Sus gerentes son clave cuando desea empleados comprometidos
Según la organización Gallup, la participación de los empleados es una estrategia necesaria para las empresas que desean tener éxito en el mercado.
El compromiso de los empleados no es una iniciativa de Recursos Humanos que se les recuerda a los gerentes que hagan una vez al año.
Es una iniciativa estratégica clave que impulsa el rendimiento, el logro y la mejora continua de los empleados durante todo el año. Es el resultado de cómo su organización interactúa con las personas para generar resultados comerciales.
Del mismo modo que las organizaciones no pueden crear el empoderamiento de los empleados , la motivación de los empleados o la satisfacción de los empleados , el compromiso depende de los empleados adultos que toman decisiones y deciden qué tan involucrados están en el trabajo. Los empleados toman decisiones relativas a su empoderamiento, motivación y satisfacción. Estas opciones no dependen de usted, el empleador.
Sin embargo, la responsabilidad del empleador es crear una cultura y un entorno propicio para que los empleados tomen las decisiones que son buenas para su negocio. Y, los empleados comprometidos son buenos para su negocio .
Los empleados comprometidos son buenos para los negocios
La investigación de la Organización Gallup indica que "la proporción promedio de población activa de empleados comprometidos a empleados activamente desconectados es cercana a 2: 1.
Los empleados activamente desconectados erosionan los resultados de una organización y, al mismo tiempo, rompen el ánimo de los colegas en el proceso. " Los empleados activamente desconectados son como un cáncer que se propaga a través de su lugar de trabajo. Usted debe curarlo o los sueños y metas de su organización pueden morir.
Dentro de la fuerza de trabajo de los EE. UU., Gallup ha estimado que este costo para los empleadores es más de $ 300 mil millones en productividad perdida solamente.
¿Qué produce un entorno propicio para el compromiso?
La investigación de Gallup también dice que las organizaciones deben prestar atención a las prioridades específicas para involucrar a los empleados. Es más probable que los empleados participen verdaderamente y participen en su trabajo si su lugar de trabajo proporciona estos factores.
- El compromiso de los empleados debe ser una estrategia comercial que se centre en encontrar empleados comprometidos y luego mantener al empleado involucrado durante toda la relación laboral.
- El compromiso de los empleados debe centrarse en los resultados comerciales. Los empleados están más comprometidos cuando son responsables y pueden ver y medir los resultados de su desempeño.
- El compromiso de los empleados ocurre cuando los objetivos del negocio están alineados con los objetivos del empleado y la forma en que el empleado pasa su tiempo. El pegamento que mantiene unidos los objetivos estratégicos del empleado y del negocio es una comunicación frecuente y efectiva que llega e informa al empleado en el nivel y la práctica de su trabajo.
- Los empleados comprometidos tienen la información que necesitan para comprender con exactitud y precisión cómo lo que hacen en el trabajo todos los días afecta los objetivos y prioridades comerciales de la empresa. (Estos objetivos y medidas se relacionan con el departamento de Recursos Humanos, pero cada departamento debe tener un conjunto de métricas).
- El compromiso de los empleados vive cuando las organizaciones se comprometen con el desarrollo de la gestión y el liderazgo en los planes de desarrollo de desempeño que se basan en el rendimiento y proporcionan planes de sucesión claros.
Gallup indica que cuando sus clientes han buscado activamente la participación de los empleados a través de estos factores, la participación de los empleados se ha disparado a una proporción de 9: 1 empleados de 2: 1 empleados con mejoras concurrentes en el éxito comercial.
¿Por qué las organizaciones son tan malas en la participación de los empleados?
Si la participación de los empleados es tan crucial para el éxito de una organización, ¿por qué las organizaciones la buscan de manera tan ineficaz? La respuesta a la pregunta es que la incorporación de una estrategia empresarial, como la participación de los empleados, es un trabajo arduo, trabajo que muchos empleadores no pueden ver afectando sus resultados de manera inmediata.
Una sucesión de planes y programas de participación de los empleados ha atraído la atención de los gerentes y las organizaciones en los últimos años.
La participación de los empleados, el empoderamiento de los empleados, la mejora continua, la gestión por objetivos, si ha trabajado durante un período de tiempo prolongado, puede pensar en muchos más esfuerzos, todos han tenido la misma falla fatal en la implementación.
¿Cuál es el defecto fatal en los programas y planes de participación de los empleados?
La mayoría de las organizaciones los implementaron como un programa que era auxiliar para el negocio real. Al pensar en el compromiso de los empleados como una estrategia de negocios planificada con resultados comerciales esperados y medidos, tal vez la participación de los empleados puede escapar a la carga de ser simplemente otro programa de recursos humanos agradable.
Con esto en mente, la participación de los empleados como una estrategia de negocios exitosa requiere gerentes efectivos que se comprometan a:
- medir el rendimiento de los empleados y responsabilizar a los empleados,
- proporcionando la comunicación necesaria para alinear las acciones de cada empleado con los objetivos comerciales generales de la organización,
- persiguiendo el desarrollo del empleado requerido para asegurar el éxito, y
- hacer un compromiso (tiempo, herramientas, atención, refuerzo, capacitación, etc.) para mantener a los empleados comprometidos a largo plazo porque fundamentalmente creen y entienden que ninguna otra estrategia producirá tanto éxito, tanto para el negocio como para los empleados.
Factores críticos adicionales para asegurar la participación de los empleados
Estos factores también influyen en la disposición de los empleados para mantenerse comprometidos y contribuir.
- Un sistema efectivo de reconocimiento y recompensa : en un sistema de reconocimiento que promueve el compromiso de los empleados, el reconocimiento está disponible, es frecuente y reconoce acciones que realmente merecen reconocimiento. El reconocimiento efectivo siempre implica el reconocimiento verbal o por escrito del gerente del empleado, además de cualquier recompensa física suministrada.
- Comentarios frecuentes : la desventaja de la evaluación estándar del desempeño de los empleados es que se trata de una operación de una sola vez. La retroalimentación efectiva sobre el rendimiento se lleva a cabo todos los días, como mínimo, semanalmente para los empleados que necesitan menos interacción con su gerente. Los comentarios efectivos se enfocan en lo que el empleado está haciendo bien y lo que necesita mejorar. Es claro y específico y refuerza las acciones que el gerente desea que el empleado realice regularmente.
- Valores compartidos y principios rectores : los empleados comprometidos prosperan en un entorno que refuerza sus valores y creencias más profundos. Los empleados tienen más éxito en una organización en la que sus valores personales están en sintonía con los valores y principios rectores de la organización.
- Demostración de respeto , confianza e inteligencia emocional por parte del supervisor directo del empleado: los gerentes que se relacionan efectivamente con los empleados , que demuestran que están personalmente interesados y se preocupan por sus empleados, y que obtienen opiniones y opiniones de los empleados, son oro.
- Relaciones positivas con los compañeros de trabajo : los empleados comprometidos deben trabajar, no solo con personas agradables, sino con compañeros de trabajo que estén comprometidos de manera equivalente. Los compañeros de trabajo que demuestran integridad , trabajo en equipo , pasión por la calidad y servicio a los clientes, y que les apasiona lo que hacen en el trabajo, convierten a los compañeros de trabajo ideales en un lugar de trabajo que fomenta la participación de los empleados .
La participación de los empleados es fomentada por un ambiente de trabajo que exhibe estas características. ¿Quieres progresar? Comience a trabajar en cada una de estas áreas. Tu éxito está asegurado.