Obtenga respuestas para las preguntas de la entrevista sobre los sistemas telefónicos

Responder a varias líneas telefónicas y brindar servicio al cliente

Cuando se postula para un puesto administrativo o de oficina, una típica pregunta de la entrevista de trabajo es "¿Se siente cómodo usando un sistema telefónico con múltiples líneas y manejando un gran volumen de llamadas telefónicas?"

Aquí hay respuestas de entrevistas de muestra que puede editar para adaptarlas a sus experiencias personales y antecedentes:

Componer sus respuestas sobre los sistemas telefónicos

Mire sus trabajos actuales y anteriores y haga una lista de los sistemas telefónicos que ha utilizado. Piense también en cualquier trabajo no remunerado o voluntario, trabajos de estudiantes y trabajos de capacitación que tuvo donde contestó el teléfono. Es posible que desee tomar notas sobre los teléfonos para cada artículo en su hoja de vida para ayudar a guiar las respuestas de su entrevista.

¿Qué sistema telefónico usa el trabajo?

Es posible que desee investigar un poco antes de la entrevista para ver qué sistema telefónico se usa en la oficina. Eso puede ayudarlo a prepararse para una respuesta a la pregunta.

Puede preguntarle a la persona que prepara la entrevista. También debe tener en cuenta qué teléfonos están siendo utilizados cuando llegue a la entrevista. Preste atención a cómo se responde el teléfono si realiza una llamada para confirmar el lugar y la hora de la entrevista, lo que le permitirá conocer lo que se espera.

¿Qué sistemas telefónicos ha usado?

¿Qué habilidades telefónicas ha usado?

Las habilidades telefónicas de servicio al cliente que ha utilizado

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