Evaluar la Inteligencia Emocional del Solicitante (EI)
A veces, los entrevistadores evalúan la inteligencia emocional a través de pruebas escritas y psicológicas. Otras veces, los entrevistadores simplemente hacen preguntas particulares para evaluar EI.
¿Qué es inteligencia emocional?
La inteligencia emocional (EI) es la capacidad de un individuo para comprender sus propias emociones y las emociones de los demás.
Probar a los solicitantes de empleo por su inteligencia emocional (en forma de pruebas psicológicas) es una tendencia creciente en el empleo hoy en día, donde muchos entornos de trabajo requieren un trabajo en equipo eficaz para cumplir con las demandas del proyecto o los objetivos del servicio.
Si un trabajador tiene una inteligencia emocional alta, es más probable que pueda expresar sus emociones de una manera saludable y comprender las emociones de las personas con las que trabaja, mejorando así las relaciones laborales y el rendimiento.
Cómo se maneja a sí mismo y las relaciones con los demás
Las preguntas de la entrevista que evalúan la inteligencia emocional tienden a enfocarse en cómo se maneja el entrevistado y maneja las relaciones con los demás.
Las preguntas que se hacen a menudo son preguntas de comportamiento , lo que significa que le piden al entrevistado que explique cómo actuó en una situación laboral anterior. A continuación hay algunos ejemplos de preguntas típicas de la entrevista de EI.
Ejemplo de preguntas de la entrevista sobre su inteligencia emocional
- ¿Cuál es una de tus debilidades? ¿Cómo superas esa debilidad?
- ¿Qué te motiva a hacer tu trabajo?
- Describe una situación de trabajo estresante que has tenido. ¿Cómo resolviste esa situación?
- ¿Cuáles son una o dos cosas que te hacen enojar o frustrarte en el trabajo? ¿Qué haces cuando te enojas o te frustras en el trabajo?
- Cuénteme acerca de un momento en que recibió comentarios sobre su desempeño y no estuvo de acuerdo con los comentarios. como manejaste la situación?
- Cuéntame sobre un revés que tuviste en el trabajo. ¿Cómo lo manejaste?
- Describe un momento en el que cometiste un gran error en el trabajo. como manejaste la situación?
- Cuénteme acerca de un momento en que tuvo que manejar múltiples asignaciones de trabajo a la vez. ¿Cómo te sentiste? como manejaste la situación?
- Cuéntame acerca de una ocasión en la que asumiste una tarea en el trabajo que era nueva para ti. ¿Cómo te sentiste al hacerlo?
- ¿Cómo manejarías a un compañero de trabajo que constantemente no apoya su peso en las tareas grupales?
- ¿Cómo se benefician sus colegas al trabajar con usted?
- Cuénteme acerca de un momento en que hizo o dijo algo que tuvo un impacto positivo en un empleado, compañero de trabajo o cliente.
- ¿Alguna vez has notado que alguien en el trabajo estaba teniendo un mal día? ¿Como supiste? ¿Qué hiciste?
- Cuénteme acerca de un momento en el que tuvo una disputa con un colega. ¿Qué hiciste para lidiar con la situación?
- Describe un momento en que un colega se te acercó con un problema. ¿Cómo respondiste?
- Cuéntame acerca de un momento en el que comprender la perspectiva de otra persona te ayudó a realizar una tarea o resolver un problema.
- Cuéntame acerca de un momento en que motivó a alguien para realizar una tarea. ¿Cómo lo motivaste?
- ¿Por qué es importante desarrollar una buena relación con sus colegas?
- ¿Cómo construyes una relación con tus colegas?
Más preguntas y respuestas de la entrevista
La mejor forma de realizar una entrevista de trabajo es anticipar las preguntas difíciles que pueden surgir antes de entrar a la sala. Si bien las preguntas sobre su inteligencia emocional pueden ser desafiantes, otras preguntas pueden ser igualmente difíciles, dependiendo de sus fortalezas individuales y su experiencia laboral (o la falta de ella).
Se le pueden hacer preguntas en las que no ha pensado, como "¿Dónde le gustaría estar en su carrera en cinco años?" O "Cuéntenos sobre su mayor fracaso en el trabajo y cómo manejó esto". Por lo tanto, es aconsejable practicar sus respuestas a posibles preguntas de entrevista, así como darse cuenta de que hay ciertas preguntas de entrevista que los empleadores no deberían hacer . Una de las mejores técnicas es pedirle a un amigo que interprete el papel de su entrevistador para que pueda practicar estas preguntas y respuestas comunes de la entrevista .