Estudio de caso: Ben y su jefe son víctimas del juego interno de tronos
Ben fue un desarrollador de productos en un fabricante mediano de productos industriales con una gran trayectoria de diseño y diseño de productos exitosos.
Fue bendecido con un talento para observar a los clientes en su entorno y diseñar productos que resolvieran problemas o redujeran la carga.
Ben también era ambicioso, y creía firmemente que podría hacer más por su empresa si desempeñara un papel directivo en la dirección de un equipo de desarrolladores de productos. Había presionado a su jefe agresivamente sobre esta promoción, y su jefe había abogado activamente por Ben en las reuniones de la alta gerencia. Lamentablemente, los últimos dos ciclos de promoción habían llegado y se habían ido y Ben aún no se había ganado esa promoción. Tanto Ben como su jefe estaban frustrados.
Un poco de la historia de fondo de Ben está en orden aquí. Si bien todos reconocieron sus grandes habilidades como desarrollador de productos, fue ampliamente visto como socialmente incómodo. Era un comunicador incómodo y su comportamiento exterior sugería que no era accesible.
Lamentablemente, la percepción es la realidad y, a pesar de los éxitos de Ben y la defensa de su jefe, hubo otro ejecutivo presionando activamente para liderar los esfuerzos de desarrollo de productos.
Este ejecutivo era un adversario del jefe de Ben y siempre que se sugiriera la idea de que Ben fuera promovido, este adversario ofrecería: "Sé que Ben es excelente en su trabajo, pero todos lo hemos visto en acción con grupos. ¿Alguien realmente cree que está listo para un papel de liderazgo? " Este ataque pasivo-agresivo descarriló la discusión y las perspectivas de Ben en todo momento.
En esta situación, tanto Ben como su jefe fueron víctimas de la dinámica política en la alta gerencia de esta firma. El jefe de Ben estaba fallando por dos razones a pesar de su apoyo positivo a Ben. Primero, no le había proporcionado a Ben entrenamiento para ayudarlo a superar sus desafíos sociales y de comunicación. En segundo lugar, no había desarrollado una estrategia para defenderse o neutralizar a su adversario.
Un cambio de estrategia gana el día para Ben y su jefe:
Eventualmente, el jefe de Ben reconoció los problemas en juego y tomó medidas para solucionarlos. Contrató a un entrenador que trabajó con Ben durante un período de seis meses para ayudarlo a fortalecer dramáticamente la comunicación y las habilidades interpersonales. Y aprovechó su papel en el equipo directivo para proporcionarle a Ben más "cara a cara" sobre cuestiones clave de desarrollo de productos.
La combinación de entrenamiento y una mayor exposición neutralizaron eficazmente las tácticas del adversario. Ben ganó esa promoción tan merecida y buscada y, hoy, el equipo de Ben es conocido como una "máquina de éxito", con una larga cadena de éxitos de productos. Su jefe fue ascendido a vicepresidente senior.
6 valiosas lecciones sobre política en el lugar de trabajo:
- No tiene que jugar sucio, pero tiene que jugar: la mejor manera de cultivar el poder es ayudar a otros a lograr sus objetivos. La reciprocidad, la creencia de que le deben su apoyo, es una fuerza poderosa.
- Alguien siempre quiere lo que tienes o no está de acuerdo con lo que estás haciendo: mientras que tu noble intención es realmente noble si ignoras la dinámica política en juego, eres ingenuo.
- Esfuércese por comprender el panorama político. Vale la pena entender quién tiene el poder para ayudarte a tener éxito. También vale la pena cultivar relaciones positivas con esos individuos.
- Tienes que dar para obtener: Dar poder o ayudar a otros a crear poder es un método poderoso para hacer crecer tu propio poder.
- Los miembros del equipo de hoy son aliados de mañana: aunque siempre es un poco triste perder a un empleado valioso por otra función, lo bueno es que ahora tiene un valioso aliado en otra parte de la organización. Los grandes corredores de poder plantan a sus aliados en toda la organización.
- Sun Tzu tenía razón: mantén a tus amigos cerca ya tus enemigos más cerca: prefiero relacionarme con mis adversarios para tratar de comprender sus posiciones y objetivos, y tratar de encontrar un terreno común. Si bien encontrar un terreno común podría no ser posible, al menos desarrollo una comprensión de lo que los hace funcionar.
La línea de fondo
Demasiadas personas evitan los problemas de la política y el poder en el lugar de trabajo. "No quiero jugar a los juegos", es un estribillo común que escucho. No te estoy pidiendo que juegues sucio; sin embargo, lo aliento a que tenga en cuenta las realidades de la interacción humana en grupos y en el juego. No lea los signos políticos en su organización y le garantizo que se perderá.