Por qué el entrevistador quiere saber
Un entrevistador le preguntará esto para ver cómo se enfrenta a una situación difícil o si ha tenido dificultades para trabajar con un gerente .
Él o ella también le harán esta pregunta para ver cómo ve su relación con su jefe.
Esta es una de esas preguntas que deben responderse cuidadosamente. Las preguntas de la entrevista sobre los jefes pueden ser complicadas. Desea demostrar su tacto al tratar con su jefe, pero también quiere mostrar que sabe cuándo señalar los errores de alguien.
Consejos para responder preguntas sobre el error del jefe
No digas que nunca sucedió. Los entrevistadores no quieren escuchar que nunca corriges a un jefe; esto no es realista, y una señal de que no piensas por ti mismo. Ellos quieren escuchar cómo lo hiciste educada y diplomáticamente.
Use un ejemplo. Si ha tratado una situación como esta con un empleador anterior, utilícela como ejemplo. Explique cuál era la situación, cómo la manejó y el resultado final. Responder a esta pregunta como una pregunta de entrevista conductual proporcionará al entrevistador un ejemplo concreto de cómo manejar este tipo de situaciones.
Explique que esta situación es rara. Si bien debes dar un ejemplo de una ocasión en la que con tacto le dijiste a tu jefe que ella o ella estaba equivocada, debes explicar que esto no sucede a menudo. No quiere parecer el tipo de empleado que siempre cuestiona a su empleador. Idealmente, su ejemplo será de una situación que lo afectó directamente y la capacidad de su equipo para completar un trabajo con éxito.
También mostrará cómo convirtió la situación en una experiencia positiva.
Explica cómo le dijiste a tu jefe. Una de las razones por las que un entrevistador te hará esta pregunta es para ver cuán discretamente trataste con tu jefe. Por lo tanto, al describir un ejemplo, desea enfatizar la forma educada en que habló con su jefe. Si se aseguró de hablar con él en privado (y no delante de sus otros empleados), dígalo. Esto muestra que usted es un empleado considerado que piensa cuidadosamente sobre la comunicación.
No hable mal de un ex jefe. Incluso si está notando un error cometido por un jefe, no hable negativamente de su empleador. Incluso si tuvo muchos problemas con su jefe , o ella a menudo se equivocaba, no exprese esto. Explique que los tiempos en los que tuvo que corregir a su jefe fueron excepcionales.
Explica el resultado Dígale al entrevistador los resultados positivos de la conversación. Tal vez su jefe le agradeció por compartir esta información con él o ella. Tal vez se corrigió un error, lo que finalmente ayudó a la empresa.
Respuestas de muestra
- Unas pocas veces en el pasado, he hablado con un antiguo empleador acerca de un error en particular. Recientemente, mi jefe le asignó un proyecto a nuestro equipo, pero sabía que los datos que nos dio tenían un par de años y que había más datos actuales. Trabajar con la información más actualizada fue vital para el éxito del proyecto. Entré en la oficina de mi jefe y le hablé en privado sobre el error, simplemente mostrándole los datos más recientes. Me dio las gracias e inmediatamente actualizó la información. Completamos el proyecto con gran éxito.
- Ocasionalmente, en el pasado, he hablado con un jefe sobre un error, pero solo cuando pensaba que el error tendría un impacto negativo en la empresa. Por ejemplo, un ex jefe instituyó un nuevo sistema de almacenamiento en línea y no sabía que el sistema no era fácilmente accesible en las computadoras de los empleados. Durante sus "horas de oficina abiertas" diarias, discutí en privado el problema con mi jefe y le señalé el efecto que estos problemas tenían en nuestra capacidad para completar las tareas asignadas. Estaba tan contenta de haberle mencionado el problema que me puso a cargo de un grupo de trabajo que resolvió el error, lo que resultó en una mayor productividad para todos los empleados.