En la década de 1970 y hasta los 90, la personalidad agresiva de tipo A, estaba de moda porque esta gente tenía lo necesario para ascender en la escala corporativa y superar las dificultades. Luego, los científicos de la salud descubrieron que las personas de tipo A eran más propensas a las enfermedades del corazón, principalmente debido a sus altos niveles de hostilidad expresada hacia los demás.
Un gran estudio de más de 20,000 empleados en toda Europa mostró que tener un mal jefe aumenta el riesgo de un empleado de sufrir una enfermedad cardíaca. Parece como si ser desalmado dañará tu corazón.
La desventaja de la arena
Las generaciones anteriores nos harían creer que si trabajas lo suficiente, cualquiera puede lograr cualquier cosa. Más recientemente, Angela Duckworth ha popularizado la investigación que muestra que la agalla, esa mezcla mágica de perseverancia y pasión, es la clave del éxito profesional, tal como lo definen los ingresos, la satisfacción laboral y las promociones. Bueno, estos días se han ido ya que a los millennials les importan menos los títulos y los cheques de pago y más sobre el equilibrio y la responsabilidad social.
Grit puede predecir el éxito profesional pero también tiene algunas desventajas significativas. Si define el éxito como "salir adelante en el mundo de los negocios", entonces las promociones y las principales posiciones ciertamente favorecerán a las arenas movedizas. Daniel Goleman, autor de best-sellers que ha popularizado el concepto de inteligencia emocional, cita una investigación convincente que muestra que las personas rudas también tienden a ser bastante egoístas, difíciles de entender y tan motivadas que ahuyentan a los demás.
No son los jugadores y líderes de equipo más equilibrados.
De hecho, la mayoría de los empleadores buscan otras cualidades además de agallas al contratar. Grit es importante, y de ninguna manera el único predictor de éxito. Tomado en forma aislada, la arena puede ser una responsabilidad en el clima laboral actual.
El éxito se trata de la conexión y las habilidades de relación
Entonces, ¿cuál es el secreto del éxito profesional hoy?
La investigación apunta a un ganador claro: habilidades de conexión y relación.
Seth Godin, gurú de negocios y liderazgo, dice que ahora vivimos en una economía de conexión, donde la capacidad de conectarse con los demás y de conectar a las personas entre sí es primordial.
El European Journal of Personality publicó un estudio exhaustivo sobre el éxito profesional y descubrió que la capacidad de crear y alimentar una amplia red de conexiones predice el éxito profesional durante toda la vida.
Lo que no ha cambiado en los últimos 100 años es que quien usted conoce todavía importa más de lo que usted sabe. Las relaciones diversas abren posibilidades y oportunidades. Las personas ayudan a las personas que conocen y en las que confían.
En 2015, Forbes informó sobre los hallazgos de múltiples estudios revisados por pares, que muestran que simplemente estar en una red abierta en lugar de uno cerrado es el mejor predictor del éxito profesional. Mantenerse abierto a nuevas ideas, aprender cosas nuevas y conocer gente nueva es fundamental en una economía de conexión.
Nuestra experiencia trabajando con líderes en torno a las habilidades de comunicación y conflicto revela un patrón similar. Evaluamos y entrenamos tres competencias principales de liderazgo:
- Franqueza
- Inventiva
- Persistencia
Cada uno es necesario pero no suficiente para un gran liderazgo.
Juntos, constituyen lo que creemos que es una definición pura de compasión, luchar con los demás en lugar de luchar contra ellos.
La investigación muestra que los líderes que tienen dificultades para liderar de manera efectiva siempre obtienen el puntaje más bajo en Apertura. Y sus compañeros y seguidores están de acuerdo en que esto es una responsabilidad. En una economía de conexión, simplemente no podemos darnos el lujo de desperdiciar energía luchando contra otros de manera adversarial para salir adelante.
3 consejos para ayudarte a seguir adelante con la compasión
Entonces, ¿cómo se desarrolla la compasión, se conecta y nutre una red abierta? Aquí hay algunos consejos que lo ayudarán a alcanzar el éxito en una economía de conexión.
- Diversifique su exposición: siga e interactúe con personas cuyas opiniones son diferentes a las suyas. Un estudio de los hábitos de los medios sociales de los principales líderes mostró una red de conexiones significativamente más diversa que sus pares menos exitosos. Evite presionar sus propias creencias, en cambio, aprenda todo lo que pueda sobre por qué los demás piensan, sienten y actúan de la manera en que lo hacen.
- Sé un conector: busca maneras de unir a las personas. Busque personas que conozca que puedan agregar valor a las necesidades que conoce. Luego haz las presentaciones.
- Desarrolle su apertura: cultive su empatía buscando primero comprender el punto de vista de otro antes de empujar el suyo. Afirme y valide a las personas al notar lo que están haciendo bien en lugar de lo que están haciendo mal. Divulgue sus propios sentimientos, motivos y agendas para que la gente sepa que no está ocultando nada y que está obteniendo su ser auténtico.
La línea de fondo
Las viejas medidas de éxito profesional fueron principalmente basadas en el drama, lo que sugiere que luchar contra los demás para salir adelante estaba bien. Ya no. En una economía de conexión, luchar con los demás para construir y alimentar conexiones es la salsa secreta para el éxito. La compasión es la clave.
El Dr. Nate Regier es el propietario cofundador y director ejecutivo de Next Element, una firma de asesoría global especializada en la construcción de culturas de responsabilidad compasiva. Un ex psicólogo practicante, Regier es un experto en inteligencia y liderazgo social y emocional, conflicto positivo, salud mental, cuerpo y espíritu, neuropsicología, dinámica de grupo, comunicación interpersonal y de liderazgo, evaluación ejecutiva y entrenamiento, desarrollo organizacional, trabajo en equipo y gestión del cambio . Es un asesor internacional, es un instructor principal certificado de Leading Out of Drama, capacitador principal certificador de Process Communication Model® y co-desarrollador de la capacitación y el entrenamiento Leading Out of Drama® de Next Element. Nate ha publicado dos libros: Beyond Drama y su último trabajo, Conflict Without Casualties.