La Fundación
Muchas personas nuevas en las ventas están tentadas a comenzar a aprender a cerrar un trato en lugar de aprender las bases de las ventas.
Los clientes son prioridad uno
Para que un trabajo de ventas sea un trabajo de ventas, se espera que vendas algo. Si se espera que venda un producto tangible o un servicio, siempre lo venderá a un cliente.
Sabiendo que la base de las ventas comienza con la simple pero poderosa regla de que sus clientes son su primera y principal prioridad.
Si bien deberá cumplir con las expectativas de su empleador y gerente de ventas, nunca deje que se debilite su enfoque hacia su cliente. Si comienza todos los días de trabajo preguntándose cómo puede mejorar el servicio que brinda a sus clientes, estará en camino a una larga y exitosa carrera en ventas.
Las ventas son un juego de números
La actividad es clave para el éxito de las ventas. En general, mientras más prospectos hable, más probable es que encuentre a alguien que esté listo para comprar lo que está vendiendo. Cuando la gente de ventas novata comienza sus carreras, sus habilidades de ventas a menudo son crudas y ásperas. Para compensar sus "habilidades menos desarrolladas", la mayoría de los gerentes de ventas tendrán expectativas de nivel de actividad muy claras.
Los nuevos en ventas deben centrarse no solo en empaquetar la mayor cantidad posible de actividades en cada día de trabajo como sea posible, sino también en aprender de sus actividades .
Hacer 100 llamadas en frío en un día es impresionante, pero posiblemente inútil si su método de llamada en frío no produce ningún resultado. Si aprende de sus errores de llamadas frías mientras mejora sus éxitos de llamadas frías, sus actividades producirán mejores y mejores resultados.
Tómate un tiempo para entrenar
Los deportes y las ventas son muy similares.
Tanto los atletas como los profesionales buscan la emoción de la victoria, sufren pérdidas y necesitan entrenarse todos los días. ¿Qué pasaría si un atleta profesional decidiera saltarse el entrenamiento por unos días? Si los días de entrenamiento omitidos cayeron durante la temporada baja, perder unos días probablemente haría más bien que mal. Pero aquí está la cosa: en las ventas, no hay temporada baja. Los profesionales de ventas no solo venden los domingos durante el otoño y el invierno. Necesitan tener sus sombreros de ventas todos los días hábiles.
Una oportunidad puede surgir de la nada, en cualquier lugar y en cualquier momento. Si durante varios días o semanas has estado holgazaneando en tu entrenamiento, la oportunidad que no esperabas no sería una oportunidad por mucho tiempo. Sin embargo, si dedicas al menos 15 minutos todos los días a mejorar tus habilidades de ventas, siempre estarás listo para convertir una oportunidad en una venta.
Pase tiempo con veteranos
Una de las maneras más efectivas y rápidas para que un profesional de ventas novato aprenda el arte más fino de las ventas es modelando. Antes de comenzar a practicar su caminata de "pista", entienda que "modelar" significa aprender de alguien exitoso. La fórmula es bastante simple: si haces lo que hace alguien exitoso, también serás exitoso.
Muchos argumentarían que si el éxito fuera tan fácil como hacer lo que hacen las personas exitosas, entonces todos tendrían éxito. La verdad es, sin embargo, que las personas exitosas hacen lo que las personas fracasadas no quieren hacer. Su compromiso de hacer lo que es difícil, aburrido, desafiante, difícil y "no divertido " es lo que lo hace exitoso y exitoso.
Al día siguiente de comenzar su nuevo trabajo, debe averiguar quién es el mejor profesional de ventas en su empresa y preguntarle si puede llevarlo a almorzar. Durante el almuerzo, pregúntele qué lo hizo exitoso y si estaría dispuesto a reunirse con usted semanalmente para que lo asesore. La mayoría de los profesionales de ventas exitosos están muy ocupados, pero también suelen estar dispuestos a ayudar a otros a tener éxito.
Tener un mentor de quien pueda aprender y que esté dispuesto a señalar sus fortalezas y debilidades es probablemente uno de los mayores secretos para el éxito que cualquier profesional debe aprender.