Forme equipos para perseguir un propósito o una meta con empleados interdependientes
Cuando aterrizas en un trabajo, también formas parte de un equipo. Básicamente, la definición de un equipo es cualquier grupo de personas organizadas para trabajar juntas de manera interdependiente y cooperativa para lograr un propósito o una meta.
Puedes participar en muchos equipos diferentes en el trabajo, y probablemente ya lo hagas. Pero, su equipo más básico normalmente es su equipo de departamento, el grupo con el que está organizado para producir un producto o servicio. Su producto final sirve directamente a los clientes externos de la empresa o a los clientes internos a los que respalda para producir el producto que sirve directamente a los clientes.
¿Cómo ganan los equipos de negocios?
Un equipo deportivo quiere ganar, por supuesto. Un equipo de negocios también quiere ganar, pero su victoria no es tan clara como la de un equipo deportivo. ¿Cómo gana un equipo? Al lograr lo que el equipo se ha propuesto lograr.
Los equipos se crean para la interacción a largo y corto plazo. Un equipo de desarrollo de productos, un equipo de liderazgo ejecutivo y un equipo departamental son grupos operacionales y de planificación duraderos. Su forma de ganar es continuar produciendo trabajo de calidad y proporcionar un valor continuo a la empresa.
Pueden lograr su valor a través de fuertes ventas (en el caso de un equipo de ventas), o mediante la reducción de costos (como un equipo de recursos humanos que trabaja para reducir el volumen de negocios). Los equipos también pueden ganar cuando su nuevo producto (para un equipo de desarrollo de productos) supera a la competencia. Cuando piensas en ganar para un equipo de producción, es exitoso establecer registros en las piezas producidas.
Las organizaciones a menudo tienen equipos que no están dedicados a proporcionar un producto o un servicio al cliente externo. Más bien, su propósito es crear un ambiente de trabajo que fomente la felicidad, el compromiso , el bienestar y la seguridad de los empleados .
Los equipos generalmente limitan los términos de sus miembros a un año para que muchos empleados tengan la oportunidad de servir y traer ideas a estos equipos. Ejemplos de estos equipos incluyen el comité de eventos de empleados, el equipo de seguridad de la salud, un equipo ambiental ecológico , el comité de bienestar de los empleados, un comité de actividades y un comité de motivación y moral de los empleados.
Los equipos a corto plazo pueden incluir un equipo para desarrollar un proceso de incorporación de empleados, un equipo para planificar la fiesta anual de la empresa, un equipo para establecer un sistema de recopilación de datos sobre clientes para evaluar la calidad del servicio o un equipo para responder a un problema específico del cliente o queja
Estos equipos a corto plazo ganan al lograr sus objetivos. ¿La fiesta de la compañía fue un éxito? ¿El nuevo proceso de incorporación es mejor que el anterior?
¿Qué tamaño de equipo es óptimo para el rendimiento laboral?
El tamaño del equipo que es óptimo para el rendimiento del equipo es un tema muy investigado y debatido. El problema es que debe tener en cuenta una serie de factores al determinar el tamaño óptimo del equipo.
Los factores que afectan el tamaño óptimo del equipo incluyen:
- el propósito por el cual formó el equipo,
- las expectativas que tienes del equipo y sus miembros,
- los roles que los miembros del equipo necesitan para jugar,
- la cantidad de cohesión e interconectividad necesaria para el rendimiento óptimo del equipo, y
- la función, actividades y objetivos del equipo .
Entonces, el tamaño óptimo del equipo no es una respuesta fácil. A partir de la experiencia y la investigación, el tamaño óptimo del equipo es 5-7 miembros. El tamaño del equipo que continúa funcionando efectivamente es de 4 a 9 miembros. Se sabe que los equipos funcionan cohesivamente con un tamaño de hasta 12 miembros.
Si busca un aporte efectivo, el tamaño óptimo del equipo oscila entre más de 2 hasta 18-20 miembros, pero no se espera que estos individuos formen un equipo cohesivo y altamente interconectado.
Es mucho más probable que los equipos de gran tamaño formen sub-equipos y grupos de trabajo para llevar a cabo el trabajo real de un proyecto.
Estos grupos más grandes son efectivos, como ejemplos, para el aporte de la planificación estratégica, la comunicación general del proyecto, la creación de apoyo para una idea, y así sucesivamente.
Equipos Comunes en Organizaciones
Tres tipos comunes de equipos incluyen funcionales o departamentales, multifuncionales y de autogestión.
Equipos funcionales o departamentales
Grupos de personas de la misma área de trabajo o departamento que se reúnen periódicamente para analizar las necesidades de los clientes, resolver problemas, brindar apoyo a los miembros, promover la mejora continua y compartir información.
Estos son los equipos con los que probablemente esté más familiarizado en el lugar de trabajo. Puede que ni siquiera uses el término equipo, sino departamento, pero en realidad es un equipo. Trabajan juntos para lograr un objetivo.
Trabajar juntos no significa necesariamente que haya una interacción constante entre los miembros del equipo. Por ejemplo, en un equipo de relaciones con los empleados, es posible que tenga siete especialistas en relaciones laborales que brindan soporte a siete departamentos diferentes (u otros equipos).
Pueden trabajar muy independientemente. Pero un buen equipo comparte los éxitos para ayudar a los miembros del equipo a desarrollar las mejores prácticas. Un buen equipo también comparte fallas para que los otros miembros del equipo puedan aprender y ayudar a desarrollar soluciones.
Equipos multifuncionales
Los grupos de personas que se reúnen de todos los departamentos o funciones de trabajo para tratar un producto específico, problema, problema del cliente o para mejorar un proceso en particular son equipos interfuncionales. Estos son a menudo equipos con un objetivo específico con una fecha de finalización.
Por ejemplo, una empresa puede armar un equipo para manejar un despido. Este equipo estaría formado por representantes de Recursos Humanos, Finanzas, Legal, el Equipo Ejecutivo y empleados de las áreas afectadas. Trabajan en estrecha colaboración para desarrollar un plan que funcione mejor para la empresa.
Cada persona tiene una responsabilidad diferente y una contribución necesaria. Por ejemplo, las leyes se preocupan por el cumplimiento, las finanzas se preocupan por los presupuestos, y los recursos humanos quieren garantizar que se conserve a las mejores personas.
Equipos de autogestión
Los grupos de personas que gradualmente asumen la responsabilidad de la autodirección en todos los aspectos del trabajo se denominan equipos autogestionados . Algunos equipos, por supuesto, tienen un gerente que gobierna con mano de hierro, pero los equipos de autogestión trabajan juntos para alcanzar un objetivo sin una gran supervisión.
Estos equipos son extremadamente efectivos cuando tienes trabajadores capaces e independientes en el equipo. A menudo informan sus hallazgos o progreso a un jefe o líder del equipo, pero ese jefe no necesariamente participa activamente en el equipo.
Conclusión
El trabajo en equipo siempre existió en los lugares de trabajo, pero el énfasis en abordar la resolución de problemas, la mejora de procesos y el logro de objetivos con un grupo de empleados, el equipo, se originó a fines de la década de 1920 y en la década de 1930.
La investigación de Elton Mayo en los estudios de Hawthorne examinó lo que le sucedió a un grupo de trabajo bajo diversas condiciones. Ellos determinaron que el factor más importante en el éxito fue la construcción de un sentido de identidad grupal.
Cualquier definición de equipo debe incluir el sentido de identidad grupal, trabajar en conjunto con otros empleados para lograr un objetivo importante.