Los revisores de documentos poseen habilidades especializadas para analizar información compleja y emitir juicios sobre relevancia, privilegio, receptividad y confidencialidad. Las habilidades requeridas pueden variar, dependiendo de si el equipo de revisión está llevando a cabo una revisión de primer nivel, una revisión de segundo nivel o una revisión posterior.
Sin embargo, una serie de habilidades básicas son esenciales para la revisión de documentos . Aquí están las 10 mejores habilidades de revisión de documentos necesarias para el éxito en esta creciente industria.
Las 10 habilidades principales
- Conocimientos jurídicos : la comprensión del proceso de litigio, incluidas las etapas de una demanda y el proceso de descubrimiento, es fundamental.
- Experiencia en la materia : los revisores de documentos deben comprender los detalles del caso o proyecto para tomar decisiones inteligentes con respecto a la producción de documentos. Además de comprender la ley aplicable, también es importante que el revisor esté bien versado en los aspectos más matizados del proyecto o caso. Esto puede incluir una comprensión de palabras clave y frases y cómo la información se ajusta a la estrategia general del caso.
- Conocimiento de EDRM : una comprensión del modelo de referencia de descubrimiento electrónico también es importante. Los revisores deben comprender cómo se aplica la tecnología para gestionar la recopilación, recuperación, procesamiento, análisis y producción de documentos. También deberían saber cómo sus trabajos se ajustan al esquema EDRM.
- Habilidades técnicas : los revisores deben adquirir competencia en diversas herramientas de revisión de documentos y programas de software, incluidas la gestión de proyectos y las métricas de control de calidad. También deberían poder adaptarse a las nuevas tecnologías ya que la industria de revisión electrónica siempre está evolucionando.
- Atención a los detalles : es necesario prestar atención a los detalles para analizar grandes volúmenes de datos y documentos. Un revisor típico podría examinar cientos de documentos al día y miles de documentos a lo largo del proyecto.
- Habilidades de gestión de proyectos : los revisores de documentos pueden gestionar equipos de revisores o proyectos específicos. Deben entender cómo liderar equipos y supervisar grandes producciones de documentos, registros de privilegios y otros proyectos.
- Habilidades de comunicación : dado que los revisores de documentos interactúan habitualmente con proveedores, clientes y otros miembros del equipo legal, es importante contar con sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, así como excelentes habilidades para escuchar.
- Fluidez en el idioma extranjero : la capacidad de leer y analizar documentos legales complejos en idiomas extranjeros es importante en proyectos que involucran documentos multinacionales y documentos que requieren traducción de otros idiomas.
- Habilidades de servicio al cliente : algunos revisores de documentos tienen contacto con el cliente y deben saber cómo interactuar efectivamente con clientes internos y externos, abogados, proveedores y otros. Una actitud orientada al servicio a menudo es tan importante como las habilidades técnicas y el conocimiento de la industria.
- Control de calidad : los revisores deben comprender y cumplir los programas de control de calidad que supervisan, identifican y reparan defectos y problemas. También deben comprender los análisis y las métricas relacionadas con el proceso de revisión de documentos para medir y predecir la velocidad y precisión del trabajo de los revisores.
Rasgos personales necesarios para tener éxito en la revisión de documentos
Además de las habilidades descritas anteriormente, los siguientes rasgos de personalidad son necesarios para tener éxito como revisor de documentos:
- Confiabilidad : los revisores de documentos que sean confiables y confiables obtendrán el mayor retorno de la inversión para las firmas de abogados y las organizaciones.
- Eficiencia : dado que el descubrimiento es la etapa más lenta del litigio, la eficiencia es crucial para mantener los costos bajo control.
- Conciencia : revisar miles de documentos y analizar cantidades masivas de datos requiere un análisis cuidadoso, reflexivo y deliberado. La producción inadvertida de un documento privilegiado o confidencial puede destruir un caso o alejar a un cliente.
- Actitud positiva: una actitud optimista de "sí se puede" es útil en una industria donde la moral puede ser baja y el trabajo tedioso.
- Orientada al equipo : la revisión de documentos es un proceso basado en equipos y la capacidad de trabajar con otros miembros del equipo es esencial.
- Una fuerte ética de trabajo : dado que los revisores de documentos a menudo son monitoreados en cuanto a velocidad y eficiencia, aquellos con una fuerte ética de trabajo y disposición para hacer un esfuerzo adicional ayudan a mantener bajos los costos.
- Flexibilidad : los revisores de documentos que tengan la capacidad de acomodar proyectos de última hora y sensibles al tiempo serán miembros valiosos del equipo de revisión.
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