Múltiples correos electrónicos
No es necesario obtener una suscripción voluntaria si solo está enviando un solo correo electrónico a un posible cliente o cliente potencial, tal vez haciéndole saber que está ofreciendo una venta puerta de emergencia el sábado.
Pero una suscripción voluntaria es esencial si tiene la intención de agregarlo a cualquier tipo de lista de correo electrónico. Optar por la opción generalmente ocurre cuando alguien se registra para recibir una serie de correos electrónicos, como un boletín electrónico o cupones para productos específicos.
La regla básica es que un correo electrónico a uno o dos destinatarios no requiere una suscripción, pero si envía el correo electrónico a un grupo grande de una sola vez, debe asegurarse de que todos los destinatarios hayan aceptado recibir dichos correos de usted o su compañía.
Opt-ins sin confirmar
Las confirmaciones no confirmadas pueden ocurrir cuando alguien visita y de alguna manera se registra en su sitio web cuando su sitio web está configurado de manera tal de recopilar su información.
Probablemente hayas encontrado estos una o dos veces tú mismo. Está buscando información y hace clic en un sitio web que cree que lo proporcionará. En lugar de mostrar el artículo o la información, todo el monitor se llena con una simple pregunta, algo aparentemente inofensivo como, "¿De verdad quieres leer esto?" Si hace clic en Sí, es posible que se haya comprometido con una suscripción no confirmada.
Cuando comiences a recibir correos electrónicos copiosos del sitio, es posible que ni siquiera entiendas por qué está sucediendo.
La Ley CAN-SPAM
No solo los correos electrónicos masivos no deseados pueden desconectar a sus potenciales contactos y clientes, sino que algunas prácticas son contrarias a la ley. La ley federal CAN-SPAM fue promulgada en 2003 para regular los correos electrónicos comerciales.
La Ley requiere que indique claramente en algún lugar de sus correos electrónicos que el destinatario puede optar por no participar en cualquier momento y que usted le diga cómo hacerlo en términos claros.
Cuando alguien se excluye, debe asegurarse de que su sistema esté configurado para eliminarlo de su lista dentro de los 10 días hábiles. La Ley se aplica a todos los correos electrónicos comerciales y las multas pueden ser excesivas, más de $ 40,000 a partir de 2017, por lo que es posible que desee revisar los términos de la legislación.
Precauciones adicionales
Algunas empresas usan sistemas de doble inscripción para estar absolutamente seguros de que el destinatario desea sus correos electrónicos. El destinatario completa un formulario en un sitio web o de lo contrario da permiso para la primera suscripción. Luego, el destinatario recibe un segundo correo electrónico automático pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que desea registrarse.
Las empresas de buena reputación siempre usan listas de candidatos opcionales cuando envían campañas de marketing por correo electrónico. Enviar correos electrónicos a un gran número de destinatarios que no han optado es de spam, y es muy poco profesional, además de estar en contra de la ley.
Incluso si técnicamente no está enviando correo no deseado a un cliente potencial porque ya recibió permiso de él en el pasado, es posible que olvide que le dio permiso. Si él piensa que eres un spammer, esto puede ser todo lo que se necesita para ennegrecer tu reputación en línea.
Usar prácticas de doble aceptación cuando sea práctico puede protegerlo contra este tipo de concepto erróneo. Es más probable que los prospectos recuerden el proceso de registro si tienen que dar ese segundo paso.