A medida que las necesidades de salud pública aumentan, se espera que el campo crezca.
Convertirse en un administrador de atención médica
No se requiere certificación o licencia, pero los solicitantes generalmente deben haber completado un programa de licenciatura específicamente en administración de atención médica. Estos existen en el bachillerato, maestría y doctorado. nivel. Una licenciatura es suficiente para obtener un trabajo de nivel de entrada en el campo, pero los títulos avanzados pueden ser necesarios para superar un cierto punto.
Cómo usar una lista de habilidades laborales
Las habilidades requeridas para los trabajos del administrador de atención médica varían según el tipo de puesto. Asegúrese de leer la descripción del trabajo cuidadosamente antes de finalizar los materiales de su solicitud. Esta es una lista generalizada de habilidades que buscan muchos empleadores en el campo, y puede usarla para la preparación inicial de currículums y cartas de presentación de plantillas, que luego puede ajustar para cada puesto que solicite. Aquí hay una lista de habilidades administrativas de atención médica.
Habilidades de administración general
Algunos aspectos de la administración de la atención médica son similares a un trabajo administrativo en cualquier campo. Es probable que tenga que manejar el presupuesto y la programación, lo que significa que debe ser capaz de manejar software, como Microsoft Excel, o su equivalente.
También necesitará habilidades matemáticas, ya que mientras el software hace los cálculos reales, debe ser capaz de detectar los errores que resultan de los números introducidos incorrectamente, y debe comprender la lógica matemática detrás de la estructura de la hoja de cálculo.
También es probable que participe en alguna forma de marketing y promoción, así como en la planificación y negociación de eventos, todos los cuales requieren excelentes habilidades de comunicación y el uso de Microsoft PowerPoint para presentaciones.
Habilidades de liderazgo para un administrador de hospital
La administración se trata principalmente de liderazgo , especialmente en relación con el desarrollo de políticas, la administración de instalaciones y la planificación estratégica. Debe poder seleccionar objetivos que sean razonables pero desafiantes para las personas involucradas, y supervisar el progreso en esos objetivos sin microgestión. Debe facilitar las reuniones, lo que requiere tanto asertividad como la capacidad de desvanecerse en un segundo plano.
Debe poder negociar la aceptación de las partes interesadas dentro de la organización y debe motivar a los demás de manera efectiva. Es probable que participe en el reclutamiento, la entrevista, la contratación y el entrenamiento de otros. Algunas veces tendrás que disciplinar o despedir gente. El coaching efectivo es importante, al igual que la evaluación del desempeño del personal. Todo esto requiere no solo comunicación excelente, sino también empatía, humildad, honestidad, fuertes parámetros éticos y buenos límites personales.
Habilidades administrativas y conocimiento específico para la atención médica
Si bien la administración de la salud no involucra la atención directa del paciente, aún es importante comprender la atención médica de una manera básica.
Debe poder analizar los costos relativos de las alternativas de tratamiento, lo que requiere comprender las formas en que varias alternativas son (y no son) efectivas. Para establecer el control de calidad, debe tener una comprensión significativa de la "calidad" en un entorno de atención médica.
No puede controlar los costos sin entender qué costosos procedimientos realmente conducen a mejores resultados para el paciente y cuándo un ajuste simple y creativo de un procedimiento puede aumentar la eficiencia. Para evaluar los resultados, no solo necesita datos y habilidades analíticas, sino también suficiente conocimiento de los problemas médicos para poner esos datos en contexto significativo, e incluso saber qué datos necesita para realizar un análisis útil.
Cualidades personales
Además de las habilidades duras y la experiencia en el trabajo, ciertas cualidades personales o habilidades interpersonales son importantes para los puestos de administración sanitaria.
Estas habilidades pueden no abordarse en los programas de capacitación y pueden aparecer o no en las descripciones de los puestos (algunos empleadores saben buscarlos, otros no), pero son necesarios para hacer un buen trabajo. La buena noticia es que se pueden aprender y mejorar con la práctica.
Estas habilidades incluyen el pensamiento colaborativo y creativo , la multitarea y la capacidad de priorizar. El tacto es una gran parte del liderazgo efectivo y el trabajo en equipo. La administración del tiempo es crítica, especialmente cuando se realizan múltiples tareas. La resolución de problemas y el pensamiento crítico son importantes, y usted debe ser personalmente adaptable porque las situaciones cambian con frecuencia. Ejemplifique todo esto, y usted puede ser el que mantiene unido al equipo y salva la vida de las personas.
Habilidades administrativas y conocimiento específico para la atención médica
Mientras más específicas sean sus habilidades para el trabajo, mejor. Estas habilidades y áreas de conocimiento muestran su experiencia en la industria de la salud.
- Analizando los Costos de las Alternativas de Tratamiento
- Cumplimiento de las reglamentaciones sanitarias
- Realización de inspecciones de instalaciones médicas
- Desarrollando relaciones sólidas con los médicos
- Garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones
- Manejo de información confidencial
- Problemas de salud
- Procesamiento de seguro de salud
- Facturación de hospital y médico
- Administración de Medicaid y Medicare
- Servicios médicos de entrega
- Resolviendo quejas de pacientes
- Servicios de tratamiento
Habilidades de administración general
Incluso si su experiencia no es específica del cuidado de la salud, estas habilidades pueden ser pertinentes para los trabajos de administración de la salud.
- Presupuestación, desarrollo de presupuestos, control de gastos
- Realización de encuestas
- Computadoras, como Microsoft Excel y PowerPoint
- Servicio al cliente
- Análisis de datos, evaluación de resultados
- Evento planeado
- Facilitando discusiones de la reunión
- Marketing, promoción
- Operaciones
- Control de calidad
- Programación
- Investigar, investigar, informar, presentar
- Negociación de contratos
- Adquisitivo
- Supervisar facturación
Habilidades de liderazgo para un administrador de hospital
Los puestos de liderazgo requieren una probada capacidad para dirigir y dirigir a los demás, y las siguientes habilidades son especialmente importantes para tales puestos en la industria de la salud.
- Entrenamiento
- Desarrollo de políticas y procedimientos
- Evaluación del personal
- Gestión de instalaciones
- Gestión financiera, gestión de presupuestos
- Recaudación de fondos
- Gestión de Recursos Humanos, Reclutamiento, Entrevistas, Contratación, Capacitación, Terminación
- Administrar objetivos de rendimiento y servicio
- Incrementando la productividad
- Jefe de operaciones
- Gestión de proyectos
- Desarrollo del programa de servicio, gestión, planificación
- Planificación estratégica
Cualidades personales
Además de las habilidades y la experiencia, ciertas cualidades personales son importantes para los puestos de administración sanitaria. Enfatice sus fortalezas personales de esta lista y cómo esas fortalezas lo harán el mejor candidato para el puesto.
- Adaptabilidad
- Asertividad
- Atención a los detalles
- Colaboración
- Pensamiento crítico
- Consenso de dibujo
- Fomento de la cooperación
- Influenciando a otros
- Interpersonal
- Liderazgo
- Motivar a otros
- Multitarea
- Organizativo
- Priorizar
- Resolución de problemas
- Tacto
- Gestión del tiempo
- Comunicación verbal y escrita
Hospital / Administración de la salud Palabras clave
Aquí hay una lista de palabras clave y frases de palabras clave de la A a la Z que puede usar al escribir currículos y cartas de presentación para trabajos de administración de hospitales y atención médica. Incluya las palabras o frases que son relevantes para el puesto que está solicitando para ayudar a asegurar que su aplicación sea notada por los gerentes de contratación.
- Usuario avanzado de Excel
- Usuario avanzado de acceso
- Eventos adversos por 1000 días pacientes
- Disminución de la escasez de personal en áreas clave
- Atento a los detalles
- Procesos automatizados
- Costo promedio de descarga
- Duración promedio de la estadía
- Rotación de cama
- Captura de nuevos datos de atención clínica
- Tasa de rechazo de reclamos
- Medidas de calidad clínica
- Ejecutivos de Coaching Physician
- Realización de una evaluación completa de opciones para sistemas de registros médicos
- Realización de revisiones operativas departamentales
- Comentarios consistentemente positivos con respecto a las presentaciones
- Iniciativas de reducción de costos
- Creación de visuales de presentación convincentes
- Crear informes financieros
- Unidad de Cuidados Intensivos Ambulatoria desplegada
- Consenso de dibujo
- El establecimiento de sistemas de monitoreo de la casa impulsados por la tecnología
- Ampliando los servicios para la atención crónica
- Facilitar reuniones
- Facilitar el desarrollo de un plan estratégico
- Finesse con la gente
- Implementando organizaciones de atención responsable (ACO)
- Implementación de Programas Administrativos de Desarrollo de Habilidades para el Equipo de Liderazgo
- Implementando Nuevos Procesos para el Control de Infecciones
- Tasa de mortalidad hospitalaria
- Nuevo Programa de Control de Calidad Instituido
- Instituir incentivos para la atención de alto valor
- Codificación de seguro
- Nuevos empleados integrados después de una fusión
- Liderazgo
- Nivel reducido de reclamaciones de responsabilidad
- Manejo de médicos
- Asignación de proyecciones de gasto
- Desperdicio minimizado de suministros
- Modificación del sistema de registros médicos
- Negoció un trato de ahorro de costos con un nuevo proveedor
- Contratos sindicales negociados
- Tasa de ocupación
- Margen operativo
- Personal de servicios médicos de emergencia subcontratados
- Supervisar la implementación de un nuevo sistema de registros médicos
- Satisfacción del paciente
- Mejoras de proceso
- Gestión de proyectos
- Brindar a los líderes médicos datos críticos
- Tasa de readmisión
- Reclutamiento Top Talent
- Reducción del número de violaciones de OSHA
- Programas de Compensación de Reestructuración
- Retención de intérpretes de alto nivel
- Eventos de seguridad graves por 10,000 días ajustados de pacientes
- Solucion orientada
- Empleados con bajo rendimiento finalizado
- Unión frustrada
- Bien organizado