Top 20 puestos de trabajo en Retail

El sector minorista emplea a casi 16 millones de trabajadores en muchos tipos diferentes de puestos. El pago no siempre es excelente, y necesitará un horario flexible para muchos trabajos que trabajan en el comercio minorista. Sin embargo, no todos los roles requieren educación formal, y hay oportunidades para crecer con una compañía y avanzar en la escala profesional.

¿Cuál es el mejor trabajo al por menor para usted?

Cuál es el mejor trabajo para una persona puede no ser el adecuado para otra persona.

Depende de sus habilidades e intereses, y de lo que quiere obtener del trabajo. Por ejemplo, las posiciones de cajero a menudo son de bajo salario, pero es posible que pueda trabajar un horario flexible en torno a la escuela u otras responsabilidades. Los asociados de ventas minoristas pueden ganar más, especialmente cuando hay una oportunidad de recibir comisiones pagadas, pero se necesitan fuertes habilidades interpersonales y la capacidad de cerrar una venta .

Debido a la gran cantidad de empleados en el campo y al alcance que cubre la industria minorista, existen muchas oportunidades para el avance profesional. Una vez que haya pasado de un puesto de nivel inicial, existen oportunidades para un puesto decente en el departamento, la tienda y la administración del distrito, especialmente con las cadenas nacionales más grandes. También es probable que encuentre puestos de TI, seguridad y administrativos en las grandes corporaciones.

Para los graduados universitarios interesados ​​en hacer una carrera en el comercio minorista, muchos minoristas líderes cuentan con programas de capacitación gerencial y reclutan activamente a estudiantes y recién graduados.

Encontrará los detalles en la sección de carrera del sitio web de la compañía.

20 trabajos para trabajar en el comercio minorista

A continuación, presentamos una descripción general de algunos de los principales trabajos de venta minorista, incluido lo que implica el trabajo, las calificaciones necesarias para ser contratado y las ganancias promedio.

1. Comprador

Los compradores y los agentes de compras compran los productos que se venden en las tiendas minoristas.

Son responsables de evaluar a los proveedores, negociar precios, ordenar y organizar los plazos de entrega. Una de las ventajas es asistir a ferias comerciales para ver qué hay de nuevo. En los grandes minoristas, los compradores trabajan fuera de la sede corporativa. Las organizaciones más pequeñas pueden tener un comprador interno.

2. Cajero

Este no es el mejor trabajo de venta al por menor, pero es uno donde no existen requisitos formales de educación para los nuevos empleados. Puede presentar su solicitud en línea en la mayoría de los principales minoristas, y se proporciona capacitación en el trabajo. Las oportunidades están disponibles en grandes almacenes, supermercados, estaciones de servicio y otros establecimientos minoristas. Las posiciones son abundantes, con 2,8 millones de personas empleadas como cajeras en 2015. Muchos puestos son a tiempo parcial, aunque algunos empleadores ofrecen beneficios.

3. Representante de servicio al cliente

Hay muchos roles diferentes de servicio al cliente en el comercio minorista. El trabajo podría estar funcionando en la mesa de atención al cliente manejando devoluciones y pagos, proporcionando información de productos y precios a los clientes, o respondiendo consultas sobre disponibilidad y entrega.

4. Demostrador / Promotor de Producto

Los demostradores y los promotores de productos comparten información sobre nuevos productos y productos que se promocionan. Dependiendo de dónde trabaje, podría estar regalando muestras de alimentos o bebidas, sugiriendo opciones de maquillaje a los clientes, compartiendo información sobre los productos en la tienda o haciendo que los clientes noten el producto que está lanzando.

5. Gerente de departamento

Un gerente de departamento es responsable de una sección de una tienda minorista. Por ejemplo, las tiendas de comestibles tienen gerentes de productos agrícolas, alimentos congelados, carne y mariscos y productos lácteos. Este trabajo podría ser una promoción de un trabajo de bolsa o asociado, o el empleador podría reclutar candidatos con experiencia en ese departamento.

6. Gerente de distrito

Los administradores de distrito manejan un grupo de tiendas, generalmente dentro de un territorio geográfico.

Supervisan las operaciones y administran las tiendas dentro de su región.

7. Coordinador de tecnología de la información

Los coordinadores de TI minoristas brindan operaciones y soporte al usuario para los minoristas. Las responsabilidades pueden incluir hardware, software, dispositivos móviles, mensajería y soporte de servidor. Los coordinadores de TI solucionan y resuelven problemas, y actualizan y mantienen los sistemas de almacenamiento.

8. Gerente de Recursos Humanos / Gerente de Capacitación

Los gerentes de recursos humanos son responsables de reclutar, contratar, capacitar y relacionarse con los empleados. Dependiendo del minorista, este rol podría ser una tienda o una posición corporativa.

9. Coordinador de Logística

Los coordinadores de logística minorista obtienen los productos en la tienda. Realizan un seguimiento del inventario, ordenan las existencias, asignan mercancías a las tiendas, gestionan la organización de las salas de stock y aseguran el envío y la entrega oportunos para mantener las estanterías surtidas y los estantes.

10. Asociado de Prevención de Pérdidas

Se contratan a Loss Prevention Associates para evitar robos en tiendas. Los empleados deben seguir las políticas de control de pérdidas y los procedimientos de manejo de efectivo de la organización. Las responsabilidades pueden incluir saludar a los clientes, revisar las bolsas y etiquetas e inspeccionar las alarmas y cerraduras de la tienda.

11. Manager Trainee / Leadership Development Associate

Muchos minoristas tienen programas de capacitación gerencial. Algunos están diseñados para que los graduados universitarios roten a través de diferentes áreas del negocio minorista como una introducción para comenzar una carrera en la compañía. Otros se enfocan en entrenar a los empleados que están siendo promovidos desde adentro.

12. Coordinador de marketing

Las responsabilidades laborales del Coordinador de comercialización minorista variarán significativamente en función de su empleador. Si trabaja para un pequeño minorista, puede manejar todo, desde la publicidad impresa hasta el compromiso con las redes sociales. En un empleador grande, su función puede ser más eficiente.

13. Merchandiser en línea

Este es un trabajo de venta minorista que paga bien y le permite omitir estar en el piso de ventas. Los comerciantes en línea son responsables de la comercialización digital de los productos en el sitio web de la compañía. La capacidad de medir el interés del cliente, determinar la estrategia de ventas, decidir sobre la promoción del producto y analizar los datos son todos requisitos.

14. Estilista óptico / de moda

Los estilistas ayudan a los clientes ópticos a elegir marcos, sugerir ropa a los clientes, administrar salas de pruebas e impulsar las ventas. Estas posiciones están disponibles en tiendas de gafas, grandes almacenes de gama alta y tiendas especializadas de ropa y accesorios.

15. Procesador de pedidos

Los procesadores de pedidos funcionan para minoristas que venden artículos costosos como automóviles, muebles y electrodomésticos. Reciben y procesan pedidos, rastrean pedidos, atienden consultas de clientes y proveedores, y coordinan envíos y entregas.

16. Técnico de Farmacia

Los técnicos de farmacia trabajan en farmacias y farmacias dentro de grandes tiendas minoristas. Ellos reciben y procesan recetas. El trabajo implica la entrada de datos, impresión de etiquetas, estantes de almacenamiento, preparación y empaque de medicamentos. Fuertes habilidades de servicio al cliente son importantes para este rol.

17. Comercializador al por menor

Los minoristas de venta minorista instalan y mantienen pantallas, que incluyen productos destacados y de temporada. Algunos comerciantes trabajan para la tienda, mientras que otros trabajan para el fabricante del producto.

18. Asociado de ventas

Esta es una ocupación de alto empleo, con 4,3 millones de vendedores minoristas empleados en los EE. UU. En 2015, y un crecimiento esperado del 7 por ciento entre 2014-2024. No es un trabajo bien pagado cuando se mira la tasa promedio por hora, pero puede haber una oportunidad de ganar comisiones. Eso puede sumarse cuando vende artículos de alto valor como muebles, electrodomésticos o automóviles.

19. Gerente de la tienda

The Store Manager es responsable de las operaciones diarias de la tienda, incluido el inventario, el servicio al cliente, la productividad, las promociones y la rentabilidad. El rol puede incluir la contratación, la programación, la capacitación y la gestión de los empleados.

20. Líder de equipo / Subdirector

Un asistente de gerente minorista ayuda al gerente de la tienda con las operaciones diarias. Dependiendo del tamaño de la tienda, las responsabilidades del trabajo pueden incluir la supervisión de un área específica de la tienda o ayudar con la administración general.

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Datos de crecimiento proyectados provistos por el Manual de Perspectivas Ocupacionales de la Oficina de Estadísticas Laborales . Datos salariales proporcionados por PayScale.com .