Un perfil de la empresa de trabajo en el hogar
Servicios de conserje (asistente virtual)
Descripción de la compañía:
Con sede en Alexandria, VA, y fundada en 1997 como VIPdesk, esta compañía comenzó ofreciendo servicios de conserjería virtuales y personales a los clientes de alto valor de su primer cliente, una firma de servicios financieros. En 2013 cambió su nombre por Aspire Lifestyles. Hoy en día, maneja para sus clientes un servicio al cliente de alta gama o servicio de conserjería en áreas tales como viajes, salud y bienestar, y asistencia domiciliaria y automática.
Tipos de trabajos en el hogar en Aspire:
Los empleados domiciliarios de la compañía en estos puestos de tiempo completo y parcial manejan las solicitudes de los clientes a través del teléfono, el correo electrónico y el chat.
Estas posiciones se llaman "embajadores de marca" o "conserjes". Los embajadores de la marca son un servicio al cliente más típico y respaldan las necesidades de servicio al cliente de los clientes corporativos de la compañía. Por lo general, hay más puestos de embajador de marca disponibles. La mayoría de los puestos implican ventas ligeras o ventas adicionales. Los conserjes, que son más como asistentes virtuales , se ocupan de solicitudes más personales, como hacer reservas en restaurantes, hoteles y pasajes aéreos y obtener boletos para eventos.
Se requiere fluidez en inglés. La fluidez en francés, alemán, español o italiano es una ventaja en algunas posiciones. (Vea más empleos bilingües en el centro de llamadas ).
Los agentes son empleados, no contratistas independientes. Además, la compañía ofrece algunos beneficios, como el pago de vacaciones y vacaciones, y otros, como el seguro médico y dental, están disponibles para los empleados.
Para más compañías que ofrecen beneficios a los trabajadores de los centros de atención domiciliaria, consulte estos empleos de centros de llamadas de empleo .
Requisitos y calificaciones:
Las calificaciones básicas para el trabajo son un diploma de escuela secundaria (se prefiere alguna universidad), un año de experiencia en servicio al cliente y experiencia en ventas, 35 habilidades de mecanografía WPM, capacidad para trabajar los fines de semana y días festivos, y verificación de antecedentes y crédito exitosa.
Además, los agentes deben tener una oficina en el hogar silenciosa en una sala separada, auriculares con cable, teléfono fijo, Internet confiable, una computadora para PC, trituradora, archivador y muchos otros requisitos de software. Es posible que se requieran otras compras de equipos de oficina después de que comience el empleo.
Aplicando a Aspire:
Haga clic en "Solicitar ahora" en el sitio web de Aspire Lifestyles y cree un inicio de sesión. Recibirá un correo electrónico con un enlace al proceso de solicitud. Se le pedirá que complete un cuestionario de evaluación previa con respecto a su experiencia laboral, educación y habilidades. Es posible que también deba completar una evaluación de habilidades.
Restricciones Geográficas:
Aspire principalmente contrata en los Estados Unidos. Sin embargo, a veces tiene posiciones en Canadá y el Reino Unido. Cuando tenga aberturas allí, se anunciarán en su sitio web. En los Estados Unidos, sus trabajos desde su hogar solo están abiertos a los residentes de estos estados: (Haga clic en estado para obtener más empresas de centros de llamadas en ese estado).
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