La mayoría de los gerentes se beneficiarían de tener su propio plan estratégico. El proceso de desarrollo de un plan ayuda al gerente (y al equipo) a dar un paso atrás y examinar dónde están, hacia dónde quieren ir y cómo llegar allí.
A falta de un plan, aún se trabaja día a día pero a menudo le falta sentido de propósito y prioridad.
Aquí hay una plantilla para un plan estratégico básico y simplificado que cualquier gerente puede completar, proporcionando tanto un propósito a largo plazo como una dirección y planes operativos tácticos.
Si bien un gerente ciertamente podría completar la plantilla solo, recomiendo un enfoque más colaborativo .
Declaración de la visión
Una declaración de visión es una declaración aspiracional de dónde quiere que esté su unidad en el futuro. "Futuro" generalmente se define como los próximos tres a cinco años, pero podría ser más. Una visión debe establecer la dirección general de la unidad y el equipo, y debe ser audaz e inspiradora. Una visión describe el "qué" y el "por qué" de todo lo que haces.
Aquí hay un ejemplo de declaración de visión de Zappos: "Un día, el 30 por ciento de todas las transacciones minoristas en los EE. UU. Estarán en línea. La gente comprará a la compañía con el mejor servicio y la mejor selección.
Zappos.com será esa tienda en línea. Esperamos que nuestro enfoque en el servicio nos permita sorprender a nuestros clientes, nuestros empleados, nuestros proveedores y nuestros inversores. Queremos que Zappos.com sea conocida como una compañía de servicios que vende zapatos, bolsos, y todo lo demás ".
Estado de la misión
Si bien una visión describe dónde quieres estar en el futuro, una declaración de misión describe lo que haces hoy.
A menudo describe lo que haces, para quién y cómo. Concentrarse en su misión todos los días debería permitirle alcanzar su visión. Una declaración de misión podría ampliar sus opciones y / o limitarlas.
Aquí hay un ejemplo de una declaración de misión de Harley-Davidson: "Cumplimos sueños a través de la experiencia del motociclismo, proporcionando a los motociclistas y al público en general una línea en expansión de motocicletas y productos y servicios de marca en segmentos de mercado seleccionados".
Una visión y misión también se pueden combinar en la misma declaración. Aquí hay un ejemplo de Walt Disney Company: "La misión de The Walt Disney Company es ser uno de los principales productores y proveedores de entretenimiento e información del mundo. Usando nuestro portafolio de marcas para diferenciar nuestro contenido, servicios y productos de consumo, buscamos desarrollar las experiencias de entretenimiento más creativas, innovadoras y rentables y productos relacionados en el mundo ".
Tenga en cuenta que la declaración es ambiciosa ("ser uno de los ...") y descriptiva de lo que hacen y cómo lo hacen.
Valores fundamentales
Los valores principales describen sus creencias y comportamientos. Son las cosas en las que cree que le permitirán alcanzar su visión y misión.
Aquí hay un ejemplo de los valores centrales de la Compañía Coca-Cola:
Liderazgo: el coraje para dar forma a un futuro mejor
Colaboración: aprovechar el genio colectivo
Integridad: ser real
Responsabilidad: si es así, depende de mí
Pasión: comprometido en corazón y mente
Diversidad: tan incluyente como nuestras marcas
Calidad: lo que hacemos, lo hacemos bien
Análisis FODA
SWOT significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Un análisis FODA resume dónde se encuentra ahora y proporciona ideas sobre lo que necesita enfocarse.
Metas a largo plazo
Los objetivos a largo plazo son tres a cinco declaraciones que profundizan un nivel por debajo de la visión y describen cómo planea alcanzar su visión.
Objetivos Anuales
Cada objetivo a largo plazo debe tener unos pocos (tres a cinco) objetivos anuales que mejoren sus objetivos. Cada objetivo debe ser lo más "inteligente" posible: específico, mensurable, alcanzable, realista y basado en el tiempo.
Plan de acción
Cada objetivo debe tener un plan que detalle cómo se logrará el objetivo. La cantidad de detalles depende de la complejidad del objetivo.
Tenga en cuenta que el plan estratégico comienza en el nivel más alto (visión) y luego se vuelve más específico, a corto plazo y específico. Ambos son importantes.
Se ha dicho que "Una visión sin un plan es solo un sueño. Un plan sin una visión es simplemente un trabajo pesado. Pero una visión con un plan puede cambiar el mundo ".