Una guía sobre cómo piensan los jefes cuando pides recursos y dinero:
La línea típica o el administrador directo son escasos de recursos y tiempo, y cada vez que sugieres una nueva iniciativa, estás luchando por una batalla cuesta arriba por interés y atención. Habiendo vivido en este puesto durante un buen número de años, puedo asegurarle que los siguientes pensamientos son los más importantes en la mente de su jefe cuando se acerca a ella con su última idea:
- Ya tenemos demasiados proyectos que buscan muy pocos recursos. No podemos agregar más trabajo o el equipo se rebelará.
- Mi prioridad es reducir costos, y su idea va a costar dinero, y no hay garantía de que ahorremos dinero a largo plazo.
- Ponerse en línea. Usted es la tercera persona esta semana en proponer una nueva e importante iniciativa.
- Tu idea suena genial, pero no encaja en la estrategia . Si no puedo vincularlo con nosotros para cumplir nuestros objetivos estratégicos este año, no puedo venderlo.
- Tengo tres emergencias, y mi jefe me persigue por algún problema que ni siquiera sé que tenemos. No me molestes
Si bien esos pueden ser los pensamientos no expresados de su jefe, son representativos de los verdaderos desafíos y dolores de cabeza de la mayoría de los gerentes. A menudo es un trabajo ingrato. Ahora que conoce al menos algunos de los problemas que mantienen despierto a su gerente por la noche, considere algunas realidades corporativas adicionales.
- Muchas organizaciones tienen un proceso detallado de aprobación de proyectos, que requiere que prepare un caso de negocios como parte de la justificación de la iniciativa.
- Si bien no todas las iniciativas son dignas de un caso de negocios, si su solicitud incluye recursos y / o dinero, usted está luchando por dólares presupuestados previamente asignados. Los gerentes sénior tienen cierta discreción para mover los dólares del presupuesto de una categoría a otra, sin embargo, en algunas organizaciones, esta es una actividad que consume mucho tiempo y es molestamente difícil.
- Muchas organizaciones filtrarán las solicitudes en comparación con la estrategia general y los objetivos clave. Si la iniciativa no parece apoyar o encajar con esos objetivos, se vuelve difícil de justificar.
Sí, hay muchas buenas razones por las cuales sus ideas, solicitudes y proyectos morirán tranquilamente con su gerente o el gerente de su gerente. Su desafío es anticiparse a los problemas identificados anteriormente y presentar un caso que elimine los mayores obstáculos.
Siete pasos para llegar a "Sí" con su jefe:
- Siempre haz tu tarea . Esfuércese por comprender los objetivos corporativos y funcionales, y trabaje para garantizar que sus ideas y solicitudes se alineen lógica y fácilmente con estos objetivos. Si es necesario, pida a su jefe que revise las metas de su departamento para el próximo período antes de proponer su iniciativa. Avance un paso más y pídale a su jefe que describa sus objetivos. Mientras más información tenga sobre cómo se evaluará a su jefe y su equipo, más fácil será adaptar su solicitud para que se ajuste a esos parámetros.
- Enfatice el alivio de la carga, no algunas ganancias futuras ambiguas e improbables. Revise el contenido anterior y recuerde que su jefe se centra más en la supervivencia que en la autorrealización. Desarrolle propuestas que muestren la reducción de la mano de obra, la simplificación de los procesos y la reducción de los recursos ya sobrecargados.
- Planea tu caso como un abogado. Su jefe y tal vez otros altos directivos son el jurado, y normalmente tiene una oportunidad para presentar el caso. Base su caso para ayudar a resolver un problema; mostrar cómo se aliviará el problema; indicar el impacto en términos de ahorro de costos, aumento de la productividad o mejora de la eficiencia. Pídale a un tercero objetivo que verifique sus suposiciones y datos.
- Agregue cuidadosamente los beneficios indirectos para endulzar su caso. Después de identificar el alivio de la carga y corroborar sus números y suposiciones, puede ofrecer beneficios adicionales potenciales que son más intangibles pero atractivos, como mejor moral o satisfacción en el trabajo, menor rotación de personal, la oportunidad de aprendizaje adicional o rotación laboral.
- Preplanee sus respuestas a las objeciones. Anticipe preguntas y objeciones y reflexione y documente sus respuestas antes de presentar la solicitud real. Mida dos veces, corte una vez.
- El tiempo, el lugar y la oportunidad son críticos. Sea deliberado sobre la identificación de la mejor oportunidad para presentar su caso. Uno de mis jefes prefería reuniones de desayuno muy temprano para hablar sobre nuevas ideas. Tuve toda su atención durante 45 minutos. Todo lo que tenía que hacer era llegar a las 5:15 am. Encontrar el "mejor tiempo" equivalente de su jefe y cumplir con el cronograma.
- Haga que el argumento de venta sea como un vendedor consultivo . Recuerde, su jefe quiere ayuda, no más trabajo o costos adicionales. Empatise con los desafíos. Ofrezca soluciones educadas a cualquier objeción o adapte su enfoque según lo necesite. Muestre su pasión por la idea y comprométase a hacerlo exitoso. Este último paso, compromiso, es lo más importante.
La línea de fondo:
La esencia de la gestión es asignar recursos a las mejores oportunidades. Su comprensión de los objetivos y las metas y su empatía con los desafíos de su jefe son esenciales para tener éxito al llegar al "sí" para sus ideas y propuestas de proyectos. Un enfoque metódico para construir, presentar y defender su caso mejorará tremendamente sus probabilidades de éxito.