Una carta de ventas bien escrita puede hacer la venta
Incluso en esta era digital, una carta de ventas puede convertir prospectos en clientes si sabe cómo escribir uno. Aprender esta habilidad te ayudará a llegar a una variedad de personas. Sin embargo, la redacción de cartas de ventas no tiene por qué estar limitada al correo directo. También puede escribir una carta de ventas para su sitio web, sus clientes potenciales de correo electrónico y otras comunicaciones de marketing. Vamos a empezar.
Primero, identifica tu público objetivo
Debe saber exactamente quién es su audiencia objetivo antes de escribir su carta de ventas.
Haga una lista de sus clientes potenciales y quiénes son estas personas para conocer a su cliente potencial. Si no sabe a quién le está vendiendo, no sabe cómo venderle. Comprenda quién está comprando su producto, a quién le está enviando su carta de ventas y adapte su carta de ventas directamente a ellos.
Conozca a su cliente por nombre
Tómese el tiempo para dirigirse a sus clientes por su nombre en el exterior del sobre y en su carta de ventas también. Una carta que dice: "Estimada Sra. Johnson", dice mucho más a su iniciativa que una que dice "Estimado cliente potencial" o "Estimado señor / señora".
Escribe un título poderoso y comprometedor
Un titular bien escrito prepara el escenario para una carta de ventas efectiva. Puede hacer que se destaque al centrarlo, haciendo que la fuente sea grande, negrita o de un color brillante. Solo asegúrese de elegir las palabras correctas para captar la atención de sus clientes desde el principio. Un título de 100 puntos en negrita, fuente roja todavía tiene que escribirse bien, o su cliente potencial dejará de leer.
Crea una introducción intrigante
La introducción NO debe ser suave o peatonal. Por lo general, es donde realizas o anulas la oportunidad de una venta, así que haz que cuente. Su introducción puede hacer una pregunta. Puede plantear un escenario problemático y luego proporcionar la solución. Solo asegúrate de que tu presentación no le dé al cliente una salida fácil.
Por ejemplo, si usa una pregunta como introducción, asegúrese de que el cliente no pueda responder simplemente con un "no". Si hace una pregunta afirmativa o negativa, puede perder fácilmente a su cliente porque no tiene el problema que ha planteado en su pregunta. Dejan de leer y tu carta va a la papelera.
Elabore su mensaje de ventas usando subtítulos
Escriba los subtítulos de la carta de ventas para que ayuden a dividir el texto de la carta en secciones. No querrás continuar con el dron durante tres páginas llenando el papel con una palabra tras otra. Use los subtítulos, para resumir cada sección, invite al lector a esa sección y, lo más importante, guárdelos leyendo su carta de ventas hasta el final.
Debe estar constantemente conectado con el cliente
Conéctese con su cliente potencial tan a menudo como sea posible mediante el uso de un tono personal y amigable. Use este mismo tono en su carta de ventas. Identifique con el problema del cliente y bríndeles la solución. Al escribir la carta como si el cliente fuera su amigo, su carta de ventas tiene un mayor impacto que una carta que se siente como una empresa estorbosa tratando de conseguir que un cliente compre algo.
Plantee un problema, PERO SIEMPRE dé la solución
¿Cómo sabrán los clientes que necesitan su producto si ni siquiera saben que tienen un problema que solucionar?
Escriba su carta de ventas desde el punto de vista del cliente. Incluso si alguien es una costurera maestra y vende un pegamento que dobla la ropa en minutos, haga que cada cliente sienta que no puede vivir sin su producto. En este ejemplo, tiene la oportunidad de llegar a personas que se rasgan el bolsillo o necesitan un dobladillo rápido sin tener mucho tiempo para solucionar el problema. Su producto les ayuda a hacer justamente eso, sin importar su nivel de experiencia de costura. Solo usar un poco de su pegamento especial ayuda a que se pongan en camino.
Indique las características y los beneficios ... una y otra vez
Usted ha planteado el problema y le ha dado la solución al cliente. No pares ahora. Siga indicando los beneficios y características de su producto. Si no mantiene el impulso actual, su carta de ventas perderá fuerza y no ayudará a mover a su cliente hasta el final de la carta de ventas.
¿Por qué es tu producto mejor? ¿Cómo ayudará directamente al cliente?
Use puntos de viñetas para una comprensión fácil
Al establecer hechos sobre su producto, características, beneficios, etc., puede ser fácil quedar atrapado en la trampa de usar frase tras oración como explicación. Regrese a la antigua filosofía "Keep It Simple Stupid". Use viñetas en lugar de oraciones largas y aburridas. Las viñetas también ayudan a dividir visualmente la página, lo que también hace que su carta de ventas sea más atractiva para sus clientes.
Testimonios de clientes son muy persuasivos
Si tiene testimonios de clientes , pueden ser una gran herramienta de ventas. Te hacen creíble a ti y a tu producto, al tiempo que ayudan a tus clientes a decir exactamente qué es lo que les gusta de tu producto. Use testimonios con moderación y acortarlos. Algunos de los testimonios más poderosos son los más cortos en longitud. Si un testimonio es demasiado largo, recórtelo porque no quiere perder su perspectiva en un largo y extenso testimonio.
Ofrezca un incentivo para ayudar a cerrar la venta
Una prueba gratuita, ninguna obligación de riesgo o un regalo especial son solo algunos de los incentivos que puede usar para generar interés en su producto. El uso de un incentivo le da a su carta de ventas más kilometraje con el cliente porque le está ofreciendo algo solo para ese selecto grupo de personas que recibe su carta.
Haga un buen uso de su llamado a la acción
Su llamado a la acción les dice a los clientes lo que usted quiere que hagan. ¡Llama ahora! ¡Date prisa antes de que esta oferta termine! Esta oferta no está disponible en las tiendas. Obtenga una actualización gratuita solo para llamar. Use su llamado a la acción para dirigir a los clientes al siguiente movimiento, acercándolos un paso más a la venta.
No olvides agregar un PS
Una PS es una pepita de oro que debe usar en su carta de ventas. Puede usar la PS para obtener la información importante que desea guardar hasta el final, recordarle a la gente que una oferta finalizará en una fecha determinada o usarla para revelar otra información pertinente que desea dejar a la gente como idea final. Muchas veces, las personas que pueden estar robando su carta de ventas leerán el PS. Si es lo suficientemente fuerte y persuasivo, pueden decidir leer la carta completa cuando de otro modo no lo harían.