Si bien las preguntas de la entrevista para las posiciones en las redes sociales varían según el tipo de trabajo y la empresa, hay una serie de preguntas típicas que probablemente le hagan. Estas preguntas incluyen una combinación de preguntas de la entrevista de comportamiento y preguntas que se centran en su experiencia en redes sociales y su capacidad para tener éxito en el trabajo. Aquí hay una lista de algunas de las preguntas más comunes.
Preguntas sobre la entrevista en las redes sociales
Experiencia personal en redes sociales
- ¿Qué sitios de redes sociales recomiendas para las empresas? ¿Por qué?
- ¿Qué sitios sociales usas personalmente? ¿Por qué?
- ¿Cómo impacta su presencia personal en las redes sociales a su empleador?
- ¿Qué páginas o perfiles de las redes sociales ha creado y administrado en el pasado?
- ¿En qué dominios de conversación te enfocas?
- ¿Cuál es una limitación que experimentó en una plataforma de redes sociales? ¿Cómo lo superaste?
Estrategia
- ¿Cuál es su estrategia para las redes sociales y el contenido?
- ¿En qué sitios cree que debería estar la compañía que nosotros no?
- ¿Cómo diseñarías una experiencia óptima en redes sociales para nuestros clientes / usuarios?
- ¿Cómo utiliza y aprovecha los beneficios de los grupos de LinkedIn y las páginas de LinkedIn ?
- ¿Cómo se mide el éxito de una estrategia de redes sociales?
Analítica
- ¿Cómo se mide el retorno de la inversión de una campaña de redes sociales específica?
- ¿Tienes experiencia con Google Analytics ?
- ¿Las redes sociales afectan el SEO? ¿Cómo?
- ¿Qué herramientas de monitoreo, análisis y publicación de redes sociales usa?
- ¿Qué tipo de experiencia tuvo en su trabajo anterior con análisis, tendencias, etc. y cómo mejoró el tráfico del sitio web?
Tendencias
- ¿Cómo monitoreas los temas de tendencia?
- ¿Quiénes son los principales influenciadores de temas en esta industria?
- ¿Cómo mantenerse al día en todos los cambios e innovaciones en las redes sociales?
- ¿Hay alguna nueva y atractiva plataforma de redes sociales en el horizonte de la que deberíamos estar conscientes?
- ¿Qué cosas innovadoras están haciendo nuestros competidores en las redes sociales?
Preguntas relacionadas con la comunidad
- ¿Cómo energizas a la comunidad?
- ¿Cómo manejarías las quejas de usuarios / clientes?
- ¿Cómo personalizas una presencia social a gran escala?
- ¿Cuál es la diferencia entre público objetivo y grande? ¿Cual es mejor? ¿Por qué?
- ¿Cómo se supervisan los comentarios y las menciones de marca en las redes sociales?
- ¿Cómo identifica a los defensores de la marca?
- ¿Cómo usarías las comunidades de Google+?
- ¿Cómo defines el compromiso?
Preguntas personales
- ¿Qué te apasiona?
- ¿Cómo agregarías valor a nuestro departamento de redes sociales ?
- ¿Qué expertos o influenciadores de las redes sociales sigues?
- ¿Cómo manejarías una crisis en las redes sociales?
- ¿Cuáles son algunas de las "mejores prácticas" más comunes en las redes sociales?
- ¿Qué estrategia de marca de redes sociales te ha inspirado? ¿Por qué?
Consejos para los candidatos de trabajo en redes sociales
Antes incluso de comenzar a postularse para empleos en redes sociales, es esencial crear un portafolio profesional que pueda usar para demostrar y "vender" sus habilidades en las redes sociales. Y, a diferencia de las carteras "físicas" tradicionales que artistas gráficos y otros en campos creativos traen consigo a entrevistas personales, la suya por la naturaleza misma del puesto será tanto "virtual" como actual: una lista de sitios de redes sociales donde usted han cultivado una presencia muy activa, tanto para usted como para cualquier empresa para la que haya trabajado.
Esto significa mantener conversaciones vigorosas y dinámicas en tantas plataformas de redes sociales como sea posible, al menos las "Top 3" (Facebook, Twitter y LinkedIn), pero también en canales sociales establecidos y emergentes como SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ y Foursquare.
Junto con la prueba de su participación activa en estas plataformas de medios sociales, prepárese para hacer una lista de certificaciones u otra evidencia de que es experto en las habilidades técnicas "básicas" que necesitará para comenzar a ejecutar, por ejemplo, software como Adobe Creative. Suite, herramientas de desarrollo de sitios web como WordPress, fotografía digital, edición de video y HLML básico.
Finalmente, investigue y anticipe las capacidades actuales de los medios sociales de cada empleador al que se postule, de modo que pueda construir un "argumento de venta" convincente en su entrevista acerca de cómo llevaría sus comunicaciones en las redes sociales al próximo nivel.