Cómo proporcionar beneficios que estimulen y retengan a los empleados

Personalice y comunique sus beneficios a los empleados de manera más efectiva

Este es un enigma rápido para usted: ¿Cuál es el factor más importante para que los empleados abandonen el barco o permanezcan a bordo en un trabajo? ¿Qué es lo primero que buscan los empleados durante el proceso de contratación? Si su respuesta son los beneficios de los empleados, está en el lugar.

En marzo de 2014, Indeed.com descubrió que el 81.5% de los buscadores de empleo estadounidenses que trabajan actualmente buscaban nuevos empleos fuera de su ocupación actual.

Tal vez sean los paquetes de beneficios de sus empleadores actuales los que les hagan buscar nuevos empleos. O, tal vez, las empresas están haciendo buenas ofertas que los están atrayendo.

Ya no es suficiente que una empresa, incluso una empresa global, ofrezca los mismos beneficios genéricos a todas las personas que contratan. Los empleados ahora esperan paquetes de beneficios integrales que se adapten a sus necesidades personales, no solo a los datos demográficos ampliamente definidos.

Sin embargo, la personalización de paquetes de beneficios comienza cuando los empleadores realmente entienden lo que sus empleados valoran y necesitan. En otras palabras, los beneficios son tan valiosos como los ve cada empleado. Como tal, cuanto mayor sea la flexibilidad y variedad del programa de beneficios , más probable es que todos sus empleados se sientan apreciados.

Aproveche la tecnología del consumidor

Las tareas de trabajo diario son más eficientes gracias a la tecnología moderna, y puede darle un gran reconocimiento a su teléfono inteligente por eso.

Cada vez más personas se aprovechan de trabajar de forma remota , utilizando sus tabletas y otros dispositivos para acceder a la información. Entonces, ¿por qué no hacer que la información sobre sus beneficios esté disponible en un medio con el que se sienten cómodos?

Con el software de recursos humanos optimizado para dispositivos móviles, los empleados pueden verificar el tiempo acumulado de vacaciones de forma rápida y sencilla al planificar sus próximas vacaciones.

Pueden averiguar qué cubren sus beneficios hospitalarios cuando son picados por una medusa durante sus vacaciones. El acceso instantáneo a su información proporciona a los empleados una sensación de control y los coloca en el centro de su programa de recompensas.

Además de ayudar al empleado a sentirse más conectado con sus beneficios, los empleadores también pueden aprovechar la tecnología del consumidor para comprender mejor a sus empleados. Los dispositivos portátiles, por ejemplo, tienen un enorme potencial para la industria de recursos humanos, ya que permiten a las empresas obtener enormes cantidades de datos para ayudar a los empleados a mejorar su salud y bienestar.

Los profesionales de recursos humanos pueden usar esa información para monitorear y mejorar la productividad de los empleados. También puede usar esa información para establecer incentivos de salud para los empleados, como por ejemplo, tarjetas de regalo para alcanzar un determinado objetivo de actividad.

Un paso crítico es explicar los beneficios de los empleados

Los empleadores deben presentar a los empleados tanto el valor intrínseco como el valor extrínseco de los beneficios que ofrecen en un formato fácil de leer y comprensible. Transmitir paquetes de beneficios en términos sencillos no es una tarea fácil. Retransmitir de manera eficiente esta información es una tarea que requiere mucho tiempo, pero es crítica.

Desde el seguro de salud hasta los planes de jubilación, una compañía puede ofrecer muchos tipos de beneficios para los empleados.

Algunos de estos beneficios pueden confundir a los empleados. (La mayoría de las personas se ha preguntado cuánto contribuir a un 401 (k) o qué es un deducible razonable).

Asegúrese de que su sistema brinde a los empleados acceso a un recurso para hacer preguntas en tiempo real sobre qué plan tiene más sentido para ellos o sus familias.

Los empleadores también deben ofrecer una explicación de por qué ofrecen ciertos beneficios por adelantado. Por ejemplo, un empleado más joven puede no ver el punto en el seguro de vida y verlo como un beneficio desperdiciado. Pero si el empleador proporciona información sobre cuántos empleados están cerca de la jubilación y otorga un gran valor al seguro de vida, es probable que los empleados más jóvenes sean más receptivos.

En la misma línea, tiene sentido que los empleadores compartan abiertamente información sobre el costo de los beneficios. Los beneficios son costosos, especialmente si una empresa ofrece una amplia gama de beneficios únicos, pero la mayoría de los empleados no se dan cuenta de esto.

Si un empleador tiene claro cuánto está invirtiendo la compañía para que sus empleados sean más felices y más saludables, esos empleados apreciarán más los beneficios ofrecidos.

Haga preguntas, haga cambios

Uno de los desafíos más difíciles para los departamentos de recursos humanos, especialmente cuando comienzan a agregar beneficios nuevos y únicos, es tener una línea abierta de comunicación con los empleados. Explicar los beneficios es solo la mitad de la batalla.

Las empresas también deben realizar encuestas sistemáticas a sus empleados (se recomienda la publicación trimestral) para comprender la satisfacción de sus beneficios. Si una empresa se da cuenta de que un beneficio particular no está funcionando o no es valioso para los empleados, debe anunciar los cambios en los beneficios que harán para abordar la insatisfacción. Los empleados verán que la compañía se preocupa por sus comentarios.

Conclusión: flexibilidad + compromiso = un entorno de trabajo más feliz

Es imposible desarrollar una única solución de beneficios que cumpla con todos los empleados, especialmente si se tiene en cuenta la diversidad de ubicación, familia, salud, finanzas y necesidades de viaje. Los empleados deben comprender el valor del programa de beneficios personalizado que les ofrece.

Una experiencia de recompensas moderna y vanguardista puede ayudarlo a posicionar la marca de su empleador como líder de la industria. Permitirá que sus empleados comprendan y disfruten de su paquete de beneficios en su grado más completo, y obtendrá la recompensa de empleados satisfechos.