Dependiendo del trabajo, un gerente de redes sociales generalmente se asocia con la creación de marca a través de Twitter, Facebook , Google+, LinkedIn, YouTube , Pinterest , blogs corporativos y cualquier plataforma social nueva y emergente.
Rango de salario para un administrador de redes sociales
Un administrador de medios sociales puede ganar entre $ 10 por hora y más de $ 100,000 al año. El salario depende en gran medida de su educación, experiencia y si trabaja de forma independiente frente a un puesto de tiempo completo dentro de la empresa.
Las grandes ciudades como Nueva York, San Francisco y Los Ángeles tienen una gran demanda de administradores de medios sociales internos a tiempo completo. Ahí es donde se pueden encontrar los salarios más altos.
La contratación de un administrador de medios sociales independiente es otra opción. Muchas pequeñas empresas toman esta ruta y pueden encontrar a alguien que administre redes sociales por tan solo $ 10 por hora. Esto no significa que los freelancers sean un mejor trato. Debe evaluar a fondo las habilidades del candidato y la experiencia relacionada para asegurarse de que está contratando el administrador de redes sociales correcto.
Educación y capacitación requeridas para convertirse en gerente de redes sociales
Las empresas que contratan gerentes de redes sociales de tiempo completo generalmente requieren que el candidato tenga un título en mercadotecnia, periodismo, relaciones públicas o nuevos medios. Dependiendo del trabajo, su experiencia laboral administrando otras campañas en redes sociales puede ser considerada si usted no tiene un título relevante.
Las empresas más pequeñas tienden a externalizar el trabajo en redes sociales para mantener bajos los costos generales. Estas empresas generalmente anuncian el puesto a través de sitios en línea y contratan a trabajadores independientes que pueden o no tener un título. Pagar por autónomos es significativamente más bajo que el de un administrador de redes sociales interno .
Habilidades especiales necesarias para ser un administrador de redes sociales
Todos los administradores de medios sociales deben tener un conocimiento profundo de las redes sociales y siempre deben mantenerse al día con las últimas tendencias en las redes sociales. También necesita excelentes habilidades de escritura con énfasis en atender a una audiencia en línea.
Las reglas de las redes sociales van más allá de poder escribir algo inteligente en 140 caracteres o menos. Usted es el representante en línea de la compañía y su trabajo es involucrar a su audiencia, interactuar con ellos y aumentar los números a través de las redes sociales.
Debe saber todo lo que pueda sobre la compañía para la que está escribiendo porque es parte integral del proceso de comercialización. Las actualizaciones deben equilibrarse con las redes en línea para hacer crecer el negocio y debe desarrollar una estrategia que funcione específicamente para esa empresa.
Convertirse en un maestro de los nuevos medios fortalecerá su carrera , independientemente de la industria en la que desea trabajar.
Después de todo, todas las industrias imaginables utilizan las redes sociales, desde las entidades de medios de comunicación hasta los fabricantes de automóviles, la sanidad y el comercio minorista. Las oportunidades de trabajo son ilimitadas.
Un día típico para un administrador de redes sociales
Las redes sociales nunca duermen, por lo que la primera parada en el día de un gerente de redes sociales es verificar lo que sucedió de la noche a la mañana. Esto incluye leer nuevos correos electrónicos, revisar las respuestas de Twitter @, re-tweets y menciones, verificar Facebook, Google+, LinkedIn y otras redes sociales para interactividad, comentarios, publicaciones en el muro y responder cuando sea necesario.
Luego de que se haya completado el proceso de recuperación durante la noche, es hora de comenzar con las actualizaciones de los medios sociales del día. Esto comienza con un control en el sitio web de la compañía para ver lo que se ha publicado hasta el momento y que puede usarse para una actualización. Visitar el sitio web de la compañía varias veces al día es obligatorio.
Un control continuo de los feeds para encontrar noticias, publicaciones de blogs, videos y otras publicaciones o tweets para compartir con el público también es vital durante todo el día.
Al mismo tiempo, está vigilando los hashtags de tendencia que puede aplicar a sus actualizaciones para que pueda exponer a más personas a la empresa a través de los temas candentes. Y siempre está monitoreando las menciones de la compañía para la que trabaja para que pueda abordar los elogios y las quejas rápidamente.
Las actualizaciones de publicación y programación tienen lugar a lo largo del día e interactúan con la audiencia que hace preguntas o hace comentarios. A medida que se actualizan sus actualizaciones, también está monitoreando los análisis para ver a dónde va el tráfico y medir lo que está funcionando hoy para ver si puede sacar provecho del rumor.
En un momento puede estar escribiendo un tweet para concentrarse en un hashtag de tendencias, y el siguiente en publicar una actualización de interés periodístico en Google+. Usted sigue eso interactuando con un cliente que está publicado en el muro de Facebook de la compañía y luego publica una nueva junta de Pinterest. Ahora está listo para enviar comentarios sobre el nuevo video de YouTube de la empresa, seguido de escribir una publicación de blog que luego promocionará en todas las redes sociales de la empresa. Al final del día, está programando actualizaciones para que se publiquen durante la noche mientras duerme, para que la compañía tenga presencia las 24 horas, los 7 días de la semana, para llegar a los noctámbulos, a los clientes de otra zona horaria e incluso a los de otros países.
Conceptos erróneos comunes sobre un administrador de redes sociales
Existe una larga lista de conceptos erróneos sobre lo que hace un administrador de redes sociales para ayudar a hacer crecer una empresa e impulsar las ventas. Los gerentes de redes sociales a menudo se agrupan en la categoría de "cualquiera puede hacerlo", lo que hace que los dueños de negocios twitteen unas pocas veces al día o envíen a un interno a publicar en las redes sociales. Luego afirman que las redes sociales no funcionan cuando, de hecho, funcionan y funcionan bien cuando alguien con experiencia comprobada administra sus cuentas.
Los empleadores deben reconsiderar la mentalidad de "cualquiera puede hacerlo" y evaluar a fondo a la persona que se considera para este puesto importante. Un mal administrador de redes sociales puede hacerte daño peor que no tener ninguna presencia en las redes sociales.
La otra cara de la moneda es que mucha gente piensa que un administrador de redes sociales no hace nada más que sentarse frente a la computadora todo el día para tuitear y publicar actualizaciones en Facebook, Google+ y similares. No es un trabajo fácil de chatear. La campaña de redes sociales tiene muchas facetas y publicar actualizaciones es solo una pequeña parte.
Los jefes también creen que todos los mensajes deben estar orientados a las ventas y estar completamente enfocados en el negocio. Un buen administrador de medios sociales puede adaptar casi cualquier cosa para que coincida con el producto, servicio, marca o persona que promociona. Pero no todos los tweets deben ser sobre la compañía o si pierdes tu audiencia.
Los medios sociales no son la caja de jabón de una empresa donde funcionan el equivalente a los medios sociales de los infomerciales todo el día. En cambio, un buen administrador de medios sociales involucrará a la comunidad, manteniendo a la compañía en la mente de las personas constantemente sin un enfoque directo.
Primeros pasos como administrador de redes sociales
Es un buen momento para entrar en una carrera en las redes sociales. La importancia de las redes sociales se está volviendo clara para más compañías todos los días. Esto significa que los administradores de redes sociales tienen una gran demanda.
Muchas personas que han aterrizado en puestos de gerente de redes sociales tuvieron su inicio al administrar su propia cuenta personal. Para aquellos con experiencia limitada, no hay mejor manera de mostrar su experiencia en redes sociales que construir sus propios seguidores de Twitter, seguidores de Facebook, círculos de Google+, juntas de Pinterest, etc. y luego usar esas cuentas para comercializar sus habilidades como redes sociales gerente .
También es una excelente forma de averiguar si una carrera como gerente de medios sociales es adecuada para usted. Mientras administra su marca personal, podrá aprender exactamente cómo construir una presencia en las redes sociales desde cero.
Use sus cuentas de redes sociales como si fuera su propio negocio. En otras palabras, no hay tweets sobre cómo no puedes creer que bebiste tanto la noche anterior y que todavía no has vomitado.
Si está buscando conseguir algunos proyectos, busque trabajos en línea en forma independiente. Si bien estos no pagan muy bien, pueden ser sus referencias futuras para los empleos de mayor paga y tiempo completo.
Las redes sociales siguen siendo el bebé en marketing. Rápidamente ha demostrado ser una forma poderosa de llegar a los consumidores y, debido a que tuitear y publicar actualizaciones suena tan simple, atrae a muchas personas que piensan que es un trabajo fácil y divertido que no requiere mucho esfuerzo.
Sin embargo, ser un administrador de medios sociales que obtiene resultados requiere más que unos pocos tweets o actualizaciones de estado. Trabaja duro en tu papel y obtendrás una reputación que te abrirá las puertas a oportunidades más grandes y mejores.