Los asistentes médicos trabajan principalmente en instalaciones que manejan procedimientos ambulatorios (o atención ambulatoria) en lugar de hospitales con personal más grande y especializado. Si bien hay cierta superposición entre los asistentes médicos y otro personal de apoyo médico (como asistentes de enfermería) asistentes médicos tienen un papel distinto y conjunto de habilidades.
Preparándose para un trabajo como asistente médico
Para convertirse en asistente médico , debe completar un programa de capacitación, pero no necesita una licencia. Si bien su capacitación lo preparará para hacer su trabajo, comprender las habilidades que necesitará lo ayudará a preparar su currículum y carta de presentación. Los diferentes empleadores pueden enfatizar diferentes habilidades al contratar personal, así que asegúrese de leer todas las descripciones de trabajo cuidadosamente. Prepárese para dar ejemplos de cómo encarna cada habilidad, porque lo más probable es que su entrevistador le pida que brinde explicaciones.
Top 5 habilidades de asistente médico
Los asistentes médicos usan varias habilidades diferentes al completar tareas realizadas por médicos, enfermeras, recepcionistas y asistentes administrativos.
Aquí hay un vistazo a las cinco habilidades principales de asistente médico:
Habilidades básicas de la oficina
Estas habilidades de oficina son similares a las realizadas por un asistente administrativo en cualquier campo. Necesitará cortesía telefónica, sólida comunicación escrita y verbal , y fuertes habilidades de servicio al cliente .
Deberá gestionar la correspondencia, la facturación y la contabilidad, y deberá solucionar los problemas informáticos. Si tiene experiencia con un sistema informático o software en particular, mencione eso en su currículum.
Habilidades administrativas médicas
Las habilidades administrativas médicas incluyen el monitoreo de inventarios de suministros médicos y el reordenamiento según sea necesario; programar citas; organizar los ingresos hospitalarios; trabajando con servicios de laboratorio; actualizar registros de pacientes y registrar historiales médicos.
También deberá gestionar la facturación, lo que implica el procesamiento de los formularios de seguro, la reconciliación de los copagos, la resolución de los problemas de facturación del seguro y la defensa de los pacientes con sus compañías de seguros.
Habilidades médicas
Los asistentes médicos no son médicos o enfermeras, pero deben brindar atención médica y de enfermería simple bajo la dirección de los médicos. Se le pedirá que administre medicamentos, incluidas las inyecciones, aplique vendajes, extraiga sangre, retire suturas y transmita información de los médicos a los pacientes y viceversa. Deberá seguir las pautas de seguridad y control de infecciones, así como las normas de control de calidad al esterilizar y configurar instrumentos, mantener equipos médicos y preparar salas de tratamiento para los exámenes de los pacientes. Cuando solicite un trabajo, asegúrese de especificar certificaciones relevantes en estas áreas.
Interacción del paciente
Los asistentes médicos a menudo trabajan directamente con los pacientes. Debido a esto, necesita un conjunto completo de habilidades relacionadas con el servicio al cliente y lo que se conoce como "manera de ir a la cama". Deberá explicar las instrucciones y la información médica de una manera clara, no técnica y poder recibir una entrevista ( y a veces triage) pacientes. También deberá mantener la calma y el apoyo con pacientes angustiados o difíciles.
La fluidez en un segundo o tercer idioma es útil. Y por supuesto, tendrás que mantener la confidencialidad
Cualidades personales
Enfatice las cualidades personales que posee que lo hacen la mejor persona para el trabajo que está solicitando. Para ser un asistente médico, debe estar orientado a los detalles, comprometido con la precisión, empático y adaptable. También debe poder hacer varias cosas a la vez. Debe conocer sus propias limitaciones para cuidarse y mantenerse saludable para sus pacientes y colegas. Debes estar bien organizado, ser capaz de priorizar y resolver problemas, y poder colaborar con tus compañeros de equipo.
Lista de habilidades necesarias en cada una de las 5 áreas
Habilidades administrativas en el campo médico
Las habilidades a continuación muestran su aptitud con respecto a las prácticas administrativas relacionadas con la medicina que se encuentran generalmente en consultorios médicos.
También demuestran su comprensión del campo médico, las regulaciones actuales y las prácticas de seguro.
- Abogando por pacientes con compañías de seguros
- Organización de admisiones hospitalarias y servicios de laboratorio
- Completar los registros de los pacientes después de los exámenes y los resultados de las pruebas
- Ingresar datos para resultados de exámenes médicos
- Facilidad con software de práctica médica
- Identificar a los mejores proveedores por precio y calidad
- Manteniendo la confidencialidad
- Monitoreo del inventario de suministros
- Pedido de suministros médicos
- Procesamiento de formularios de seguro
- Conciliación de copagos
- Grabación de historiales médicos
- Resolviendo problemas de facturación del seguro
- Programar citas
- Representantes de ventas de cribado
Habilidades básicas de la oficina
Estas habilidades de oficina muestran que puede manejar el procedimiento de oficina estándar. Se requiere experiencia con sistemas telefónicos específicos, computadoras PC o Mac y software de administración de registros médicos.
- Contestando teléfonos
- Servicio al cliente
- Manejo de correspondencia, facturación y teneduría de libros
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Solución de problemas de la computadora
- Escritura
Habilidades médicas
Estas habilidades muestran su profunda experiencia en la realización de tareas y procedimientos médicos. Asegúrese de incluir cualquier certificación que tenga.
- Administrar medicamentos de acuerdo con las especificaciones del médico
- Administrar inyecciones
- Aplicación de apósitos
- Organizar recargas de recetas
- Transmitir información proporcionada por los médicos a los pacientes
- Dibujando sangre
- Seguir el control de la infección y las pautas de seguridad
- Mantenimiento de equipos médicos
- Mantenimiento de estándares de control de calidad
- Realizar una evaluación precisa de los signos vitales
- Realizar habilidades de soporte vital básico (SVB)
- Realizando RCP
- Realizando EKGs
- Preparación de salas de tratamiento para exámenes de pacientes
- Retransmitir preguntas del paciente a profesionales de la salud
- Eliminando suturas
- Asegurar muestras de sangre y orina
- Esterilización y configuración de instrumentos
Interacción del paciente
Si está postulando para un trabajo que en su mayoría implica trabajar con pacientes, estas habilidades le demostrarán qué situaciones puede manejar con competencia. Al entrevistar, prepárese para analizar experiencias específicas con pacientes y cómo los manejó, mientras se mantiene la confidencialidad del paciente.
- Educar a los pacientes sobre las instrucciones de medicación
- Explicando información médica en un lenguaje comprensible
- Explicando los procedimientos a los pacientes
- Manejo de personalidades difíciles
- Entrevistar pacientes
- Preparación de pacientes para los exámenes
- Recepción de pacientes
- Mantener la calma con los pacientes angustiados
- Triaging pacientes
Cualidades personales
Enfatice las cualidades personales que posee que lo hacen la mejor persona para el trabajo que está solicitando.
- Preciso
- Un oyente activo
- Adaptable
- Colaborador
- Detalle orientado
- Empático
- Hablar un idioma extranjero
- Buenas habilidades interpersonales
- Poseer destreza manual
- Un multitarea
- Organizado
- Puede priorizar
- Solucionador de problemas
- Reconocer limitaciones
- Teamworker