACIÓN Y ENTRENAMIENTO
Licenciatura en Ciencias en Tecnología de Ingeniería Industrial (20XX)
Universidad Central de Washington, Ellensburg, Washington
Certificaciones profesionales : Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)
COMPETENCIAS TÉCNICAS
Plataformas / Herramientas: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp y XenDesktop, Sistema ERP de Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 y Azure
Hardware: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, dispositivos Windows 10 Mobile
Habilidades del Administrador de TI (Tecnología de la Información)
Aquí hay una lista de habilidades de administrador de TI para currículos, cartas de presentación, solicitudes de empleo y entrevistas. Las habilidades requeridas variarán en función del trabajo para el que está postulando, así que también revise nuestra lista de habilidades enumeradas por trabajo y tipo de habilidad .
Habilidades tecnológicas
Los administradores de mensajería instantánea deben ser competentes en una variedad de tecnologías. Las habilidades específicas dependerán del trabajo que está solicitando. Adapte su currículum y carta de presentación en consecuencia.
- Cree y mantenga presupuestos de hardware y software
- Certificaciones
- Crear y mantener relaciones con proveedores y clientes
- Crear recuperación de desastres y procedimientos de respaldo
- Desarrollar y documentar el flujo de trabajo
- Implementación y administración de aplicaciones basadas en web
- Evaluar tendencias
- Mantener Data Center
- Mantener informes de datos técnicos
- Controle y corrija las pruebas
- Planificar, organizar y controlar los sistemas de información
- Preparar y gestionar un plan de recuperación de desastres
- Obtención
- Aprenda rápidamente nuevas tecnologías
- Resolver problemas rápidamente y resolver problemas
- Recomendar tecnologías, estrategias, políticas y procedimientos
- Informes
- Revise y solucione problemas de software y hardware
- Control de seguridad
- Configurar y mantener servidores Windows y Linux
- Resuelva los problemas sistemática y efectivamente
- Monitoreo del sistema
- Solución de problemas
Atributos interpersonales y personales
Aunque trabaje en un rol tecnológico, necesitará fuertes habilidades personales para trabajar de manera efectiva con el personal, la administración, los clientes y los proveedores.
- Oyente activo
- Pensamientos articulados de una manera clara y concisa
- Entrenador y personal de desarrollo profesional
- Manejo de conflictos
- Alto nivel de concentración y compromiso
- Altamente organizado
- Participa en organizaciones profesionales
- Comunicación fuerte oral, escrita e interpersonal
- Fuerte sentido de propiedad
- Equipo orientado
- Solución de problemas
- Trabaja bien independientemente y en colaboración
- Trabaje bien bajo alto estrés y alta demanda
Habilidades comerciales y de gestión
Cuando trabajas en un puesto de gestión, las habilidades empresariales son un requisito. Lo que necesitará dependerá del rol en el que se encuentre y del nivel de gestión en el que se encuentre.
- Destinado analíticamente
- Presupuesto
- Habilitar y apoyar operaciones comerciales
- Evaluar y revisar revisiones periódicas del personal
- Evangelice las mejores prácticas de TI
- Excelente juicio
- Flexible
- Administrar proyectos internos y externos
- Administrar la carga de trabajo de los equipos
- Administre el tiempo de manera eficiente
- Jefe de operaciones
- Permanezca tranquilo y paciente durante problemas técnicos difíciles
- Informes