El sombreado de empleos permite a los empleados conocer diferentes trabajos
El seguimiento de trabajos permite que un estudiante, empleado o pasante obtenga un conocimiento completo sobre lo que un empleado que tiene un trabajo en particular hace todos los días.
El seguimiento de trabajos proporciona una experiencia mucho más rica que leer una descripción del trabajo o realizar una entrevista informativa durante la cual un empleado describe su trabajo.
El sombreado de trabajos permite al observador ver y comprender los matices de un trabajo en particular. El empleado que supervisa el trabajo puede observar cómo hace el trabajo el empleado, los entregables clave esperados del trabajo y los empleados con quienes interactúa el trabajo.
Él o ella pueden asistir a reuniones de empleados, visitar clientes, asistir a conferencias o eventos de capacitación y familiarizarse completamente con el trabajo.
¿Quién participa en Job Shadowing?
El seguimiento de trabajos es efectivo cuando una organización está incorporando a un nuevo empleado y cuando los empleados a largo plazo desean aprender sobre los diferentes trabajos en la empresa. Un empleado puede haber expresado interés en hacer un trabajo diferente, por ejemplo, pero no está seguro de dejar lo probado y verdadero para un futuro incierto.
El seguimiento de trabajos puede proporcionar suficiente información sobre el trabajo nuevo y diferente para disipar el temor del empleado a lo desconocido. Por lo tanto, el seguimiento de trabajos es una herramienta útil cuando se quiere que los empleados tengan una oportunidad de carrera a través de transferencias de trabajo o movimientos laterales .
El seguimiento del trabajo también es efectivo para los estudiantes universitarios y de secundaria que quieran probar su interés en una carrera al descubrir lo que sucede en un trabajo en particular día a día.
El seguimiento de trabajos es un componente esencial de cualquier experiencia de pasantía ; los pasantes necesitan la oportunidad de experimentar una variedad de trabajos dentro de una empresa mientras trabajan en su internado. (Tener un pasante sentado en un escritorio y hacer las mismas tareas durante la duración de la pasantía es indicativo de una mala planificación y una experiencia interna fallida ).
¿Cuándo es más importante y efectivo el ocultamiento del trabajo?
El sombreado de trabajos es efectivo para cualquier trabajo en el que ver es más gráfico que contarlo, o cuando ver es un componente importante del aprendizaje. Cuando se observa el trabajo, el individuo ve el desempeño real del trabajo en acción. Pero, en la observación del trabajo, el participante también ve y experimenta los matices de cómo se brinda el servicio o se realiza el trabajo.
El participante experimenta el enfoque del empleado, la interacción interpersonal requerida, los pasos y acciones necesarios, y los componentes necesarios para realizar el trabajo de manera efectiva que el empleado nunca pensaría mencionar.
Si bien todos los trabajos pueden tener un componente de sombreado de trabajos como parte de su plan de capacitación y desarrollo de empleados, el sombreado de trabajos es especialmente efectivo para trabajos como estos.
- Empleados del restaurante: personal de servicio, cantineros, cocineros, chefs, personas de autobuses, cajeros, anfitriones, etc.
- Profesiones médicas: fisioterapia, terapia ocupacional, enfermería, médicos, radiólogos, cirujanos, etc.
- Trabajos de fabricación: supervisores, control de calidad, empleados de oficios calificados, operadores de máquinas, fabricantes de herramientas y matrices, maquinistas, etc.
- Administración: recepcionistas, asistentes administrativos, secretarias, empleados, etc.
- Oficios hábiles: carpinteros, pintores, carpinteros, electricistas, plomeros, técnicos de calefacción y refrigeración, etc.
- Desarrollo de productos e ir al mercado, incluyendo programación de computadoras, estudios de mercado, marketing, ventas, servicio al cliente, soporte técnico, pruebas de experiencia del usuario, control de calidad, etc.
Estos ejemplos demuestran los tipos de trabajos en los que el aprendizaje por observación de trabajos es un componente esencial. Sin embargo, el aprendizaje en cualquier trabajo se ve reforzado por un componente de observación del trabajo.
Por lo tanto, no elimine automáticamente, por ejemplo, puestos como un trabajo de gestión, Recursos Humanos, supervisión, finanzas y liderazgo ejecutivo. Todos los trabajos tienen componentes que se aprenden mejor al ver el trabajo en acción.
Un empleado que supervisa el trabajo puede asistir a reuniones, participar en sesiones de lluvia de ideas, tomar notas durante las sesiones de planificación, interrogar a los candidatos a un puesto de trabajo y participar en una variedad de actividades no confidenciales.
¿Cuándo es esencial el sombreado del trabajo?
Finalmente, el seguimiento del trabajo se vuelve esencial cuando un empleado recibe capacitación interna para su próxima función. Por ejemplo, el gerente de Recursos Humanos sombrea al director de recursos humanos cuando el director espera un ascenso a vicepresidente; un asistente de recursos humanos sombrea al generalista de recursos humanos cuando el generalista espera un ascenso a gerente de recursos humanos.
En una empresa de fabricación, el operador de la prensa no puede recibir un ascenso a un rol de supervisión a menos que haya entrenado a un operador de prensa para que lo reemplace. El entrenamiento comienza con el sombreado de trabajos para que el empleado de reemplazo entienda la imagen completa antes de trabajar para operar la prensa de diez toneladas.
Obtenga más información sobre por qué las organizaciones pueden querer utilizar el sombreado de trabajos como un componente esencial en sus métodos de capacitación en el trabajo .