Trabajar desde casa Call Center Company Profiles

Para obtener una visión más detallada de las empresas que contratan agentes de centros de llamadas virtuales, navegue por estos perfiles de empresas de centros de llamadas residenciales. Si está interesado en trabajar como agente de un centro de llamadas, asegúrese de dedicar más tiempo a investigar los requisitos técnicos del trabajo , el salario promedio y los tipos de centros de llamadas .

Centro de soporte de Accolade

Esta empresa de tercerización de procesos comerciales contrata a los agentes de soporte técnico y servicio al cliente de los Estados Unidos como contratistas independientes para puestos de centro de llamadas de trabajo a domicilio de tiempo completo y medio tiempo.

Los trabajos pagan en una estructura de compensación por minuto (con una base por hora) que llega a $ 10 por hora.

Alpine Access / Sykes

Esta empresa de outsourcing de Denver utiliza solo agentes de call center en la mayoría de los estados de EE. UU. Y Canadá. Contrata a sus agentes de call center como empleados y ofrece beneficios como un plan de atención médica.

Asesores de Apple At-Home

Si bien la mayoría de los trabajos de trabajo de Apple en el hogar son para estudiantes universitarios, no contrata a estudiantes que no sean estudiantes en algunos trabajos de centros de atención domiciliaria.

Amazonas

Esta conocida empresa de comercio electrónico de Seattle tiene una operación de servicio al cliente relativamente pequeña para trabajar desde casa. Contrata a los agentes como empleados, no como contratistas y ofrece beneficios, y también contrata empleos temporales de temporada para Navidad. Amazon solo contrata puestos de trabajo de WAH en ciertos estados.

aerolíneas americanas

Esta aerolínea contrata a agentes de ventas de reservas que trabajan desde su casa pero fuera de ubicaciones particulares, que incluyen Dallas, TX, Cary, Carolina del Norte y Miami, FL.

American Express

La división de viajes de American Express tiene una gran fuerza laboral de teletrabajo y contrata activamente teletrabajadores en los Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá y Australia para asesores de viajes y otros puestos de trabajo en centros de llamadas.

Centro de contacto ARO

ARO utiliza una fuerza de trabajo en el hogar con sede en los Estados Unidos, ya que ofrece externalización de procesos comerciales (BPO) para empresas de sectores como seguros, salud, farmacéutica y energía.

Aspire Lifestyles

Esta empresa comenzó ofreciendo servicios de conserjería virtuales y personales a los clientes de alto valor de su primer cliente, una firma de servicios financieros. A lo largo de los años, ha ampliado su cartera de clientes para incluir empresas que necesitan servicios de call center, transformándose en BPO, y ahora contrata tanto agentes de call center como asistentes virtuales domiciliarios.

Asurion

Esta compañía ofrece contratos de servicio extendido y programas de protección de productos. Sus agentes de centros de llamadas que trabajan desde casa solucionan problemas y brindan servicio al cliente.

Carenet

Esta compañía de centros de llamadas médicas contrata enfermeras registradas en ciertos estados para trabajar desde casa. El pago es de $ 25 / hr.

CenturyLink

Este proveedor de servicios de banda ancha, entretenimiento y voz ofrece puestos de trabajo WAH en puestos de call center que trabajan tanto en ventas como en atención al cliente en algunos estados de EE. UU.

Cloud 10

Esta empresa de Denver contrata lo que denomina "profesionales domésticos" o AHP para proporcionar servicio al cliente, finanzas, ventas y experiencia técnica para clientes que van desde compañías Fortune 500 hasta pequeñas empresas.

Convergys

La mayoría de los puestos de trabajo del centro de llamadas de la compañía con sede en Cincinnati están en el sitio, pero todavía tiene una gran fuerza laboral de WAH en los Estados Unidos. Su centro de llamadas WAH (soporte técnico, ventas y servicio al cliente) y los puestos de trabajo bilingües del centro de llamadas incluyen beneficios tales como tiempo libre pagado, planes médicos y seguro de vida.

Empresa

Esta empresa de alquiler de automóviles ofrece puestos de call center remotos para agentes de reservas. La compensación es de aproximadamente $ 12.50 / hora.

Fonmed

Fonemed contrata enfermeras registradas (se requiere licencia de RN en el estado de residencia) de los EE. UU. Y Canadá para dar consejos de salud a las personas que llaman. Las enfermeras reciben una compensación por llamada con un mínimo por hora pagado cuando el volumen es bajo.

GE Retail Finance

En esta división del conglomerado global GE, los agentes del centro de llamadas de WAH en puestos de trabajo a largo plazo pero a tiempo parcial son los principales puntos de contacto para los solicitantes de consumo en los programas de asistencia sanitaria y financiación minorista de la empresa.

Hilton @ Home

Esta cadena hotelera emplea agentes de reserva de trabajo en el hogar y servicio al cliente desde sus oficinas en Dallas y Tampa.

HSN

The Home Shopping Network (HSN) fue pionera en comprar desde casa, por lo que no sorprende que ofrezca trabajo en el hogar.

Ofrece trabajos de WAH en ubicaciones específicas. Los agentes reciben llamadas entrantes y responden preguntas, venden productos de mejor calidad y realizan transacciones de venta.

Live Ops

Esta empresa de externalización utiliza solo agentes de call center WAH con sede en los Estados Unidos. Sus más de 20,000 agentes virtuales de call center son contratistas independientes.

Sitel

La división de centros de atención telefónica de teletrabajo hogareños contrata a residentes de los EE. UU. Como empleados que reciben llamadas de atención al cliente de entrada para sus clientes. Los agentes pueden proporcionar servicios de facturación, consultas de cuentas, pedidos de productos o consultas, programación de instalación o solución de problemas técnicos. Todas las posiciones implican algunas ventas.

TeleTech @ Home

Esta externalización global de procesos comerciales (BPO) con sede en Colorado tiene una división de trabajo en el hogar que contrata agentes de call center en los Estados Unidos y el Reino Unido para prestar servicios a sus clientes.

U-Haul

Esta empresa de alquiler de mudanzas contrata a agentes de trabajo a tiempo parcial para proporcionar servicio al cliente, realizar reservas y brindar asistencia en el camino en los Estados Unidos y Canadá.

Ver-a-Fast

Esta empresa contrata a contratistas independientes a tiempo parcial para realizar servicios de verificación para sus clientes de periódicos.

West at Home

La división de centros de llamadas virtuales de esta empresa de outsourcing de Omaha, NE contrata a sus agentes como empleados, no como contratistas independientes, aunque se les paga por llamada. Reciben llamadas entrantes y realizan servicios como ventas, servicio al cliente, facturación, encuestas, administración de cuentas y soporte técnico.

Soluciones de trabajo

Esta empresa con sede en Texas contrata a contratistas independientes como agentes virtuales de centros de llamadas y para el trabajo de ingreso de datos .